明光市為扎實(shí)做好2014年政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作,認(rèn)真謀劃和開(kāi)展六個(gè)活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范化,為打造“陽(yáng)光政府”和“效能建設(shè)”及社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

  一是深入開(kāi)展群眾路線教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心作為黨委政府與群眾之間的紐帶作用,堅(jiān)持推進(jìn)改革措施落實(shí),更好服務(wù)群眾。著力加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員的教育培訓(xùn),深入開(kāi)展窗口人員全員績(jī)效管理和考核工作,倡導(dǎo)“馬上辦”理念、落實(shí)“馬上辦”效率,打通“中梗阻”、消除“低慢差”。扎實(shí)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合工作職責(zé),服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好群眾、服務(wù)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)好發(fā)展,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,努力把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成為“感知群眾冷暖的晴雨表,滿足群眾需求的服務(wù)臺(tái),支援群眾參政議政政的助推器,密切黨群、干群關(guān)系的橋頭堡”。

  二是開(kāi)展審批成果鞏固提升活動(dòng),落實(shí)聯(lián)合審批模式。按照“大廳之外無(wú)審批,大廳之內(nèi)快審批”的要求,全面落實(shí)“兩集中、兩到位”改革,鞏固第六輪流程再造成果。梳理各項(xiàng)審批項(xiàng)目,抽檢辦件檔案,重點(diǎn)對(duì)實(shí)際辦理情況與“六公開(kāi)”內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比核實(shí),鞏固行政審批制度改革成果。充分發(fā)揮部門(mén)聚集優(yōu)勢(shì),同一個(gè)行政審批事項(xiàng)涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)辦理的,實(shí)行聯(lián)合辦理制。根據(jù)聯(lián)合審批的需要,規(guī)范推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)登記“一表通”審批方式,重點(diǎn)推進(jìn)基建聯(lián)合審批方式改革,對(duì)涉及基本建設(shè)的費(fèi)、稅,全部進(jìn)駐中心辦理,設(shè)立統(tǒng)一的賬戶,采取“一表制”收費(fèi),嚴(yán)格按照市政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,切實(shí)堵住“跑冒漏滴”現(xiàn)象。以加快項(xiàng)目落地時(shí)效為目的,探索項(xiàng)目立項(xiàng)階段聯(lián)合審批和工程聯(lián)合測(cè)繪工作,創(chuàng)新項(xiàng)目高效審批機(jī)制,建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目審批“高速通道”。同時(shí)規(guī)范中介服務(wù)管理,積極創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)舉措,努力為中小微企業(yè)及家庭創(chuàng)業(yè)提供全方位幫扶。

  三是積極探索電子政務(wù)提升活動(dòng),拓展網(wǎng)上審批服務(wù)。對(duì)明光市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站及行政審批系統(tǒng)進(jìn)行改版升級(jí),積極推行網(wǎng)上(預(yù))審批,梳理與群眾關(guān)系密切的簡(jiǎn)易審批和服務(wù)事項(xiàng),認(rèn)真遴選部分業(yè)務(wù)建立網(wǎng)上審批系統(tǒng),探索開(kāi)展網(wǎng)上審批服務(wù)工作。通過(guò)多種形式積極宣傳、鼓勵(lì)、引導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),逐步推行“不見(jiàn)面”審批。推進(jìn)各窗口辦公系統(tǒng)與中心審批系統(tǒng)對(duì)接,力爭(zhēng)國(guó)土、房產(chǎn)、工商、規(guī)劃等部門(mén)辦公系統(tǒng)與中心審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

  四是為民服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)活動(dòng),全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見(jiàn)》(皖辦發(fā)[2013]19號(hào)),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)、村為民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心、村(社區(qū))級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè),不斷完善基層政務(wù)服務(wù)體系。編制《明光市農(nóng)村為民服務(wù)全程代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》,明確農(nóng)村為民服務(wù)全程代理服務(wù)范圍和程序,全面梳理為民服務(wù)項(xiàng)目。完善和印制一次性告知單、制度牌等。全面規(guī)范操作程序,理順操作節(jié)點(diǎn),切實(shí)抓好受理、辦理、回復(fù)服務(wù)。通過(guò)培育典型、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、調(diào)度通報(bào)等多種形式扎實(shí)推動(dòng)農(nóng)村為民服務(wù)全程代理工作的開(kāi)展。

  五是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)拓展活動(dòng),讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。拓寬政務(wù)公開(kāi)覆蓋范圍,拓寬公開(kāi)信息領(lǐng)域及內(nèi)容,拓寬公開(kāi)形式。緊緊抓住行政審批、行政執(zhí)法和人財(cái)物等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié),健全政務(wù)公開(kāi)工作制度,督促各相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行政府信息公開(kāi),促進(jìn)政府工作公開(kāi)透明,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。著重推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、財(cái)政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)等九大領(lǐng)域信息公開(kāi);鞏固公共事業(yè)單位辦事公開(kāi)成效,在涉及民生的各個(gè)領(lǐng)域建立辦事公開(kāi)示范點(diǎn);將政務(wù)公開(kāi)范圍繼續(xù)向基層延伸。

  六是全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)實(shí)施活動(dòng),提升政務(wù)服務(wù)水平。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度,完成窗口服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)過(guò)程規(guī)范的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化文本編制,以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為推手,按照窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和窗口辦件標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn),推行服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)化,重點(diǎn)抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等落實(shí),繼續(xù)推進(jìn)親切服務(wù)的開(kāi)展,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。

  為民服務(wù)工作無(wú)小事,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。明光市政務(wù)服務(wù)中心將著力打造黨委政府直面群眾的第一窗口、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的第一平臺(tái)、社會(huì)感知政府效能的第一口徑、服務(wù)型政府建設(shè)的第一展示舞臺(tái),努力創(chuàng)造人民滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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