古之先賢,對于大同社會的追求持續(xù)千年,卻苦于找不到實現(xiàn)的辦法。當(dāng)“新農(nóng)?!钡墓饷⒄找凇袄嫌兴B(yǎng)”的夢想之上,今人所直面的考驗是如何搭建一座依托信息化的管理大廈。
9月4日,國務(wù)院辦公廳公布了《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《“新農(nóng)保”指導(dǎo)意見》),按照《“新農(nóng)?!敝笇?dǎo)意見》的計劃,“新農(nóng)?!钡穆涞匦枰⑼晟频墓芾眢w系,同時,需要建立一套完備、統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)。而這對現(xiàn)今的農(nóng)保管理和信息化基礎(chǔ),卻如平地起高樓,而復(fù)雜、人員流動性強的農(nóng)村信息化特性也給“新農(nóng)?!毕到y(tǒng)的建立提出了挑戰(zhàn)。
平地起高樓
對“新農(nóng)?!迸c“老農(nóng)?!钡淖畲髤^(qū)別,人力資源和社會保障部農(nóng)村社會保險司農(nóng)民養(yǎng)老保險處處長高帆指出,區(qū)別在于國家拿出了真金白銀對農(nóng)民養(yǎng)老保險進行補貼。同時,“新農(nóng)?!钡幕饘嵭惺罩蓷l線的基金式管理,這能夠有效遏制挪用農(nóng)?;鸬那闆r發(fā)生。
“新農(nóng)?!钡膬?yōu)勢,讓這一次政策一經(jīng)出臺就受到了廣大農(nóng)民的一致歡迎。據(jù)北京市發(fā)展改革委員會新聞發(fā)言人趙磊介紹,截止9月3日,北京市“新農(nóng)?!眳⒈H藬?shù)已達127.5萬人,覆蓋率達85%。
然而,對于各級管理部門來說,如何落實好這項惠農(nóng)政策還面臨很多挑戰(zhàn)。
在《“新農(nóng)保”指導(dǎo)意見》出臺之前,在有關(guān)部門召開的一次會議上,人力資源和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心副主任皮德海坦言,各地經(jīng)辦力量尚處于嚴重不足的狀態(tài)。農(nóng)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)主要由縣(市、區(qū)、旗)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和行政村三級經(jīng)辦,而恰恰這三級經(jīng)辦機構(gòu)力量十分薄弱(詳見表)。
同時,皮德海還指出,各地經(jīng)辦手段也比較落后,業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一。不少地方經(jīng)辦工作還以手工操作為主,經(jīng)辦成本高、效率低。目前全國沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。一些地區(qū)為解燃眉之急,開發(fā)了過渡性的應(yīng)用軟件,但在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)接口、指標(biāo)體系等方面均存在不同程度的差異。另外,各地的新農(nóng)保經(jīng)辦管理模式不統(tǒng)一,操作流程差別較大,增加了管理成本和難度。
還有專家指出,中國有多達8億數(shù)量的農(nóng)民,“新農(nóng)?!痹趯嵤┲幸欢〞龅胶A繑?shù)據(jù)和賬戶信息,“在這樣的水平不一的基礎(chǔ)上建立全國統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)著實不易。”
系統(tǒng)層更多
“從信息化的角度考慮,實施新農(nóng)保的困難在于農(nóng)村信息系統(tǒng)的多層次性?!闭劶啊靶罗r(nóng)?!毙畔⑾到y(tǒng)建設(shè)所要面臨的挑戰(zhàn),東軟集團股份有限公司政府事業(yè)部副總經(jīng)理葉麗艷告訴記者。
葉麗艷解釋說,這種多層次性與“新農(nóng)?!痹趯嵤┻^程中的業(yè)務(wù)流程有關(guān)?,F(xiàn)有城鎮(zhèn)職工社保信息系統(tǒng)由“省-市-縣”三級網(wǎng)絡(luò)組成,而新農(nóng)保系統(tǒng)則是由“省—市—縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)”四級網(wǎng)絡(luò)組成,與現(xiàn)有的城鎮(zhèn)職工社保信息系統(tǒng)相比,“新農(nóng)?!倍喑鲆粋€層次。
“所以‘新農(nóng)保’在業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所是其信息化的初始環(huán)節(jié),而它的信息化程度直接影響到整個流程的順暢和效率。然而,在中國很多地區(qū)的農(nóng)村中,各管理部門的末端管理資源,以及農(nóng)村信息化程度還很低。”葉麗艷認為,新農(nóng)保的信息化建設(shè)關(guān)鍵在于各地省—市—縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各級經(jīng)辦機構(gòu)的人員能力建設(shè),以及整個方案的制定和各項工作的組織。
據(jù)了解,針對經(jīng)辦人員信息化程度差異較大的問題,東軟之前都是專門為客戶組織集中培訓(xùn),同時提供電話咨詢、人性化系統(tǒng)幫助等途徑來進行解決。此外,“‘新農(nóng)保’的信息化建設(shè)還可以借鑒城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合的信息化建設(shè)經(jīng)驗,它們的共同特點是參保人群分散,在基層信息系統(tǒng)的建設(shè)方面和多層經(jīng)辦機構(gòu)的組織方面有可借鑒的經(jīng)驗?!比~麗艷建議說。