“沒(méi)想到個(gè)人專屬空間這么智能，推薦的發(fā)放租賃補(bǔ)貼相關(guān)政策正是我需要的，就像是為我量身定做的?！苯?，市民張先生在西安市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，西安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上自己的個(gè)人專屬服務(wù)空間內(nèi)，除了展示個(gè)人基本情況、歷史辦件、訂閱事項(xiàng)等信息外，還能關(guān)聯(lián)本人的電子證照，推送與自己標(biāo)簽相符的適合自身情況的政務(wù)服務(wù)政策，“以前是人找政策，現(xiàn)在是政策找人”。

　　今年，市公安局積極落實(shí)市委深改委2023年度“小切口”和營(yíng)商環(huán)境突破年重點(diǎn)改革任務(wù)，把數(shù)字政府建設(shè)作為提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、落實(shí)政法機(jī)關(guān)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展“兩行動(dòng)、兩措施”任務(wù)要求、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，聯(lián)合市行政審批局、市大數(shù)據(jù)局、市教育局、市民政局等8家相關(guān)單位，牽頭建設(shè)西安市政務(wù)服務(wù)“一人一檔”，并在全省率先上線政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一人一檔”個(gè)人專屬服務(wù)空間。以個(gè)人專屬服務(wù)空間為載體，通過(guò)標(biāo)簽研判用戶需求、進(jìn)行用戶畫(huà)像，為用戶提供精準(zhǔn)個(gè)性、安全可靠的政務(wù)數(shù)字專屬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“千人千面”式智能化精準(zhǔn)推送。

　　數(shù)據(jù)匯聚融合 打造專屬化“用戶空間”

　　市公安局組織相關(guān)委辦局，依托西安市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)用戶個(gè)人數(shù)據(jù)匯聚治理，將原來(lái)分散在各部門(mén)的電子證照、辦事信息等分類歸集、集中應(yīng)用，形成用戶個(gè)人專屬服務(wù)空間，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”。用戶可登陸西安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)空間”，瀏覽個(gè)人檔案，包括個(gè)人基本信息、電子證照、辦件評(píng)價(jià)等信息。

　　精準(zhǔn)用戶畫(huà)像 支撐智能化“政策推送”

　　個(gè)人專屬服務(wù)空間設(shè)置“個(gè)人畫(huà)像”，配置3大類45種個(gè)性化專屬標(biāo)簽供用戶自由選擇，為“繪制”個(gè)人畫(huà)像提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，針對(duì)用戶所處區(qū)域、偏好和生命周期，智能化推送相關(guān)服務(wù)政策，提供“千人千面”式智能化精準(zhǔn)服務(wù)，讓“政策找人”成為現(xiàn)實(shí)。

　　深化數(shù)字賦能 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化“電子證照”

　　依托市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，匯聚社會(huì)保障卡、結(jié)婚證、離婚證、道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證、老年人優(yōu)待證等電子證照數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事高頻證照“免提交”。

　　下一步，市公安局將繼續(xù)落實(shí)國(guó)家和省市一體化政務(wù)服務(wù)能力提升相關(guān)工作要求，持續(xù)釋放數(shù)字改革紅利，挖掘更多數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用場(chǎng)景，在推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)“智能化”“便利化”改革的同時(shí)，也將持續(xù)為全市一體化政務(wù)服務(wù)能力提升貢獻(xiàn)西安公安力量。

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