“一站式”服務讓老百姓“少跑腿”
“寧愿自己多辛苦，不讓群眾多跑路。”據(jù)介紹，為了讓老百姓“少跑腿”，車陂街將民政民生、安全生產(chǎn)、就業(yè)安置、養(yǎng)老保險、社會救助、計生服務、流動人員和出租屋管理等事項，全部納入“政務大通道”。僅在2013年，政務服務大廳辦理各類業(yè)務近7萬件，接受業(yè)務咨詢7萬余人次，辦結(jié)率100%。
車陂街“一站式”服務中心共設8個對外服務窗口、15個業(yè)務支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)集中辦理審批、咨詢、政務事項等服務55項，其中，49項公共服務事項、6項行政審批和備案事項，同時車陂街還專門打造了24小時“營業(yè)”的“網(wǎng)上政務平臺”，建起網(wǎng)上政務服務虛擬大廳和電子政務公開平臺，提高了社會管理和公共服務整體效能。同時，一點百事通、咨詢e屏通等信息化手段的運用，為居民提供了便利服務。
居民出行、娛樂交通、運動場所、醫(yī)療衛(wèi)生等問題，只要居民在咨詢e屏通上輕輕地觸摸，就可以出現(xiàn)相關的需求選擇。在自助機器設備e屏通上，筆者點擊酒店預訂，只要按照系統(tǒng)的提示，輸入自己的個人信息就可以訂到所需酒店。
事實上，廣州推進法治政府建設的舉措還有很多，備受關注的《行政首長出庭應訴辦法》有望于今年上半年出臺。而在推進信息公開方面，廣州市政務公開辦有關負責人透露，國有企業(yè)的“三公”消息“可以考慮公開”，但目前尚未有統(tǒng)一、規(guī)范的模板，需要積極穩(wěn)妥地推進。
在推進民生立法方面，廣州市法制辦法規(guī)處處長李毅透露，《廣州市公園條例》已經(jīng)提請人大審議，力爭年內(nèi)出臺。在杭州關閉西湖邊上的會所后，目前關于“吃喝公園”的問題也備受關注。對此，李毅表示，條例草案禁止新建會所、酒吧、夜總會等，并對現(xiàn)有公園內(nèi)的會所、酒店提出5年內(nèi)清理完畢的要求，如果上述條例獲通過，將會按照要求進行清理。
推進重點領域改革配套立法
據(jù)悉，下一階段，廣州將推進商事登記改革、電子商務監(jiān)管、科學技術(shù)普及、最低生活保障以及農(nóng)村“三資”監(jiān)管等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革配套方面的立法；廢除妨礙深化改革的制度障礙，開展對所有現(xiàn)行有效的地方性法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的全面清理工作，重點廢除對非公有制經(jīng)濟各種形式的不合理規(guī)定，消除各種隱性壁壘，廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種制度障礙。
