“不用跑那么多冤枉路了”

　　打開電子政府平臺，點開辦證窗口，填寫相關信息，鼠標輕點確定，辦證申請便立馬完成。來自南昌縣蓮塘鎮(zhèn)的劉小姐，正是通過這樣的流程，不出10分鐘就將求職登記辦好了?！耙郧稗k證，有一些地方都不懂，經常跑這跑那，非常鬧心?，F在好了，縣里開通了電子政務平臺，辦事效率一下就提高了，現在只需到去居委會一個地方就行，不用跑那么多的冤枉路了?！眲⑿〗闳缡钦f。

　　不光辦理人省事，受理人也省心。南昌縣行政服務中心的小黃就對電子政府平臺帶來的便捷深有體會。他說：“對于我們工作人員來說，原來受理材料，需要到各個單位找領導審批，路上就得耽誤不少時間?，F在，直接在網上輸送材料，領導審核批了，我們立即就可以辦理，掃描提交就行了?！?/p>

　　作為全國依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點先進單位，近年來，南昌縣不斷加快電子政務平臺建設，加強縣級政府政務公開和政務服務，并在縣政府網站開通“政務服務專欄”，可為老百姓和企業(yè)提供588項政務服務事項的服務。其中，行政職權事項493項，便民服務事項95項。為方便群眾了解事項辦理流程，專欄支持網上查詢、網上申辦、結果查詢、網上咨詢、網上投訴、網上評議、電子證照下載和驗證。最大限度地方便群眾辦事，初步實現了老百姓和企業(yè)辦事“跑快了”、“少跑了”，甚至“不用跑了”。

　　2012年11月1日，南昌縣政務公開專欄、政務服務專欄和電子政務統(tǒng)一平臺上線試運行。同時建成并開通了以縣政府門戶網站為主站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門網站為子站的縣政府門戶網站群，初步形成了暢通便捷、資源共享、分工協(xié)同、各有特點、互為補充的網站工作體系。同時梳理了490個行政職權事項和95個便民服務事項，以及43個部門的約2400個行政處罰事項，在政府網站公布和在電子政務平臺上辦理，并通過電子監(jiān)察系統(tǒng)進行監(jiān)控，杜絕了“體外循環(huán)”現象，實現了電子監(jiān)察全內容全流程覆蓋。

　　“現在我們辦事主要是有三種渠道：實體政務大廳跟網上政務大廳、手機政務大廳。填表主要也是分了三大類：自助申報，自助機可以填表也可以直接辦事，還有一個是單獨填表的填表機；第三個是紙制的，直接領紙質的參照電子范例展示臺填表。”縣行政服務中心工作人員介紹說。

　　為建好電子政務統(tǒng)一平臺，南昌縣先后完成了政務公開和政務服務事項目錄、權力運行流程圖的梳理和公布，公用基礎設施的整合建設、信息資源中心系統(tǒng)的建設、應用系統(tǒng)的整合建設、基礎延伸部署、政府網站群建設以及人員培訓。南昌縣還將政務網出口帶寬由原來90M提升至2G，電信線路和移動線路互為備份，為全縣各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）政務網絡提供互聯(lián)網出口。

　　“我們通過拓寬整個網絡平臺等措施。來保證和保障整個電子政務網的安全運行；同時形成三級網絡，村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣一級，三級網絡全部聯(lián)通。另外，還增加了相應的業(yè)務服務，包括增加了相應的安全的光纖存儲設備，來保障我們的數據安全?！蹦喜h信息中心副主任饒煒如是說。

　　目前，南昌縣完成了政務網絡“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”和“村村通”工程。在縣行政服務中心設立了綜合服務窗口，有常駐窗口28個；在全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民惠民中心設立了綜合服務窗口；在全縣305個村設立了便民惠民綜合服務窗口，開通了手機短信、電子郵件告知服務。將服務延伸到了全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、305個村。實現了全縣100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100％村的服務延伸、網絡延伸和窗口延伸。