日前,第八屆中國網(wǎng)上零售年會在南京舉行,“大數(shù)據(jù)”成為本次大會的熱門話題之一,無論主會場還是分論壇,都受到嘉賓們的深度討論,并碰撞出許多新觀點。會易科技是一家做互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè),對于“大數(shù)據(jù)”方面有著獨到的理解。
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會易科技李宇峰認(rèn)為大數(shù)據(jù)有兩個重點。第一點是多樣性,一筆訂單肯定不是大數(shù)據(jù)。新浪微博的內(nèi)容很豐富,百度谷歌的搜索關(guān)鍵詞也是什么都有,這都是多樣性的體現(xiàn)。第二點是速度,即數(shù)據(jù)產(chǎn)生的及時性。新浪微博一秒鐘可以產(chǎn)生72萬條的轉(zhuǎn)發(fā)評論,這是大數(shù)據(jù)的概念。如果根據(jù)這些特點來看,能夠有大數(shù)據(jù)的公司肯定不多。所以企業(yè)要學(xué)會善于利用數(shù)據(jù),對自己擁有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類細(xì)化,對社會化媒體比如新浪微博上的數(shù)據(jù),借助微博營銷平臺進(jìn)行挖掘,開展精準(zhǔn)營銷。
目前企業(yè)做營銷普遍比較焦慮和彷徨,微博來了,認(rèn)為郵件營銷不好做了;微信來了,認(rèn)為微博不熱了,但最終還是需要確定適合自己的營銷渠道。李宇峰強(qiáng)調(diào):真正的營銷需要“快慢結(jié)合“,通過郵件營銷快速地帶來流量和轉(zhuǎn)化,積累忠誠用戶; 通過微博等社會化媒體耐心并持續(xù)的聆聽用戶需求,開展精準(zhǔn)營銷。
李宇峰認(rèn)為當(dāng)前做好營銷有3個重點,第一要精準(zhǔn)化,第二要聆聽用戶需求,第三是社會化。至于微博和微信的區(qū)別,二者的基因是不同的,微信有兩個重點,通信和服務(wù);微博的基因是展示和互動。在微博里面容易實現(xiàn)對潛在用戶需求的聆聽,在微信上就很難實現(xiàn)。
據(jù)了解,會易科技是國內(nèi)整合營銷平臺及解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。該公司從郵件營銷起步,在郵件營銷領(lǐng)域積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗,成功服務(wù)聯(lián)想、神州數(shù)碼、藝龍旅行、一號店、窩窩團(tuán)、凱賓斯基等500余家各類品牌企業(yè);公司去年開始研究社會化營銷并推出微博營銷平臺,幫助企業(yè)快速的在社會化媒體上捕捉用戶需求并互動,目前客戶已覆蓋留學(xué)移民、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、服裝、美容、家居、廣告公關(guān)等多個行業(yè)。

該公司專門針對天貓店推出的整合營銷套餐“站外寶”,組合郵件和微博兩大渠道,成為天貓店站外流量的“法寶”,其能夠帶來快速、精準(zhǔn)、高效流量得到眾多天貓旗艦店的口碑相傳。