日前，成都市三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出爐，交出“全力拼經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)異成績(jī)單。

　　全行業(yè)用電量增長10.4%；凈增涉稅經(jīng)營主體增長95.6%，稅電指數(shù)連續(xù)保持在106以上；地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長6.7%，規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長7.0%……在高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)角下，前三季度，成都市全行業(yè)展示出活力足、動(dòng)能強(qiáng)、潛力足的新局面，為第四季沖擊全年目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。

　　這一連串?dāng)?shù)據(jù)的背后，電力做了什么？電力如何助力經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

　　高位推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)供電環(huán)境“最優(yōu)”

　　近10年來，醫(yī)藥研發(fā)創(chuàng)新浪潮涌動(dòng)，溫江區(qū)將醫(yī)藥健康作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成涵蓋醫(yī)學(xué)研發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥制造的完整生態(tài)體系，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。

　　作為成都市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目——金地威新·溫江智造園歷經(jīng)500余天不間斷施工，克服重重困難，目前已完成一期建設(shè)，未來將引入更多醫(yī)療健康、電子信息、裝備制造項(xiàng)目。

　　走進(jìn)金地威新·溫江智造園，嶄新的園區(qū)內(nèi)是一幢幢已經(jīng)完工的廠房，園林建設(shè)也已完成，將為企業(yè)提供生態(tài)、舒適的園區(qū)環(huán)境。

　　“規(guī)劃設(shè)計(jì)與地勘同步推進(jìn)，拿地即開工，開工即用電！”金地威新產(chǎn)業(yè)成都公司副總經(jīng)理李漆說，穩(wěn)定可靠的用電成為園區(qū)發(fā)展的“助推器”。

　　通過實(shí)行“項(xiàng)目長”服務(wù)模式，協(xié)助客戶徹底解決在辦電過程中疑慮、糾結(jié)問題，為報(bào)裝用戶提供全過程點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤式服務(wù)，對(duì)有接入和改造意向的用戶開展“前置式”服務(wù)，對(duì)咨詢用戶采取專人答疑及上門聆聽式服務(wù)，對(duì)大型工業(yè)用戶、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、保民生工程等省、市年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，深入開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”電力客戶大走訪活動(dòng)，第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)研究堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，優(yōu)化配套電網(wǎng)建設(shè)時(shí)序，保障重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求。

　　“深化開門辦電理念，以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的供電服務(wù)?！痹谡劶皟?yōu)化營商環(huán)境時(shí)，國網(wǎng)成都市溫江供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說，要讓客戶辦電“只進(jìn)一個(gè)門、只找一個(gè)人”，以最優(yōu)的方式、最經(jīng)濟(jì)的成本快速接電。

　　國網(wǎng)成都市溫江供電公司始終堅(jiān)持“寧讓電等發(fā)展、不讓發(fā)展等電”原則，聚焦辦電環(huán)節(jié)、時(shí)長、成本等關(guān)鍵要素，進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程、降低辦電成本，迅速啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)配套擴(kuò)建110千伏涌泉站第四段母線，力保用戶及時(shí)用電并順利投產(chǎn)。

　　此外，國網(wǎng)成都溫江市供電公司不斷優(yōu)化用電營商環(huán)境，堅(jiān)持把“快接電”擺在首位，依托與政府開通信息共享機(jī)制，落實(shí)“項(xiàng)目長”責(zé)任制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目用電難題，助力重點(diǎn)項(xiàng)目“加速跑”。

　　超前對(duì)接，客戶辦電速度“最快”

　　中國電子科技集團(tuán)公司第二十九研究所（以下簡(jiǎn)稱“中電科29所”）是中國最早建立的專業(yè)從事電子信息對(duì)抗技術(shù)研究、裝備型號(hào)研制與批量生產(chǎn)。中電科29所將發(fā)揮企業(yè)輻射作用，通過“政府出政策、企業(yè)引項(xiàng)目”，雙方簽約共建微波射頻產(chǎn)業(yè)園。

　　國網(wǎng)成都市郫都供電公司超前服務(wù)，通過政府提前獲取該項(xiàng)目的用電需求，立即成立“1+N”專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施重大項(xiàng)目“掛牌督辦”服務(wù)，建立“掛牌督辦”服務(wù)機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)項(xiàng)目辦電過程進(jìn)行全周期督辦管理。

　　在中電科29所提出主供電源60000千伏安、備供電源30000千伏安的用電申請(qǐng)后，國網(wǎng)成都市郫都供電公司迅速實(shí)施“一條龍”高效服務(wù)，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、方案制定、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、裝表接電等各個(gè)環(huán)節(jié)精心組織，辦電環(huán)節(jié)僅用時(shí)5天。同時(shí)，國網(wǎng)成都市郫都供電公司抽調(diào)專業(yè)骨干組成工作專班，反復(fù)論證、審查用電設(shè)計(jì)，并對(duì)用電設(shè)計(jì)圖存在的問題提出解決措施，確保項(xiàng)目用電按期驗(yàn)收合格。

　　此外，國網(wǎng)成都市郫都供電公司主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目，提前了解項(xiàng)目的投運(yùn)計(jì)劃和用電需求，提前置辦電環(huán)節(jié)，通過數(shù)字化手段，供電方案自動(dòng)生成的方式，提前答復(fù)供電方案，為企業(yè)節(jié)省辦電時(shí)間；實(shí)行“一口對(duì)外”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，按照客戶項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)，倒排工期，從“項(xiàng)目等電”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半姷软?xiàng)目”。

　　目前，該項(xiàng)目分為二期投運(yùn)用電，預(yù)計(jì)明年第二期主供20000千伏安、備供10000千伏安用電即投運(yùn)。

　　“后續(xù)我們將一如既往地及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，細(xì)化服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境?！眹W(wǎng)成都市郫都供電公司高壓客戶經(jīng)理李羅赟說。

　　降本增效，客戶用電成本“最省”

　　降低辦電成本，對(duì)用戶就是真金白銀。為多舉措服務(wù)企業(yè)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國網(wǎng)都江堰市供電公司不斷開拓服務(wù)新渠道。

　　走進(jìn)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)四川海蓉藥業(yè)有限公司廠區(qū)，映入眼簾的是忙碌的車間工作人員、轟隆作響的機(jī)器和一箱箱整裝碼好的藥物制劑。

　　四川海蓉是一家從藥物加工及銷售的企業(yè)，每年用電量約為600萬千瓦時(shí)。該企業(yè)用電成本的節(jié)省，得益于國網(wǎng)都江堰市供電公司的“容改需”舉措。

　　“容改需”是幫助用電企業(yè)降低基本電費(fèi)的措施之一，如果企業(yè)的用電容量經(jīng)常用不滿，就有空間降低基本電費(fèi)。通常只需用戶提前5個(gè)工作日向當(dāng)?shù)毓╇姽咎岢錾暾?qǐng)，并選擇按照實(shí)際最大需量計(jì)收基本電費(fèi)，供電公司即可為客戶辦理好業(yè)務(wù)，不需要進(jìn)行線路改造。其本質(zhì)是通過改變客戶基本電費(fèi)計(jì)收方式來達(dá)到為相應(yīng)企業(yè)降費(fèi)的目的。

　　今年以來，國網(wǎng)都江堰市公司工作人員在開展常態(tài)化客戶走訪中了解到該客戶電費(fèi)成本較高，經(jīng)過對(duì)電費(fèi)賬單的詳細(xì)分析，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶基本電費(fèi)計(jì)收方式存在優(yōu)化空間，根據(jù)客戶目前生產(chǎn)情況，選擇按實(shí)際最大需量收取基本電費(fèi)更為合適。公司立即組織專項(xiàng)工作小組，對(duì)四川海蓉企業(yè)客戶的用電情況進(jìn)行全面梳理，并第一時(shí)間完成了用電合同更改及內(nèi)部系統(tǒng)流程步驟。經(jīng)測(cè)算，此舉可每月為客戶節(jié)約用電成本約2.3萬元，預(yù)計(jì)全年可降低27萬余元，可以有效減輕企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力。

　　一直以來，為切實(shí)提升客戶滿意度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再拔高，國網(wǎng)都江堰市供電公司創(chuàng)新探索客戶走訪“三合一”工作機(jī)制，針對(duì)園區(qū)客戶用電情況進(jìn)行廣泛摸排，收集客戶用電需求，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化用電方案，切實(shí)讓客戶享受最優(yōu)的服務(wù)，打造一流電力營商環(huán)境服務(wù)標(biāo)桿。

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