今年是浙江省實(shí)施五年治堵工程的開局之年。一年來(lái)成效如何？浙江省治堵辦請(qǐng)老百姓來(lái)評(píng)價(jià)，研發(fā)了城市交通擁堵點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)供“吐槽”。

　　記者看到，該平臺(tái)擁有投訴管理、查詢、統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理等功能模塊，實(shí)現(xiàn)了投訴信息的分類、匯總和統(tǒng)計(jì)。浙江省內(nèi)各地市民遇到或發(fā)現(xiàn)有道路擁堵的情況，就能進(jìn)行在線投訴，并提出意見或建議。各類投訴事項(xiàng)將按照屬地管理原則，由各市治堵辦負(fù)責(zé)答復(fù)或協(xié)調(diào)解決。答復(fù)生效后，投訴人可以對(duì)答復(fù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在網(wǎng)上進(jìn)行公示，接受群眾的監(jiān)督。

　　“晚高峰時(shí)科海路左右轉(zhuǎn)云河路的時(shí)間太短，造成4點(diǎn)30分以后科海路北口大堵，亂象叢生，逆向的，插隊(duì)的等等，可從來(lái)也沒(méi)有交警或協(xié)警。”一位杭州市民在平臺(tái)“吐槽”道，他還提出治理的建議。

　　雖然這個(gè)平臺(tái)上線還不到一天，知道平臺(tái)的市民不多，但是投訴量已達(dá)30多條，杭州、臺(tái)州、嘉興等多個(gè)地方成為投訴目標(biāo)，其中杭州收到的投訴占80%以上。

　　杭州市民陳魯達(dá)說(shuō)，不過(guò)“吐槽”歸“吐槽”，很多人認(rèn)為這種收集民意的方式不錯(cuò)。大家去投訴，相關(guān)部門就知道擁堵的痛點(diǎn)在哪里，工作起來(lái)更有針對(duì)性。市民也感覺到被尊重，期待投訴之后有實(shí)際效果。