一、電視傳媒與輿論監(jiān)督
輿論監(jiān)督是大眾媒體的重要功能之一，是新聞媒體擁有運用輿論的獨特力量，幫助公眾了解政府事務(wù)、社會事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù)，并促使其沿著法制和社會生活公共準則的方向運作的一種社會行為的權(quán)利。輿論監(jiān)督在本質(zhì)上是人民群眾通過新聞媒體對社會公共事物進行監(jiān)督，這里所講的輿論監(jiān)督，是指輿論監(jiān)督中的新聞輿論監(jiān)督。在當今，主流媒體中的電視媒體，在開展輿論監(jiān)督時，總是希望獲得最好的社會效益，通過個別指導一般，是一個基本原則[1]。批評揭露一個典型，警醒教育一大片，這正是電視輿論監(jiān)督的實質(zhì)所在?？梢哉f，電視報道是實現(xiàn)輿論監(jiān)督較好的形式，而輿論監(jiān)督是電視報道的一項重要功能。電視報道不僅契合了輿論監(jiān)督的內(nèi)在價值取向，其媒體特性還有利于增強輿論監(jiān)督的作用[2]。電視媒體是黨和政府進行宣傳的重要窗口，它憑借其自身的媒介特性和報道的優(yōu)勢，在新聞輿論監(jiān)督中發(fā)揮著重要作用。新聞媒體開展輿論監(jiān)督，要尊重新聞事實、維護正義，對現(xiàn)象進行調(diào)查研究，對事實本身及全局意義全盤掌握，然后對各種違法違紀行為所進行的揭露、報道、評論或抨擊。電視報道正是建立在大量的事實調(diào)查基礎(chǔ)之上的，報道的事實不僅形象直觀，而且經(jīng)得起推敲，經(jīng)過電視語言的生動展示，還能形成強大的視覺沖擊力和震撼力[2]。輿論監(jiān)督主要通過新聞媒體的監(jiān)督來實現(xiàn)，這對政府改進工作提供事實依據(jù)，對遏制腐敗，推進我國民主與法治建設(shè)，化解矛盾，維護社會穩(wěn)定、維護政府形象，開展危機公關(guān)等方面起到了舉足輕重的作用。
二、新媒體時代下電視輿論監(jiān)督優(yōu)勢
毋庸置疑，新媒體的推陳出新，給傳統(tǒng)媒體帶來極大的挑戰(zhàn)和壓力，電視媒體由傳統(tǒng)的單一傳播發(fā)展到如網(wǎng)絡(luò)電視、手機電視，移動電視。如今三屏合一時代強勢來襲，電腦、電視、手機網(wǎng)絡(luò)聯(lián)為一體，以新媒體形態(tài)反向融合傳統(tǒng)媒體，觀看節(jié)目不受場所限制，人們獲得信息的渠道更為廣闊，速度更為快捷，這大大提升了電視媒體的輿論監(jiān)督作用，也給政府進行黨政工作宣傳提供了多種渠道和方式，成為輿論監(jiān)督進行當中一大效果媒體。
三、新媒體時代下電視輿論監(jiān)督存在的問題
當下，新媒體的急速發(fā)展給電視輿論監(jiān)督注入了新鮮的血液，目前，社會現(xiàn)狀對輿論監(jiān)督的要求愈來愈高，輿論監(jiān)督的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實要求還不太匹配，這就促使當前電視媒體的輿論監(jiān)督效果沒有很好的發(fā)揮出來，主要問題有：
1.電視媒體輿論監(jiān)督處境尷尬。隨著傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合力度加大，其在開展輿論監(jiān)督時難度越來越大，電視媒體在報道負面事件時，時而會出現(xiàn)阻止電視臺記者采訪的事件，這就把電視媒體開展輿論監(jiān)督置于一個尷尬的處境。正是基于這樣的現(xiàn)實環(huán)境，電視新聞從業(yè)人員開展輿論監(jiān)督的難度不斷加大。
2.輿論監(jiān)督法制不完善。我國目前尚未正式出臺《輿論監(jiān)督法》，所以輿論監(jiān)督無法可依是當前輿論監(jiān)督向更高水平發(fā)展的阻礙，首先這就造成媒體人開展輿論監(jiān)督的道路不平坦，極易引發(fā)新聞方面的事件訴訟。其次，輿論監(jiān)督的操作目前還不規(guī)范，不同的人、不同地區(qū)、不同的媒介會產(chǎn)生不同的監(jiān)督力度和效果。新媒體時代，電視媒體依然具備強大的公信力與權(quán)威性優(yōu)勢，在開展輿論監(jiān)督時往往要產(chǎn)生強大的社會影響力，若沒有法律的保護，在報道負面新聞時，其產(chǎn)生的社會負面效應(yīng)也是較巨大的。輿論監(jiān)督要進一步發(fā)展，關(guān)鍵一點就是要制定規(guī)范措施，增強規(guī)范操作的實施力度，將輿論監(jiān)督盡快納入法治化的運行軌道，使其能夠真正做到公平、公正、合理、合法，這對提高電視媒體的輿論監(jiān)督效果將起著有力的推動作用。
3.電視媒介自身存在的問題。由于受節(jié)目時間和環(huán)境等方面的影響，節(jié)目的活動空間變得相對狹小。同時，電視傳媒相對于網(wǎng)絡(luò)媒體時效性較弱，在和網(wǎng)絡(luò)媒體的配合中還不是很默契。此外，在媒介市場化的背景下，電視的輿論監(jiān)督類節(jié)目的數(shù)量不穩(wěn)定，未形成節(jié)目的規(guī)律性，從而影響電視的輿論監(jiān)督效果。[page]
四、加強和完善新媒體時代電視輿論監(jiān)督作用的建議
1.發(fā)揮電視媒介自身優(yōu)勢，提升核心競爭力。如今，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)媒體尤其是電視媒體造成了強烈的沖擊。在這樣的情況下，電視媒體需要轉(zhuǎn)變觀念，突破原有的思維模式，從整體上提升經(jīng)營戰(zhàn)略，從根本上提升報道水平，發(fā)揮電視媒介在輿論監(jiān)督時自身優(yōu)勢，進而提高自身的核心競爭力。
2.重視節(jié)目策劃，擴大受眾群。節(jié)目策劃水平的高低直接影響該節(jié)目的收視群，開展新聞輿論監(jiān)督節(jié)目的策劃更是實現(xiàn)輿論監(jiān)督功能的重中之重。策劃不僅可以保證輿論監(jiān)督內(nèi)容的典型性和針對性，還能對輿論監(jiān)督進行必要和有效的控制，使節(jié)目的輿論監(jiān)督作用發(fā)揮到極致[3]。另外適時利用新媒體技術(shù)擴大電視媒介的受眾群，提高輿論節(jié)目的關(guān)注度，這也是新媒體時代提高電視媒體輿論監(jiān)督效果的重要方面。
3.擴大資源整合，提高資源利用率。電視是一個強勢媒體，具有較強的資源優(yōu)勢，一是有較大的收視群，其“視聽合一”的傳播方式，使得傳播內(nèi)容更具說服力，傳播方式極具親民效果，故形成強大的受眾資源。二是具有國家政策優(yōu)勢，在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，國家對傳媒各項政策的提出，使得我國傳媒業(yè)正在步入一個新的發(fā)展時期，電視媒體的經(jīng)營和發(fā)展更為靈活，更為有效。三是電視媒體還是主流媒介中的重要一員，有自己獨特的資源優(yōu)勢，在進行輿論監(jiān)督時，往往更容易引起轟動效應(yīng)。在新舊媒體不斷融合的時代，電視媒體需要不斷進行資源整合，同時還要和別的媒體進行資源共享，提高資源的利用率，可以促進監(jiān)督效果的提升。
4.鼓勵報道創(chuàng)新，提升輿論監(jiān)督廣度和深度。新媒體時代，新聞媒體要提升輿論監(jiān)督廣度和深度，要做到以下幾點：一是開展輿論監(jiān)督要拓展思路，在報道形式上要靈活多樣，用辯證的思維看待社會問題和矛盾現(xiàn)象，提高報道的深度和廣度；二是進行人性化報道，報道危機事件中的人間真情，讓事實說話，用道理服人，從而獲取受眾最大范圍的理解和支持。注意報道中的受眾的情緒反應(yīng)，積極引導社會熱點、難點，疏導公眾情緒；三是提高時效和應(yīng)急反應(yīng)能力，杜絕為了“報道”而報道的現(xiàn)象出現(xiàn)，加強報道時效性和處理問題的速度，確保監(jiān)督的實效性。
5.聯(lián)手新興媒體，提高輿論監(jiān)督速度。網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起為電視輿論監(jiān)督注入了新的活力，電視媒體可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源優(yōu)勢增加電視的受眾率，與新興媒體聯(lián)手，加強與網(wǎng)民在輿論監(jiān)督的各個階段保持適時的信息溝通，以保證電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在問題事件的監(jiān)督過程中信息準確、及時、一致，輿論監(jiān)督才能取得應(yīng)有的成效，傳播效果和傳播速度才能實現(xiàn)最大化。另一方面，電視媒體應(yīng)積極和新媒體進行融合，加大力度建設(shè)自身的新媒體平臺，加強與其他媒體的傳播合作，使輿論監(jiān)督通過其他媒介載體得以多次傳播，進一步增強輿論導向效果和媒體影響力。
五、結(jié) 語
伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的媒體也進入了發(fā)展的鼎盛時期，同時隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展，傳媒媒體與新媒體的融合趨勢愈演愈烈，競爭格局隨之到來，傳統(tǒng)媒體也在競爭中求生存，在競爭中謀機遇。新聞輿論監(jiān)督是黨和人民賦予新聞媒體和新聞工作者的神圣職責，因此，在新的傳播格局下，作為電視傳媒人，必須做到以下幾點：一是提高思想意識，增強信心，加強電視媒體的社會責任感和時代感，積極適應(yīng)新媒體和傳統(tǒng)媒體的競爭格局，發(fā)揮電視本身的優(yōu)勢，加強自身輿論監(jiān)督功能，這對穩(wěn)固電視傳媒的主流媒體地位有著不可估量的作用；二是要審時度勢，轉(zhuǎn)變觀念，拋棄過去電視“唯我獨尊”的觀念，積極開展媒介融合，在媒體轉(zhuǎn)型改制的浪潮中穩(wěn)固自己的地位，以提高傳播力；三是恪守媒體的職業(yè)道德和職業(yè)倫理規(guī)范，將電視媒體建構(gòu)成公共的話語平臺；四是要改革創(chuàng)新，求實發(fā)展，以辯證的思維去審視目前的輿論環(huán)境，積極適應(yīng)當前社會對輿論監(jiān)督的要求，探尋發(fā)展的新模式。另外，完善我國電視輿論監(jiān)督體系，以通過加強媒介批評和媒介監(jiān)督，重塑媒體的社會責任，要把黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合起來，形成合力，進一步發(fā)揮新媒體時代下電視媒體的輿論監(jiān)督作用，為構(gòu)建和諧社會，促進社會繁榮發(fā)展提供強大的輿論支持。（作者系西安廣播電視臺編輯，主要從事市場推廣、策劃營銷工作。）
參考文獻：
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[3] 崔銀河,崔燕.廣告文案寫作[M].北京:中國傳媒大學出版社,2012.
