確切地說,這篇表揚稿是點名表揚廣州的幾個政務微博的。報道稱,在近日數(shù)宗突發(fā)事件中,因為有了“官方通訊社”(政務微博),市民第一時間知情、第一時間安心,由此得出點題的結(jié)論:“廣州政務微博微信正在悄然提速”。
的確,在全國,廣州的政務微博是做得最好的,尤其是此番被大報點名隆重表揚的@廣州公安,其反應之迅速、發(fā)布之及時、互動之通暢、“接地”之良好,絕對可以評得上是全國最佳政務微博———如果有這類評選的話。其實我們會發(fā)現(xiàn),其它的幾個做得不錯的政務微博,都是應急類的,它們在應對突發(fā)事件中反應越來越迅速,其實根源在于政府部門從太多的事件中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓:政府部門如果不在第一時間發(fā)聲,就是給各種流言留空間,拖的時間長度,就是產(chǎn)生謠言的土壤厚度。一旦失去了第一時間的權(quán)威發(fā)布,就會給政府部門的工作造成被動,就會消磨百姓對政府的信任,就會引發(fā)“故意隱瞞事實”的猜疑———公道地說,絕大多數(shù)情況下的信息發(fā)布拖延,是沒有隱瞞事實的企圖的,只不過在信息時代觀念未轉(zhuǎn),寧愿用寶貴的時間去批評別人胡說八道,而自己卻又惜字如金,不要說在公開的信息平臺中主動發(fā)布,就算是傳統(tǒng)媒體的記者找上門去,得到的也經(jīng)常是“無可奉告”,而在那時,就有不少的媒體人嘔血呼吁政府部門應該在第一時間發(fā)布權(quán)威信息。
現(xiàn)在好了,“政務微博在提速”了,盡管提了速的政務微博在全省9000多個政務微博中還只是極少數(shù),盡管還只是應對突發(fā)事件的反應迅速。衷心希望這幾個優(yōu)秀的政務微博能帶動一大批政務微博,形成集體提速的良好態(tài)勢,把信息的及時發(fā)布、迅速回應公眾訴求常態(tài)化,舉個例子:@廣州物價能不能不要總是發(fā)布些雞蛋漲價鋼材跌價的板報信息了,是不是也應該稍微關切一下市民的焦慮,回應一下關于停車費爆漲的疑問呢?
總之,政務微博提速是好事,如果能反過來帶動政務提速那就更好了。作為一名依然堅守的微博老客戶,本人非常愿意動員身邊的小伙伴們把微博再撿起來,不用你打字,不用你動腦,只要密切關注政務微博,你就能成為一名消息靈通人士了,再遇到有人傳播流言,你就可以打開微博讓他閉嘴了。