據(jù)悉,珠海30個市職能部門及47個行政功能區(qū)和重要部門均有網(wǎng)站,大部分政府部門網(wǎng)站情況較好,但也有部分網(wǎng)站存在較多問題,一些部門的信息是幾年前的“老信息”。
政協(xié)委員邱玲在提案《關于激活政府網(wǎng)站的建議》中稱,據(jù)大粵網(wǎng)等知名網(wǎng)站調查顯示,六成珠海網(wǎng)友對政府網(wǎng)站不滿,認為政府部門網(wǎng)站整體較差,投訴功能有限、網(wǎng)站不夠便民等是較為突出的問題。問卷還顯示,近七成網(wǎng)友不知道哪些政府部門開通了網(wǎng)站,原因之一就是網(wǎng)站建設太差,用戶體驗差,無人愿意使用。此外,問卷調查還顯示,八成網(wǎng)友稱政府網(wǎng)站更新不及時,83.5%的網(wǎng)友表示遇過無法查詢的情況,59.22%的網(wǎng)友認為政府網(wǎng)站的功能不夠便民;71.84%網(wǎng)友認為政府網(wǎng)站投訴功能沒有實際效果。
對此,邱玲建議,增強政府網(wǎng)站上公眾參與欄目的多樣性和有效性。同時,梳理業(yè)務流程,整合辦事項目,積極探索推行“一點受理、抄告相關、并聯(lián)審批、限時反饋”、“前臺一口受理、后臺協(xié)同辦理”等在線辦理模式,讓市民足不出戶即能辦理。邱玲還建議將政府部門網(wǎng)站建設好與壞作為績效考核的標準,同時設立投訴熱線,定期向社會曝光予以督促。
記者調查
氣象局年報是2010年的
羊城晚報記者登錄珠海市文體旅游局的“公眾參與”欄目下的“活動預告”中最新信息為“國慶七天樂魔術嘉年華”,時間顯示為9月24日-10月7日,未注明年份,也未更新春節(jié)期間活動。珠海市投資促進局網(wǎng)站在“資金信息”一項中,僅有5條信息,2010年1條,2011年3條,2012年沒有,2013年1條。“專題專欄”最新信息發(fā)布時間為2012年10月17日。在投資者關注的“招商項目”一欄中,2012年僅有一條信息。
“珠海市國土資源局”最醒目位置-“業(yè)務工作”板塊最新消息為去年12月16日“吳康模局長帶隊協(xié)調金灣區(qū)紅旗鎮(zhèn)用地問題”。點擊“國土新聞”,最新1條為去年9月25日的《市國土資源局認真落實防御強臺風“天兔”工作》,這也是去年唯一的一條國土新聞。珠海市氣象局(臺)“政務公開年報”中僅有2010年政府信息公開工作年度報告,且發(fā)表時間顯示為2011年12月8日。
珠海市航道局網(wǎng)站更讓人“大跌眼鏡”,只有“受理編號”、“辦理時間”及“狀態(tài)提示”三處在滾動顯示,一共就5條信息反復滾動,信息的最新時間為9月13日,連具體年代也沒有顯示,其他欄目均無內容。
在線訪談還是三年前的
羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),幾乎所有政府網(wǎng)站都設有投訴舉報等欄目,有的網(wǎng)站還提供問卷調查、舉行在線訪談。但是,各網(wǎng)站舉辦在線訪談的次數(shù)不多,有些部門一年僅一次,部分網(wǎng)站最新訪談竟是在3年前。
例如,珠海市科工貿(mào)信局的最近在線訪談時間為2010年11月10日,珠海市教育局的在線訪談時間為2011年6月17日。珠海市發(fā)展和改革局的“民意通道”最新消息為2012年7月2日的《繼續(xù)投訴前山鎮(zhèn)田德花園停車亂收費問題》,這也是2012年的唯一一條“民意”。