人們?cè)陉P(guān)注文化整合和運(yùn)營(yíng)整合的時(shí)候,往往容易忽視信息化整合問(wèn)題。鋼鐵企業(yè)并購(gòu)會(huì)帶來(lái)哪些信息化整合難題呢?大體有以下六個(gè)方面:
軟件技術(shù)整合困難
鋼鐵企業(yè)并購(gòu),往往是不同地域間的并購(gòu),由于并購(gòu)之前并購(gòu)相關(guān)方在發(fā)展路徑、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、資源條件、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)風(fēng)格、所在地政府的開明程度等方面情況不一,決定了其信息化的路徑和方式不一。不同的軟件技術(shù)路線決定了并購(gòu)前的相關(guān)鋼鐵企業(yè)選擇了不同的合作伙伴,不同的合作伙伴采用不同的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件架構(gòu)方式,在鋼鐵企業(yè)并購(gòu)之后,要想利用現(xiàn)有的軟件技術(shù)統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成,一體化運(yùn)用并為并購(gòu)戰(zhàn)略服務(wù),在當(dāng)前的軟件界仍是一個(gè)極大的難題。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合困難
并購(gòu)前,相關(guān)鋼鐵企業(yè)信息化系統(tǒng)的初始化數(shù)據(jù)和編碼方式,均有其自身特色,有可能同一數(shù)據(jù)編碼在A企業(yè)是某原料,在B企業(yè)則是某產(chǎn)品。這種編碼體系的不同,將導(dǎo)致以編碼為運(yùn)算基礎(chǔ)的系統(tǒng)數(shù)據(jù),若要整合到一塊實(shí)現(xiàn)順暢運(yùn)算,將是一件非常復(fù)雜、繁鎖的事情,因?yàn)槊總€(gè)鋼鐵企業(yè)均總計(jì)有成千上萬(wàn)的物料、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)、人員等編碼,要將這些編碼統(tǒng)一,其工作量不小。更為重要的是,編碼發(fā)生改變后,以前的歷史數(shù)據(jù)如何處理也是一個(gè)不容小視的問(wèn)題。
信息化管理流程整合困難
并購(gòu)之后必然需要進(jìn)行資源整合,這種整合涉及到被并購(gòu)方管理流程的重新設(shè)計(jì)、調(diào)整與優(yōu)化,也就涉及到信息化系統(tǒng)的流程再設(shè)計(jì),比如:工作流調(diào)整、審批調(diào)整、客戶服務(wù)流程再設(shè)計(jì)、價(jià)格體系的調(diào)整、部門調(diào)整等均需要反應(yīng)到對(duì)應(yīng)的信息化系統(tǒng)上去。而大部分信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)并不支持這種靈活調(diào)整,要調(diào)整就需要對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的二次開發(fā)或?qū)嵤@種開發(fā)與實(shí)施的工作量與費(fèi)用不可小視,其難度不小。
BI效果體現(xiàn)困難
鋼鐵企業(yè)并購(gòu)后,并購(gòu)方需要對(duì)被并購(gòu)方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握、挖掘、分析,以監(jiān)測(cè)并購(gòu)戰(zhàn)略的實(shí)施情況,而商務(wù)智能的前提是對(duì)收集到的成本、材料消耗、產(chǎn)品價(jià)格、原料價(jià)格、人力資源、工資、經(jīng)營(yíng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、挖掘、分析,并與預(yù)期的、實(shí)際的和標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出其中的差距,尋求縮小差距的辦法,并實(shí)施新辦法。但由于不同企業(yè)的信息化系統(tǒng)不一,數(shù)據(jù)整合難度大,相應(yīng)的商務(wù)智能就成為無(wú)米之炊、無(wú)源之水,很有可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)米下鍋的現(xiàn)象;另一方面BI系統(tǒng)的后臺(tái)技術(shù)開發(fā)難度也不小,使得BI效果難以得到體現(xiàn)。
各種功能報(bào)表合并困難
并購(gòu)良好愿望的實(shí)現(xiàn),要以并購(gòu)后鋼鐵企業(yè)的成本、單耗、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、利用系數(shù)、市場(chǎng)占有率、銷售利潤(rùn)率、人均銷售額等指標(biāo)有所改善或大大改善為前提,否則并購(gòu)就不成功。并購(gòu)后,由于信息系統(tǒng)的技術(shù)、編碼等方面的難題,必將引發(fā)成本、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人力等功能性報(bào)表的合并困難,并購(gòu)方的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)一定程度上也難以在被并購(gòu)方得到共享、推廣,這也使得各項(xiàng)管理指標(biāo)的改善、提升受到影響。
信息化條件下形成的操作習(xí)慣改變困難
鋼鐵企業(yè)并購(gòu)后要對(duì)被并購(gòu)方進(jìn)行管理再造、流程的重組與優(yōu)化,這種再造與重組、優(yōu)化相應(yīng)需要改變信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念與操作流程,相應(yīng)的,其操作人員的使用習(xí)慣也需要改變,以適應(yīng)新的管理模式下的信息系統(tǒng)。被并購(gòu)方的人員在原有信息化條件下,已熟悉原有的信息化操作規(guī)范,通常情況下,要改變這種已經(jīng)形成的信息化操作習(xí)慣比較難,再加上被并購(gòu)方一定程度上的失落心理,使得這種操作習(xí)慣改變更加艱難。