市委副書記、市長(zhǎng)張彤，市人大常委會(huì)主任羅建安，市政協(xié)主席李留根，市委副書記、峨眉山市委書記羅佳明，市委常委、秘書長(zhǎng)寧堅(jiān)，市政府秘書長(zhǎng)袁加樂等一同調(diào)研并參加座談會(huì)。市級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人代表參加座談會(huì)。

 

　　“目前保留了多少審批事項(xiàng)？”“進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)有多少？”“并聯(lián)審批如何提速？”……來到峨眉山市政務(wù)服務(wù)中心，唐堅(jiān)詳細(xì)詢問，關(guān)注審批事項(xiàng)的精簡(jiǎn)情況和辦理效率，并對(duì)峨眉山市政務(wù)服務(wù)中心“全程代辦、并聯(lián)審批、一站式服務(wù)”的做法給予肯定。唐堅(jiān)指出，要進(jìn)一步完善并聯(lián)審批，強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管；要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，以人性化服務(wù)來展示政府“窗口”形象。

 

　　“有哪些便民事項(xiàng)？”“代辦情況如何？”“如何保證服務(wù)到位？”……走進(jìn)勝利鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，唐堅(jiān)關(guān)注便民“落地”情況。唐堅(jiān)指出，要優(yōu)化值守安排，抓好代辦工作，讓群眾真正辦事方便快捷。

 

　　“并聯(lián)審批好，提高了辦事效率。希望能再精簡(jiǎn)，再提速。”“希望在項(xiàng)目落地中服務(wù)提前。”“希望能在項(xiàng)目手續(xù)辦理時(shí)就提供清單。”“希望規(guī)范中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)。”……圍繞行政效能提速，參會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人代表提出了建議意見。

 

　　聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人代表的發(fā)言和峨眉山市、樂山市政務(wù)服務(wù)中心行政審批制度改革工作情況匯報(bào)后，唐堅(jiān)指出，黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革進(jìn)行了總部署、總動(dòng)員，全市上下要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、宣傳好、貫徹好全會(huì)精神。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，深化行政審批制度改革、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革、戶籍制度改革，具有及時(shí)性、時(shí)效性。

 

　　針對(duì)下一階段工作，唐堅(jiān)強(qiáng)調(diào)，一要進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)。要在現(xiàn)有103項(xiàng)審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，再精簡(jiǎn)，力爭(zhēng)在全省處于領(lǐng)先行列。二要進(jìn)一步提升審批事項(xiàng)辦理集中度。要防止“體外循環(huán)”，做到真集中，進(jìn)一步提升辦理集中度。三要進(jìn)一步縮短時(shí)限。要進(jìn)一步優(yōu)化流程，力爭(zhēng)辦理時(shí)限再縮短三分之一。四要并聯(lián)審批上下延伸、關(guān)聯(lián)延伸。五要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制、辦法。要敢于突破，強(qiáng)化“提前介入、全程服務(wù)”代辦機(jī)制，實(shí)行重大項(xiàng)目、重要的民生項(xiàng)目全程代辦。要探索特定區(qū)域的授權(quán)辦理，縮減程序、縮短時(shí)限。六要強(qiáng)化社會(huì)評(píng)價(jià)。要推行項(xiàng)目業(yè)主、普通群眾參與的社會(huì)評(píng)價(jià)，定期開展社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)。七要改進(jìn)作風(fēng)，人性化服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心是政府的“窗口”，直接代表政府的形象。要切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，制定人性化服務(wù)的操作規(guī)范，做到精細(xì)化服務(wù)、微笑服務(wù)、保姆式服務(wù)、全程服務(wù)。

 

　　張彤要求，行政審批制度改革是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。要按照審批事項(xiàng)全省領(lǐng)先、服務(wù)水平全省一流的標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)對(duì)象的角度來動(dòng)態(tài)優(yōu)化，提高服務(wù)效率。要加強(qiáng)電子政務(wù)，提升服務(wù)效能。要規(guī)范中介服務(wù)等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管。