風(fēng)從南來。在風(fēng)的流轉(zhuǎn)中,總有一種力量,推動著幸福成都蓬勃向上,生機盎然——
增長5.8%,2023年上半年成都GDP10705.5億元;
經(jīng)營主體活力持續(xù)恢復(fù),工業(yè)用電量增長6.0%,新登記經(jīng)營主體33.5萬戶,凈增涉稅經(jīng)營主體增長90.2%,稅電指數(shù)連續(xù)保持在103以上……
以高質(zhì)量的“發(fā)展指數(shù)”換取人民群眾高獲得感的“幸福指數(shù)”,成都趕超跨越的強大動力從何而來?
答案悄然浮現(xiàn):正是極具成都特色的“用電營商環(huán)境”,為幸福成都的高質(zhì)量發(fā)展增加新動能。
成都正通過聚焦“獲得電力一件事一次辦”,提升服務(wù)效能、改善企業(yè)群眾辦事體驗、強化改革紅利,將“洼地”變成“沃土”。
并聯(lián)審批,辦好一件事
什么是“一件事一次辦”?從企業(yè)和群眾實際需求出發(fā),讓“一堆事”真正變成“一件事”。
12月11日,成都星河九聯(lián)公園城市建設(shè)有限公司開發(fā)的星河科創(chuàng)城小區(qū)9號地塊涉及用電,負(fù)責(zé)人彭倩蘭通過四川政務(wù)網(wǎng)辦電審批服務(wù)平臺提交辦電申請,國網(wǎng)成都供電公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步接收到該申請,隨即將業(yè)務(wù)派單至國網(wǎng)成都市溫江供電公司。
“現(xiàn)在真是太方便了,提交用電申請后,涉及電力施工的行政審批也能同步在網(wǎng)上辦好,在以前,拿到供電方案后外線施工時,要跑城建局、自規(guī)局、林業(yè)局、城局管這些部門,從申請受理到出證取件至少跑幾次,現(xiàn)在通過網(wǎng)上申請用電業(yè)務(wù)后,同步并聯(lián)申請電力外線施工工程行政審批,全流程網(wǎng)上辦理,減少了我們的等待時間和跑路次數(shù)。”成都星河九聯(lián)公園城市建設(shè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人彭倩蘭在獲得用電報裝外線施工工程行政審批許可后,對用電報裝“一事一次辦”并聯(lián)審批贊不絕口。次日,該項目行政審批通過,彭倩蘭也如愿實施電力接入線路施工。
為全面提升群眾“獲得電力”服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,國網(wǎng)成都供電公司依托四川省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng),協(xié)同營商辦和政務(wù)中心搭建統(tǒng)一的辦電審批服務(wù)平臺,打通供電公司和行政審批系統(tǒng),實現(xiàn)政企數(shù)據(jù)互認(rèn)共享,對用電報裝和電力接入行政審批涉及的事項、流程、材料進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,實現(xiàn)用電報裝和電力接入行政審批“一網(wǎng)通辦”。
“一件事一次辦”不是簡單的事項聚合、打包,而是包含流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同等諸多舉措,需要相關(guān)部門合力聯(lián)動、多個層級上下貫通的系統(tǒng)性、重塑性變革。
“房產(chǎn)+水電氣聯(lián)動過戶”,一次就辦成
“房產(chǎn)+水電氣”聯(lián)辦過戶是深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要便民舉措。
“辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶時,還可以選擇水電氣聯(lián)動過戶,這么便捷的服務(wù)我非常滿意!”家住成都市溫江區(qū)涌泉江浦路的市民楊杰在辦理過戶業(yè)務(wù)時,忍不住為“房產(chǎn)+水電氣”聯(lián)動過戶這項便民服務(wù)“點贊”。
12月4日,楊杰來到成都市溫江區(qū)不動產(chǎn)登記中心辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶。不動產(chǎn)登記窗口工作人員向其發(fā)放《居民“房產(chǎn)+水電氣”聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)辦理告知書》。了解業(yè)務(wù)詳情后,楊杰便選擇聯(lián)動過戶并簽字確認(rèn)。
讓楊杰沒想到的是,不到半個小時他便收到了業(yè)務(wù)提醒短信,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App線上結(jié)清電費、簽訂供用電合同后就完成了電力過戶,電力過戶全流程用時僅30分鐘。
據(jù)介紹,在用戶提交申請,完成房屋過戶后,不動產(chǎn)登記中心實時將過戶信息和新產(chǎn)權(quán)證由不動產(chǎn)登記系統(tǒng)傳輸至供電公司營銷系統(tǒng)。國網(wǎng)成都市溫江供電公司工作人員接收核對過戶信息無誤后,立即受理過戶業(yè)務(wù),并自動觸發(fā)短信告知客戶過戶相關(guān)事宜。
“整個過程只在不動產(chǎn)登記中心一個窗口,提交一套資料,一次就能完成房產(chǎn)和水電氣過戶,效率非常高?!睏罱苷f,電力過戶還有短信提醒,在手機上就能繳電費、簽合同,真是方便又快捷。
“水電氣聯(lián)合報裝”,最多跑一次
在一次申請就能搞定“水電氣”三項業(yè)務(wù)!12月13日,成都市溫江區(qū)旭輝軌道交通TOD綜合體項目現(xiàn)場,水電氣三家部門準(zhǔn)備現(xiàn)場勘踏,現(xiàn)場開展聯(lián)合辦公對用戶進(jìn)行用電、用水、用氣方案答復(fù)。
當(dāng)日,國網(wǎng)成都市溫江供電公司對該項目進(jìn)行水電氣聯(lián)合查勘,查勘時明確了水電氣接駁點和管網(wǎng)規(guī)劃路徑,避免了項目施工時產(chǎn)生管網(wǎng)沖突;同時一次性向用戶告知了水電氣辦理事宜,避免用戶重復(fù)往返水電氣公司營業(yè)窗口。
就在1天前,成都市旭輝軌道交通TOD綜合體項目負(fù)責(zé)人徐乃龍在溫江供電營業(yè)廳提交“水電氣”聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)申請。通過該申請單國網(wǎng)成都市溫江供電公司主動聯(lián)系溫江區(qū)臺商天燃?xì)夤竞褪讋?chuàng)水務(wù)自來水公司同步客戶信息,聯(lián)合辦理、聯(lián)合勘察,順利幫助客戶項目順利落地。這意味著,客戶后期辦理燃?xì)夂妥詠硭椖繒r,無需再重復(fù)提交資料。
“現(xiàn)在水電氣可以聯(lián)辦了,一次就能搞定,不用像以前一樣分開跑了?!背啥际行褫x軌道交通TOD綜合體項目負(fù)責(zé)人徐乃龍說。
國網(wǎng)成都市溫江供電公司加快建設(shè)緊扣營商環(huán)境5.0,積極推進(jìn)“水電氣全流程”,“一站式”集成服務(wù),積極探索創(chuàng)新改革舉措,強化政企聯(lián)動,聯(lián)合公用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)行業(yè),大力推進(jìn)水電氣“三個一”聯(lián)辦服務(wù),為市民提供更加高效便捷、優(yōu)質(zhì)普惠的公用事業(yè)服務(wù)。
“在正式用電業(yè)務(wù)受理過程中,我們供電公司通過成都市工程建設(shè)項目審批管理平臺系統(tǒng)自行下載客戶的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證,并與水、氣公司共享,實現(xiàn)辦電‘零資料’。同時,溫江區(qū)居民客戶在完成居住房屋買賣后,可以在不動產(chǎn)登記中心同步申請水電氣聯(lián)動過戶,實現(xiàn)聯(lián)動過戶‘一窗受理、免交資料、一站受理、線上辦結(jié)’。”國網(wǎng)成都市溫江供電公司營銷負(fù)責(zé)人說。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。