同時(shí)，政府部門門戶網(wǎng)站也在不斷改進(jìn)和完善，但仍存在部分網(wǎng)站不夠完善的情況，信息更新滯后、信息不夠豐富、政民互動(dòng)不足是部分網(wǎng)站存在的主要問題。

 

 

　　近日有市民反映，部分政府部門的門戶網(wǎng)站無(wú)法打開，或是更新速度緩慢。“大部分網(wǎng)站都可以查詢到想要的資料，但有的網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)去好久沒更新，或者零零星星的有些更新，會(huì)讓人以為網(wǎng)站廢棄了。”市民馮小姐說(shuō)。

 

　　記者隨后與相關(guān)部門對(duì)我市139個(gè)政府部門門戶網(wǎng)站進(jìn)行點(diǎn)擊調(diào)查，其中，113家能夠正常打開，26家無(wú)法直接打開。無(wú)法直接打開的26家網(wǎng)站中，有10家能在百度上找到新域名，4家在中國(guó)昆明政務(wù)主站無(wú)鏈接，2家打開后在政務(wù)網(wǎng)主站無(wú)顯示，1家需要用戶登錄后才能查看，1家打開網(wǎng)站同時(shí)打開其他網(wǎng)站，1家網(wǎng)站標(biāo)題欄單位名稱中存在別字，其余7家網(wǎng)站打不開，百度查詢后也未發(fā)現(xiàn)新域名。

 

　　記者選擇其中45家網(wǎng)站詳細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)站都有及時(shí)更新，少部分部門存在有更新但更新的多是新聞動(dòng)態(tài)的問題；大部分網(wǎng)站都設(shè)有政民互動(dòng)欄目，少部分政民互動(dòng)沒有及時(shí)回復(fù)或更新滯后。

 

　　根據(jù)“2013年昆明市政府部門門戶網(wǎng)站和昆明市政府信息公開網(wǎng)站第二次監(jiān)測(cè)情況”結(jié)果顯示，我市65個(gè)市直部門中完全不存在問題的部門僅3個(gè)，其余62個(gè)市直部門政府信息公開網(wǎng)站或多或少都存在問題，其中存在問題最多的前三項(xiàng)為：申請(qǐng)公開受理機(jī)構(gòu)郵箱無(wú)效、本部門本年度工作計(jì)劃類信息公開不及時(shí)、政府重點(diǎn)工作信息公開不及時(shí)。

 

　　除此之外，大部分網(wǎng)站都做得比較完善，并且在不斷整改，如國(guó)土資源局、人力資源和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)督局等，在2012年的政府門戶網(wǎng)站測(cè)評(píng)中名列前茅，并得到市民認(rèn)可。

 

　　做得好的網(wǎng)站共同點(diǎn)為頁(yè)面美觀、信息及時(shí)更新、信息內(nèi)容豐富、政民互動(dòng)及時(shí)、語(yǔ)言親和力強(qiáng)。多數(shù)網(wǎng)站都公布了相關(guān)科室聯(lián)系和咨詢電話，有的部門將電話分為多種類別，如食品藥品監(jiān)督局聯(lián)系方式有值班電話、投訴電話、藥品流通、藥品生產(chǎn)、行政審批窗口等10個(gè)類別；國(guó)土資源局分咨詢電話，監(jiān)督電話、業(yè)務(wù)服務(wù)電話、舉報(bào)電話等，便于咨詢，值得借鑒。

 

　　“電子政務(wù)這個(gè)先進(jìn)的信息平臺(tái)是政府傳遞政策和信息的重要渠道，在這個(gè)平臺(tái)可以找到很多有用的信息，但也有部分網(wǎng)站做得不夠好，希望能夠繼續(xù)完善吧。”市民馮小姐道出了很多市民的心聲。

 

 

　　“領(lǐng)導(dǎo)是否重視是網(wǎng)站更新滯后的一個(gè)主要問題，各部門要把《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求落實(shí)到實(shí)處。”我市政府部門網(wǎng)站主管部門之一市工信委相關(guān)處室負(fù)責(zé)人說(shuō)道，“同樣的平臺(tái)，有的部門可以做得很好，有的部門做得不夠完善，說(shuō)明各部門的主觀重視程度是關(guān)鍵。”

 

　　該負(fù)責(zé)人介紹，政府門戶網(wǎng)站是市政府及各職能局信息政務(wù)公開信息發(fā)布的主要渠道，每個(gè)網(wǎng)站的職能局各有平臺(tái)入口，自行進(jìn)行信息更新維護(hù)。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，記者查詢得知，依照條例要求，“主動(dòng)公開內(nèi)容需要在20個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)公開”；“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)編制、公布政府信息公開指南和政府信息公開目錄，并及時(shí)更新”；“政府信息公開指南，應(yīng)當(dāng)包括政府信息的分類、編排體系、獲取方式，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱等內(nèi)容。政府信息公開目錄，應(yīng)當(dāng)包括政府信息的索引、名稱、內(nèi)容概述、生成日期等內(nèi)容。”

 

　　“根據(jù)相關(guān)條例和政策，每年主管部門都會(huì)從信息公開、在線服務(wù)、公眾參與、網(wǎng)站性能及設(shè)計(jì)、政民互動(dòng)5個(gè)方面對(duì)政府門戶網(wǎng)站運(yùn)行情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在問題，會(huì)提醒相關(guān)部門進(jìn)行整改，近年有很多網(wǎng)站由原本倒數(shù)的排名整改到了前幾名，所以加強(qiáng)監(jiān)管、不斷改進(jìn)是政府門戶網(wǎng)站完善起來(lái)的有效措施。”相關(guān)人士介紹，要做好一個(gè)政府門戶網(wǎng)站有很多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，例如幾年前排名靠后的西山區(qū)政府門戶網(wǎng)站，在今年市工信委通報(bào)的2012年政府信息公開評(píng)估報(bào)告中名列全市第一。首先是各部門要重視，明晰各職能部門的職責(zé)，確定主管部門，建立了日監(jiān)測(cè)、月通報(bào)、中期評(píng)估、年終考核的政府信息公開長(zhǎng)效考核體系；二是成立了政府門戶網(wǎng)站的“信息總編室”，明確由區(qū)委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)提升政府門戶網(wǎng)站的信息質(zhì)量，提升政務(wù)信息公開工作的規(guī)范化建設(shè)；三是以實(shí)際操作和信息編輯為重點(diǎn)，做好工作人員的培訓(xùn)工作，提高信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，使信息公開質(zhì)量得到有效提升。“這些都是做好門戶網(wǎng)站的好經(jīng)驗(yàn)，目前做得不夠完善的網(wǎng)站，只要引起重視，就會(huì)越來(lái)越完善，此外政府門戶網(wǎng)站還要接受群眾的監(jiān)督。”

 

　　據(jù)了解，目前市政府目督辦已將各單位政府信息公開發(fā)布情況納入各部門年度目標(biāo)考核中。