“至少讓市民少跑了兩趟”
陳惠光對網(wǎng)上辦事大廳的看法頗具代表性。家在蓬江區(qū)北街社區(qū)的陳潔芳告訴記者，她申請過教師資格證，通過網(wǎng)上辦事大廳申請教師資格證，多數(shù)流程都在網(wǎng)上完成，方便、規(guī)范。她說：“如果沒有網(wǎng)上辦事大廳，可能要在工作日請假前往教育部門辦理，一趟還辦不下來，那就麻煩得多了。”
市行政服務中心黨組成員、副主任李茜說：“就拿企業(yè)辦事來說，沒有網(wǎng)上辦事大廳，辦事人員至少要跑三趟，第一趟來咨詢、拿表；然后拿回公司蓋章，再送回來，這是第二趟；第三趟是回來拿證；萬一遇到資料不合規(guī)范或其他問題，還要多跑幾趟。我市網(wǎng)上辦事大廳建成啟用后，市民只需打開電腦上網(wǎng)，便可以直接在網(wǎng)上了解需要哪些資料，然后下載、填寫、蓋好章，傳給市行政服務中心，這樣只需要在拿證的時候來一趟即可。這樣算下來，網(wǎng)上辦事大廳至少讓市民少跑了兩趟”
據(jù)市經(jīng)信局透露，經(jīng)過全新改版，我市網(wǎng)上辦事大廳“政務公開”欄目已經(jīng)上線。目前，全市已進駐網(wǎng)上辦事大廳的行政審批事項共5189項，其中市級進駐網(wǎng)上辦事大廳的行政審批事項共716項。借助網(wǎng)上辦事大廳，網(wǎng)上辦事有望逐步成為生產(chǎn)生活的主流。
部分功能全省領先
記者上網(wǎng)看到，我市網(wǎng)上辦事大廳設置了政務公開、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動和效能監(jiān)察五大功能欄目。據(jù)市經(jīng)信局副調研員梁超峰介紹，在全省統(tǒng)一建設的背景下，我市網(wǎng)上辦事大廳的“市民網(wǎng)頁”、“e鍵通”等功能在全省處于領先水平，并建成了縱向到底的網(wǎng)上辦事體系等。
據(jù)市經(jīng)信局高級工程師林超斌介紹，“市民網(wǎng)頁”已實現(xiàn)向全市第一批已申領社?？ǖ?60萬名市民提供社保賬單、公積金賬單、水電費查詢以及交通違章罰款網(wǎng)上繳費（該服務暫時只對江門機動車駕駛員協(xié)會的會員開放）、水表、電表、老人平安鐘網(wǎng)上報裝等11大類的41項服務。而通過“e鍵通”智能檢索系統(tǒng)的獨特功能，企業(yè)、市民只需在我市網(wǎng)上辦事大廳首頁輸入需要辦理事項的關鍵字，即可快速定位到該事項的網(wǎng)上申報頁面。該系統(tǒng)糾正了舊版網(wǎng)上辦事大廳信息檢索結果不準確、信息漏查等問題，為廣東省首創(chuàng)。
