同時，報告公布了本年度十大部委、十大公職人員、十佳應用獎、影響力飛躍獎等9個系列榜及全國百大政務微博榜單，并總結了全國政務微博的分布概況及發(fā)展特點。

 

 

　　新浪執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤表示，微博讓政府和民眾的溝通進入了真正的互動時代，越來越多的政務微博開通也成為實現(xiàn)中國夢的重要推力。目前新浪政務微博總數(shù)共計100151個，其中機構官方微博66830個，公職人員微博33321個。從地域分布來看，廣東政務微博以9191個領先全國其他省份，江蘇、北京分別以7642、6869位居第二名、第三名。從部門分布來看，共青團、公安、政府宣傳等部門政務微博數(shù)量最多，其他部門政務微博發(fā)展空間較大。

 

　　報告認為，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，政務微博不僅覆蓋全國各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）完成了全國版圖的拼接，并在團委、法院、氣象、新聞辦等部分垂直領域?qū)崿F(xiàn)多個省份和不同層級的合縱連橫。

 

　　隨著@共青湖南在9月以共青團湖南省委員會官方微博身份正式亮相，全國（除港澳臺外）31個省級共青團在新浪政務微博平臺實現(xiàn)大“團”聚。這標志著共青團成我國首個省級機構全面開博的垂直系統(tǒng)。團系統(tǒng)形成了以活動帶微博、以公益為依托的微博運營模式。

 

　　今年6月底最高人民法院院長周強在全國法院微博群建設推進會上做出重要批示，要求各級法院主要領導要親自關心和過問法院微博建設工作。這直接促成了我國法院微博強勁的發(fā)展勢頭。8月22日，@濟南中院微博庭審直播薄熙來案創(chuàng)造數(shù)億人圍觀庭審的歷史一刻，法院微博庭審直播迅速成為各界關注的焦點，@湖南高院、@河北高院、@廣東省高級人民法院、@京法網(wǎng)事等省級高院對公眾關注度較高的唐慧案、王書金案等進行庭審直播，引發(fā)社會對司法公開產(chǎn)生更多期待。11月21日，最高人民法院和西藏自治區(qū)高級人民法院等省級高院的官方微博同時在新浪上線，并聯(lián)合各地法院組建“全國法院微博發(fā)布廳”。這是目前首個上至國家級別下涵全國31個省級機構的微博發(fā)布廳。至此，法院系統(tǒng)內(nèi)最高人民法院、31個省級法院及150余個地方中院開通微博，法院微博實現(xiàn)各層級和省份的全覆蓋，進入微博高效實踐階段。

 

　　地方宣傳部門越來越重視并善于通過微博來塑造公開、透明、負責的政府形象，據(jù)統(tǒng)計，除20余個省級新聞辦微博開通外，還有220余個地級市宣傳部門業(yè)已開博，約覆蓋全國70%的地級市。值得一提的是甘肅、新疆、河北三省下轄地級市新聞宣傳部門已實現(xiàn)全面開博。此外，全國省級氣象部門微博也已經(jīng)全部開通。據(jù)透露，氣象部門的最高組織國家氣象局也正在籌備官方微博上線工作。

 

 

　　報告提到2013年是我國中央部委微博大發(fā)展的一年。今年中國人民銀行、國資委、國土資源部、證監(jiān)會、保監(jiān)會、中科院等一批“國字頭”官方微博陸續(xù)開通新浪微博。12月18日，國務院辦公廳政府信息公開辦公室微博 @中國政府網(wǎng) 落戶新浪，更是吸引了各界關注。

 

　　據(jù)統(tǒng)計目前新浪部委微博數(shù)多達77個，其中中央部委官方微博共計19個，部委下屬司局機構及專項活動微博數(shù)位58個。部委微博數(shù)比去年增加31個，充分展現(xiàn)了中央部委今年搶占微博平臺的積極態(tài)勢。報告認為部委微博攜手@人民日報 等央媒微博共同組建起了微博國家隊，對我國政務信息公開起到表率作用，為基層政務微博提供經(jīng)驗借鑒，對于推動和引領各垂直領域政府部門政務微博發(fā)展有著重要意義。

 

　　值得一提的是，不少部委微博勇于嘗試新的微博應用和服務方式。7月，教育部以@微言教育 為核心，聯(lián)合部分教育行政部門、高校和部屬單位組成“教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟”，初步構建起互相聯(lián)動的教育系統(tǒng)新媒體宣傳大格局。近日，教育部副部長杜玉波就教育資助問題通過教育部官方微博@微言教育 進行微訪談，受到網(wǎng)友高度關注，共收到提問862個，杜玉波副部長回復21個。這也是新浪微博舉行的微訪談中嘉賓級別最高的訪談之一。

 

　　11月中下旬，新浪聯(lián)動全國多家部委獨家推出“部委微博開放日”系列活動。首批參與的有國家食品藥品監(jiān)督管理局、國資委、民政部、商務部、保監(jiān)會、證監(jiān)會等7家中央部委，均由各部委新聞發(fā)言人或業(yè)務司局干部擔任訪談嘉賓，圍繞國企改革、社會保障等各自業(yè)務領域熱點問題與全國微博網(wǎng)民直接對話，期間累計收到網(wǎng)友提問1783個，7家部委微博回復133個。這也是自微博誕生以來國家部委官方微博首次聯(lián)合發(fā)起、主動集中參與微訪談的系列活動。

 

 

　　報告提到，2013年新浪微博依然是輿論場的焦點，是最具傳播活力和話題深度的網(wǎng)絡平臺之一。突發(fā)事件在微博上傳播擴散速度則更快。報告綜觀今年多起重大突發(fā)事件認為政務微博已經(jīng)成為政府部門應對突發(fā)事件的“標配”，在發(fā)布權威信息、回應社會關切、有效安撫民眾情緒、引導輿論方面發(fā)揮不可替代的作用。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新對政務微博高度評價，稱其有助于“官民之間順暢互動”。他認為借力微博“黨和政府已經(jīng)在相當程度上奪回了互聯(lián)網(wǎng)上的麥克風，奪回了一些突發(fā)事件和敏感議題的話語權”。

 

　　今年4月20日，四川雅安蘆山發(fā)生7.0級大地震。在此次蘆山地震中，@中國地震臺網(wǎng)速報 成為首家播報震情訊息的政務微博、@中國國際救援隊 時刻關注微博上的求助信息、成都軍區(qū)開通@雅安蘆山抗震救災官方微博發(fā)布救援直播、@雅安市政務服務中心普及地震救生常識……政務微博展現(xiàn)出巨大的傳播力和引導力，多角度、多層級構筑起抗震救災信息的“綠色救援通道”，受到各界關注和好評。

 

　　微博的裂變式傳播特性決定了它能夠為全國各地、不同部門的政務微博應對突發(fā)事件提供最好的發(fā)聲平臺。6月廈門公車爆炸案造成47人死亡，廈門市公安局官方微博@廈門警方在線 在事發(fā)后立即通過“播報路況”的方式介入到事件討論，發(fā)布相關微博；8月臺風“尤特”造成京廣鐵路廣東段間歇性中斷，@廣州鐵路 聯(lián)合@中國鐵路、@武漢鐵路局、@北京鐵路 等多地交通系統(tǒng)微博第一時間發(fā)布列車晚點信息，疏導網(wǎng)民情緒；10月29日一名湖北農(nóng)民因勞資糾紛問題在山西省晉中市靈石縣政府跳樓，靈石縣委宣傳部官方微博@靈石發(fā)布 在事發(fā)1小時40分鐘后主動發(fā)布微博報道事實并及時跟進通報；11月22日中石化黃濰輸油管線一輸油管道發(fā)生破裂事故，@青島發(fā)布 連續(xù)發(fā)布多條微博通報相關情況、公布事故原因；12月7日晚@央視新聞微博反映“150畝‘蘿卜’界奇葩驚現(xiàn)山西平遙”，8日凌晨平遙縣委縣政府信息化中心官方微博@平遙發(fā)布 即發(fā)表長微博進行情況說明。從網(wǎng)友反應來看，多數(shù)網(wǎng)友對政務微博的回應速度、發(fā)博內(nèi)容及態(tài)度均表示稱贊?？梢?，政府部門借助自身的政務微博牢牢抓住了黃金時間，為自己贏得了公信力，政務微博成為應對突發(fā)事件的“標配”。

 

 

　　對于政府部門來說，微博是平臺，應用是核心，服務是根本。通過不斷的摸索和嘗試，政務微博逐漸實現(xiàn)從發(fā)布型到互動型、問政型、服務型的轉變，應用發(fā)展模式更加多樣化，網(wǎng)絡問政服務體系逐步形成。

 

　　政務微博管理者平臺意識加強，集群化發(fā)展與微博督辦制度互相補充更有利于政務微博服務體系的建設。今年8月，成都政務微博服務群眾辦事大廳在新浪上線，成我國首個以“服務”、“辦事”命名的政務微博群。在政務微博發(fā)展史上，從城市廣場、微博發(fā)布廳再到微博服務辦事大廳，政務微博逐步完成集群化問政服務的三級跳。

 

　　“問政銀川模式”影響持續(xù)發(fā)酵，以地方政府為代表的問政型政務微博繼續(xù)增多。山西省晉中市政務微博群“晉中微博發(fā)布廳”獲得2013年度全國十佳應用獎。以@晉中發(fā)布為首的晉中政務微博群在應對和處理當?shù)馗黝愅话l(fā)輿情事件如晉中市城區(qū)突發(fā)大面積停水、平遙古城票價明降暗漲、左權鑫瑞公司農(nóng)民工患塵肺病時，均以快速、透明、務實的姿態(tài)積極推進問題妥善解決，逐漸成為集群問政、協(xié)作辦公、服務轉型的又一典型代表。

 

　　除了日常運營，不少政務微博十分注重策劃主題系列活動以促進政府與社會公眾的互動、為網(wǎng)民提供更多服務。今年9月-11月，@武漢發(fā)布 策劃發(fā)起“@武漢發(fā)布走進市民之家”和“@武漢發(fā)布走進社區(qū)”系列微訪談活動，組織當?shù)毓簿?、工商局、旅游局?6個市直部門領導以及4個市區(qū)通過微博與網(wǎng)民互動，回復解決實際問題1500余個問題。12月4日至6日，河南省公安廳官方微博@平安中原攜手河南省各級公安微博開展為期3天的“河南公安22條便民措施微博服務日”活動，省市縣三級公安機關主要領導同時通過當?shù)毓参⒉┡c網(wǎng)友交流互動，反響十分強烈。

 

　　此外，報告提到我國政務微博的發(fā)展已經(jīng)趨向穩(wěn)定，在近幾年內(nèi)仍然會持續(xù)增長。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室還根據(jù)新浪微博提供的2013年我國政務微博各季度數(shù)量情況，對我國黨政微博和公職人員微博進行發(fā)展趨勢描繪，并預測新浪政府機構微博在2014年年底將會達到97259個，是2013年同期的1.5倍；公職人員微博將會達到39985個，是2013年同期的1.2倍。