近三年來(lái)，上海市閔行區(qū)司法局正是圍繞著這一新課題，積極主動(dòng)地探索創(chuàng)新法宣工作的新理念、新手段，通過組建“115X閔行法宣微博聯(lián)盟”、開通法宣微信公眾賬號(hào)，提供線上法律咨詢、線下法律服務(wù)，成功開拓了一條新媒體法宣工作的新路徑，給具有28年歷史的普法工作注入了新的活力，有效增強(qiáng)了法宣工作的吸引力、影響力和滲透力。
截至今年2月，“閔行區(qū)法宣微博聯(lián)盟”的核心官博@閔行法宣零距離已擁有粉絲120余萬(wàn)，先后被人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、正義網(wǎng)評(píng)為全國(guó)十大司法行政官博第二名、微博法制宣傳獎(jiǎng)、微博管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、上海地區(qū)政務(wù)微博應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)。
一、順勢(shì)而為，有效開展新媒體普法
一是名副其實(shí)，始終堅(jiān)持法治核心。該局始終將新媒體法宣平臺(tái)定位成凝聚法治意識(shí)形態(tài)的主陣地，宣傳內(nèi)容始終堅(jiān)持與黨的執(zhí)政理念和憲法法律高度一致，確保政務(wù)微博姓“政”，法宣微博姓“法”，使得閔行法宣新媒體平臺(tái)成為引領(lǐng)法治正能量的堅(jiān)定實(shí)踐者。二是理順?biāo)悸?，積極培育法治文化。該局深知，新媒體時(shí)代灌輸與填鴨式宣傳教育已經(jīng)毫無(wú)效果，新媒體法制宣傳需要“法治文化”引領(lǐng)的新理念。因而他們先后通過新媒體開展了“梅隴杯”法治故事暢想、禁毒漫畫漫話、法治文化段子等征集活動(dòng)，通過營(yíng)造微博法治文化，在潛移默化中傳遞法治理念。三是順應(yīng)民意，努力把握時(shí)代脈搏。實(shí)踐中，該局始終緊跟時(shí)代脈搏和新媒體特性，用新穎時(shí)尚的方式來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注：活用元芳體、甄嬛體等網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，推出自制卡通形象“閔曉法”，巧用自繪普法微四格漫畫，自編自創(chuàng)“曉法說”微信音頻專欄，使得法宣新媒體發(fā)布的內(nèi)容易懂、易看、易共鳴。
二、借力造勢(shì)，切實(shí)提升普法影響力
一是向權(quán)威部門借力。幾年來(lái)，該局多次受權(quán)威部門委托，充分利用新媒體廣泛征集民意，為有關(guān)部門科學(xué)決策提供了真實(shí)可信的民意信息。如，受上海市人大常委會(huì)的委托，發(fā)起了市人大五年立法項(xiàng)目建議篩選活動(dòng)，針對(duì)教育公平、車牌管理、醫(yī)患糾紛等10大類民生項(xiàng)目，公開通過微博向網(wǎng)民征詢立法意見，短短五天有7萬(wàn)網(wǎng)友參與，網(wǎng)友紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策暢所欲言，為市人大立法提供了詳實(shí)的民意參考；又如，受上海市人大內(nèi)司委委托，開展了上海市老年人社會(huì)宜居建設(shè)調(diào)查活動(dòng)，在短短的一周內(nèi)征集了1477條微博民意，為調(diào)研活動(dòng)的科學(xué)性和有效性奠定了基礎(chǔ)。二是向信息技術(shù)借力。新媒體宣傳需要新技術(shù)，該局通過組建新媒體法宣工作室，形成了技術(shù)化、專業(yè)化的原創(chuàng)內(nèi)容編發(fā)創(chuàng)作隊(duì)伍，確保了宣傳內(nèi)容的高質(zhì)量和持續(xù)性；再如通過技術(shù)手段開展大數(shù)據(jù)抽樣，為上海市社科院開展的“上海市法治建設(shè)情況公眾調(diào)查”提供了15000份真實(shí)民意樣本。三是向社會(huì)組織和個(gè)人借力。該局深知單打獨(dú)斗難成聲勢(shì)，因此他們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用：局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，90%以上體制內(nèi)公務(wù)人員開設(shè)了個(gè)人實(shí)名認(rèn)證微博，積極發(fā)揮了體制內(nèi)外微博“意見領(lǐng)袖”作用，有效調(diào)動(dòng)了社會(huì)組織和個(gè)人共同參與微博法制宣傳的積極性，如，莘莊工業(yè)區(qū)通過成立民辦非企社會(huì)組織“曉駿工作室”，立足新媒體開展與勞動(dòng)相關(guān)的專題宣傳，進(jìn)一步凝聚了人氣，掌握了話語(yǔ)權(quán)，從而形成社會(huì)普法社會(huì)參與的良好氛圍。
三、服務(wù)為先，踐行新媒體群眾路線
一是答疑解惑，服務(wù)群眾需求。2012年起，該局就在16個(gè)聯(lián)盟官博上開通“在線私信法律咨詢”服務(wù)功能，為廣大網(wǎng)友提供了一個(gè)便捷的咨詢渠道。截至今年2月，已經(jīng)提供法律咨詢服務(wù)1700余次；2014年2月，該局又推出了名為“曉法”的法宣微信公益平臺(tái)，開通了“曉法148”在線實(shí)時(shí)法律咨詢服務(wù)，短短三周就解答法律咨詢240人次，一句廣告語(yǔ)“有法律問題，用微信問吧！”傳遍了街頭巷尾。二是及時(shí)回應(yīng)，關(guān)注群眾訴求。通過建立新媒體法宣工作機(jī)制，固化了民意關(guān)注和回應(yīng)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)友的合理提問做到有問必答，有求必應(yīng)；對(duì)涉及司法行政工作的，做到及時(shí)答復(fù)、及時(shí)解決；對(duì)涉及其他政府職能部門工作的及時(shí)回應(yīng)、及時(shí)轉(zhuǎn)告，讓廣大網(wǎng)友切實(shí)感受到法宣新媒體帶來(lái)的實(shí)惠。三是交流互動(dòng)，滿足群眾要求。新媒體不僅是一個(gè)宣傳平臺(tái)，更是一個(gè)聯(lián)系群眾的紐帶。有一位網(wǎng)友在該局召開的一次博友座談會(huì)上這樣說，“其實(shí)我們的要求很簡(jiǎn)單，有時(shí)只需要有人傾聽，有時(shí)只是需要官博給予簡(jiǎn)單回應(yīng)，我們就滿足了。”閔行區(qū)的200多名新媒體法宣志愿者們，始終踐行著這一理念，傾聽群眾意見建議，疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)解決矛盾糾紛，每天每時(shí)每刻傳遞著法治正能量。
作為宣傳思想工作的重要組成部分，新媒體法制宣傳教育工作是一項(xiàng)全新的課題，任重而道遠(yuǎn)，閔行區(qū)司法局將根據(jù)習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上提出的“理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新”的要求，繼續(xù)積極主動(dòng)地探索與創(chuàng)新努力形成以新媒體為引領(lǐng)的全媒體法制宣傳教育新格局，為全面推進(jìn)法治上海建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)公平正義作出新的貢獻(xiàn)。
