早晨9:00出門,坐車不到10分鐘,便來到洛帶鎮(zhèn)洛帶鎮(zhèn)便民服務中心,2分鐘搞定。“要是以前,辦理老年證,還必須到區(qū)政務服務中心辦理?,F(xiàn)在在家門口就能辦理了,挺方便的。”近日,岐山村的劉慧穎高興地說。

  龍泉驛區(qū)為進一步提升政務服務水平,努力營造便利化的政務環(huán)境,在洛帶鎮(zhèn)成立便民服務中心。在此基礎上,又拓展服務事項,提升服務功能,擴大服務半徑,建成北部片區(qū)“一刻鐘”便民服務中心,進一步縮短服務距離,減少辦事時限,提高了辦事效率。

  小窗口大服務:辦理事項更全

  近日,記者來到洛帶鎮(zhèn)便民服務中心。古色古香的建筑,紅墻上,“廉潔,勤政、務實、高效”的金色大字,在陽光下閃爍。與現(xiàn)代氣派的市民服務中心相比,更多了客家文化的韻味。

  走進明亮整潔的辦事大廳,中央空調(diào)、咨詢服務臺、不銹鋼座椅、飲水機、群眾辦公桌、LED電子顯示屏、雨傘、手機充電器、復印機……方便群眾辦事的設施設備一應俱全。22個開放式窗口,前臺工作人員認真接待辦事群眾,“在市民服務中心能夠享受到的溫馨高效、方便快捷的政務服務,來這里同樣能體會得到。”一辦事群眾這樣說。

  “我們將把洛帶鎮(zhèn)便民服務中心打造成區(qū)市民服務中心‘分中心’,為北部片區(qū)的城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。”區(qū)政務服務中心相關負責人說,在原有辦理的77項事項基礎上,圍繞群眾生產(chǎn)生活需求,采取業(yè)務下沉、委托下放的方式進一步將公共資源交易、戶籍辦理、個體工商注冊、稅務登記、等32項行政審批及服務事項下放到片區(qū)便民服務中心集中辦理。

  目前,該中心總共能辦理各類行政審批及服務事項109項,實現(xiàn)了在區(qū)政務中心能辦理的事項,在片區(qū)服務中心也能辦理,基本滿足了群眾日常辦事需求。

  少跑路多省事:辦事效率更高

  北部片區(qū)距離中心城區(qū)較遠,城鄉(xiāng)居民曾為辦一件事情跑龍泉而費時、費神、費力。

  “去年,我申請辦理戶主變更手續(xù),從家里乘車到洛帶客運站,再轉車到龍泉汽車總站,再轉車到市民服務中心,這一趟光在路上就花了近2小時,辦完事情用了一上午。”洛帶鎮(zhèn)新橋村村民葉遠志說。

  而現(xiàn)在,新橋村村民乘車不到20分鐘,在洛帶鎮(zhèn)便民服務中心,即可辦理相關事項,無需再跑市民服務中心了,“政務服務向基層延伸,我們辦事少跑路了,省時省心省錢。”

  區(qū)政務服務中心相關負責人介紹,該中心目前服務范圍由原來的洛帶鎮(zhèn)擴大為西河鎮(zhèn)、黃土鎮(zhèn)、萬興鄉(xiāng)、洪安鎮(zhèn)、十陵街道、同安街道等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務對象由原來的3.5萬人增加到近30萬人。

  北部片區(qū)便民服務中心建成以來,極大地方便群眾辦事,尤其是為萬興等偏遠地區(qū)的帶來了便利,在路程上縮短了一半以上,以前辦事往返需耗費1天的時間,目前只需半天;以前辦事需轉乘3次車,目前一站就能到達,既節(jié)約了時間,又減少了辦事成本,受到了群眾的好評。

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