2023年12月9日，“2023數(shù)字政府建設優(yōu)秀案例”答辯及發(fā)布活動在京舉行?；顒佑尚戮﹫笊缗c中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院、北京師范大學中國教育與社會發(fā)展研究院、南開大學周恩來政府管理學院和千龍網(wǎng)聯(lián)合主辦，新京智庫承辦。

　　經(jīng)過答辯評選，禪城區(qū)智慧社會治理改革等十個案例入選“2023數(shù)字政府建設卓越示范案例”。

　　以下是“2023數(shù)字政府建設卓越示范案例”概述。

　　案例 1

　　案例名稱：禪城區(qū)智慧社會治理改革

　　申報單位：佛山市禪城區(qū)智慧社會治理辦公室、佛山市禪城區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局、佛山市禪城區(qū)行政服務中心、佛山市佛盈政務信息科技有限公司

　　概述：禪城區(qū)通過智慧社會治理改革，探索“一體指揮、一網(wǎng)統(tǒng)管、一格共治、一碼通辦、一號通服”治理模式。一是通過“一體指揮”，構建一個區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）加網(wǎng)格的三級社會治理架構。二是通過“一網(wǎng)統(tǒng)管”，統(tǒng)籌全區(qū)黨建、城管、綜治、消防、應急、社會保障、社會救助等工作。三是通過“一格共治”，推動多格合一，探索主題式“一表巡”“一機通”。四是通過“一碼通辦”，建設自然人、法人等信用庫。五是通過“一號通服”，打造“接訴即辦、有求必應”政府總客服，變“政府配菜”為“群眾點菜”。

　　案例 2

　　案例名稱：江蘇啟東“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”數(shù)字化網(wǎng)信治理體系

　　申報單位：中共啟東市委網(wǎng)信辦

　　概述：江蘇啟東“網(wǎng)絡+網(wǎng)格”數(shù)字化網(wǎng)信治理體系通過開發(fā)一個“啟東文明中樞”系統(tǒng)，統(tǒng)籌市域治理平臺及城市啄木鳥系統(tǒng)，匯聚融合政務數(shù)據(jù)資源；組建一套工作隊伍，配置專職工作人員和網(wǎng)絡志愿者共同開展日常工作，協(xié)同推進“腳板網(wǎng)格”向“指尖網(wǎng)絡”延伸，努力探索智能化、大聯(lián)動的網(wǎng)格化網(wǎng)絡綜合治理模式。構筑數(shù)據(jù)信息網(wǎng)上、網(wǎng)下收集雙渠道。網(wǎng)上通過“民生熱點信息報送”、網(wǎng)絡群組等形式，網(wǎng)下通過信息員收集、網(wǎng)格長巡查等形式，將民情信息匯總到網(wǎng)信工作站。

　　案例 3

　　案例名稱：無錫市“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市運行管理平臺項目

　　申報單位：無錫市市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心

　　概述：圍繞城市難點、堵點問題，以“高效處置一件事”為目標，建設集“觀、管、防”功能為一體的無錫市“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市運行管理平臺。通過匯聚城市治理要素、視頻資源、生命體征和事件等信息，提升問題發(fā)現(xiàn)能力；聯(lián)通市數(shù)字治理相關單位系統(tǒng)和各級城運分平臺，形成“橫向到邊、縱向到底”的市“一網(wǎng)統(tǒng)管”總平臺、分平臺的治理平臺體系，提升城市治理協(xié)同處置能力；建設城市智能分析，提升城市風險防范和決策支撐能力，把城運平臺建設成為城市治理的監(jiān)測中心、協(xié)同處置中心、指揮調度中心和決策支撐中心。

　　案例 4

　　案例名稱：“e福州”平臺

　　申報單位：福州市“智慧福州”管理服務中心

　　概述：“e福州”App以讓福州市民用一個App暢享城市服務為愿景，整合福州市交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、網(wǎng)上辦事、民生服務、住房保障、休閑旅游、政民互動等公共服務及便民服務，同時深化生活場景建設，重點拓展本地特色生活服務，全力打造“福州城市生活服務平臺”。并通過數(shù)據(jù)和應用的“雙輪”驅動，推出個人信用“茉莉分”和城市公共服務二維碼“福碼”，不斷激發(fā)數(shù)字紅利，引領數(shù)字福州建設成果走進日常生活，助力數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。

　　案例 5

　　案例名稱：西南地區(qū)政務服務“跨省通辦”

　　申報單位：中國建設銀行重慶市分行

　　概述：西南地區(qū)政務服務“跨省通辦”聚焦線上服務專區(qū)全程網(wǎng)辦，支持重慶市、四川省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)五地全程網(wǎng)辦事項辦理，同時可支持五地相關試點地區(qū)線下大廳代收代辦。建設銀行積極推動政務服務“跨省通辦”在銀行渠道的外延和下沉，將網(wǎng)點打造成“百姓身邊的政務大廳”。在此基礎上進一步設立西南五省份“跨省通辦”專區(qū)，將前期梳理的148個事項盡快部署上線，建成“政務+金融”示范大廳，融合建行金融品牌與政務服務品牌，進一步打通政務服務“最后一公里”。

　　案例 6

　　案例名稱：包頭市智慧城市“大數(shù)據(jù)平臺”及“居民信息管理平臺”

　　申報單位：包頭市大數(shù)據(jù)中心

　　概述：包頭市智慧城市“大數(shù)據(jù)平臺”及“居民信息管理平臺”為包頭市提升政務數(shù)據(jù)管理能力、增強政務數(shù)據(jù)治理能力，拓展政務數(shù)據(jù)應用場景等方面打下了堅實的基礎。該平臺打通了各部門之間政務信息的實時共享通道，聯(lián)通了全市各旗縣區(qū)、各部門間的信息孤島，真正實現(xiàn)了各部門公共數(shù)據(jù)實時匯聚、各部門間公共數(shù)據(jù)協(xié)同共享，形成了向各部門主動提供數(shù)據(jù)服務的工作局面。這些跨地域、跨層級、跨系統(tǒng)的“云上”數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”、城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”奠定了堅實基礎。

　　案例 7

　　案例名稱：大數(shù)據(jù)技術助力低收入家庭經(jīng)濟狀況核對的創(chuàng)新案例

　　申報單位：寶雞市居民家庭經(jīng)濟狀況核對中心

　　概述：寶雞市將信息技術和大數(shù)據(jù)融入社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對中，將核對信息數(shù)據(jù)拓展至公安、人社、住房、稅務等22個部門（單位）、37類信息數(shù)據(jù)，建成并投用了集“申請受理-信息核對-審核審批”于一體的社會救助平臺，開通了網(wǎng)上申辦窗口，社會救助工作人員可在線快速查詢救助家庭的人口、收入、財產(chǎn)等相關信息，困難群眾本人或通過他人協(xié)助便可在線進行快速申辦，有效杜絕了申請救助家庭隱瞞真實收入和財產(chǎn)信息、違規(guī)獲取社會救助資金的現(xiàn)象，打通了救助事項網(wǎng)上申請、身份信息在線認證快速通道，實現(xiàn)了救助事項“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”一鍵辦理，促進了社會救助公平公正。

　　案例 8

　　案例名稱：山東省教育公共服務平臺

　　申報單位：浪潮軟件股份有限公司

　　概述：該平臺采用云計算、大數(shù)據(jù)、容器等關鍵技術，構建可靠、穩(wěn)定、安全的教育公共服務平臺。通過大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)了教育資源的高效整合、實時分析與智能應用，致力于為廣大師生、教育管理者和相關利益方提供全面、精準和便捷的優(yōu)質服務。通過“聚-通-用”三步走策略，摸清數(shù)據(jù)家底、建設數(shù)據(jù)資源目錄、形成數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)對學生、教師、學校資產(chǎn)及辦學條件三大類教育基礎數(shù)據(jù)的“伴隨式收集”，為省-市-區(qū)縣-校四級基礎數(shù)據(jù)的使用奠定了基礎。

　　案例 9

　　案例名稱：“北京東城”App

　　申報單位：北京市東城區(qū)融媒體中心

　　概述：“北京東城”App充分發(fā)揮時效性強優(yōu)勢，第一時間發(fā)布中央、市、區(qū)重點工作等新聞資訊，圍繞政治、經(jīng)濟、文化、社會等各大領域，實時發(fā)布圖文、視頻稿件，并針對重大主題創(chuàng)建各類專題。自上線以來，“北京東城”App已發(fā)布圖文稿件31830篇，視頻稿件2880條，開設專題120個，直播520場。同時為全區(qū)17個街道和相關委辦局開設稿件發(fā)布賬號。此外，“北京東城”App充分利用平臺優(yōu)勢，整合區(qū)融媒體中心現(xiàn)有的報紙、電視欄目、網(wǎng)絡電視、微博、微信等多平臺媒體資源，將各平臺新聞報道在客戶端集合呈現(xiàn)，是東城區(qū)推動媒體融合發(fā)展的集中體現(xiàn)。

　　案例 10

　　案例名稱：錦江區(qū)“交子空間”數(shù)字平臺建設項目

　　申報單位：成都市錦江區(qū)智慧蓉城運行中心

　　概述：錦江區(qū)“交子空間”數(shù)字平臺建設項目接入錦江城市運營中心平臺，打通商務、交通、文旅、公安、城管等多部門數(shù)據(jù)，接入商圈經(jīng)營、交通態(tài)勢、商業(yè)客流、城市管理、事件處置等政務大數(shù)據(jù)，定期生成客流量等商圈報告，為政府決策、商圈治理提供精準參考。該平臺還構建社會化大數(shù)據(jù)體系。接入銀聯(lián)消費、手機信令、大眾點評、互聯(lián)網(wǎng)地圖、商業(yè)調查等多源社會化大數(shù)據(jù)，對商圈用戶購買需求指數(shù)、購買力指數(shù)、信用指數(shù)、商圈人群特征、商圈商業(yè)特征等進行分析，為商圈運營規(guī)劃提供參考。

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