明光市為扎實做好2014年政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作，認(rèn)真謀劃和開展六個活動，扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范化，為打造“陽光政府”和“效能建設(shè)”及社會經(jīng)濟(jì)各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是深入開展群眾路線教育活動，切實加強隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心作為黨委政府與群眾之間的紐帶作用，堅持推進(jìn)改革措施落實，更好服務(wù)群眾。著力加強對進(jìn)駐窗口工作人員的教育培訓(xùn)，深入開展窗口人員全員績效管理和考核工作，倡導(dǎo)“馬上辦”理念、落實“馬上辦”效率，打通“中梗阻”、消除“低慢差”。扎實開展群眾路線教育實踐活動，結(jié)合工作職責(zé)，服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好群眾、服務(wù)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)好發(fā)展，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，努力把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成為“感知群眾冷暖的晴雨表，滿足群眾需求的服務(wù)臺，支援群眾參政議政政的助推器，密切黨群、干群關(guān)系的橋頭堡”。
二是開展審批成果鞏固提升活動，落實聯(lián)合審批模式。按照“大廳之外無審批，大廳之內(nèi)快審批”的要求，全面落實“兩集中、兩到位”改革，鞏固第六輪流程再造成果。梳理各項審批項目，抽檢辦件檔案，重點對實際辦理情況與“六公開”內(nèi)容進(jìn)行對比核實，鞏固行政審批制度改革成果。充分發(fā)揮部門聚集優(yōu)勢，同一個行政審批事項涉及兩個或兩個以上部門辦理的，實行聯(lián)合辦理制。根據(jù)聯(lián)合審批的需要，規(guī)范推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表通”審批方式，重點推進(jìn)基建聯(lián)合審批方式改革，對涉及基本建設(shè)的費、稅，全部進(jìn)駐中心辦理，設(shè)立統(tǒng)一的賬戶，采取“一表制”收費，嚴(yán)格按照市政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，切實堵住“跑冒漏滴”現(xiàn)象。以加快項目落地時效為目的，探索項目立項階段聯(lián)合審批和工程聯(lián)合測繪工作，創(chuàng)新項目高效審批機制，建設(shè)重點項目審批“高速通道”。同時規(guī)范中介服務(wù)管理，積極創(chuàng)新服務(wù)中小微企業(yè)舉措，努力為中小微企業(yè)及家庭創(chuàng)業(yè)提供全方位幫扶。
三是積極探索電子政務(wù)提升活動，拓展網(wǎng)上審批服務(wù)。對明光市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站及行政審批系統(tǒng)進(jìn)行改版升級，積極推行網(wǎng)上（預(yù)）審批，梳理與群眾關(guān)系密切的簡易審批和服務(wù)事項，認(rèn)真遴選部分業(yè)務(wù)建立網(wǎng)上審批系統(tǒng)，探索開展網(wǎng)上審批服務(wù)工作。通過多種形式積極宣傳、鼓勵、引導(dǎo)申請人通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，逐步推行“不見面”審批。推進(jìn)各窗口辦公系統(tǒng)與中心審批系統(tǒng)對接，力爭國土、房產(chǎn)、工商、規(guī)劃等部門辦公系統(tǒng)與中心審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)對接。
四是為民服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)活動，全面夯實基層基礎(chǔ)。貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制的意見》（皖辦發(fā)[2013]19號），加強對鄉(xiāng)、村為民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心、村（社區(qū)）級代辦點的建設(shè)，不斷完善基層政務(wù)服務(wù)體系。編制《明光市農(nóng)村為民服務(wù)全程代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》，明確農(nóng)村為民服務(wù)全程代理服務(wù)范圍和程序，全面梳理為民服務(wù)項目。完善和印制一次性告知單、制度牌等。全面規(guī)范操作程序，理順操作節(jié)點，切實抓好受理、辦理、回復(fù)服務(wù)。通過培育典型、召開現(xiàn)場會、調(diào)度通報等多種形式扎實推動農(nóng)村為民服務(wù)全程代理工作的開展。
五是深入推進(jìn)政務(wù)公開拓展活動，讓權(quán)力在陽光下運行。拓寬政務(wù)公開覆蓋范圍，拓寬公開信息領(lǐng)域及內(nèi)容，拓寬公開形式。緊緊抓住行政審批、行政執(zhí)法和人財物等重點領(lǐng)域、重點部位和重要環(huán)節(jié)，健全政務(wù)公開工作制度，督促各相關(guān)責(zé)任單位及時進(jìn)行政府信息公開，促進(jìn)政府工作公開透明，讓權(quán)力在陽光下運行。著重推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、財政預(yù)決算及“三公”經(jīng)費等九大領(lǐng)域信息公開；鞏固公共事業(yè)單位辦事公開成效，在涉及民生的各個領(lǐng)域建立辦事公開示范點；將政務(wù)公開范圍繼續(xù)向基層延伸。
六是全面落實標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)實施活動，提升政務(wù)服務(wù)水平。按照上級的統(tǒng)一部署，加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度，完成窗口服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)過程規(guī)范的各項標(biāo)準(zhǔn)化文本編制，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為推手，按照窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和窗口辦件標(biāo)準(zhǔn)化各項制度標(biāo)準(zhǔn)，推行服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)化，重點抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)等落實，繼續(xù)推進(jìn)親切服務(wù)的開展，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。
為民服務(wù)工作無小事，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。明光市政務(wù)服務(wù)中心將著力打造黨委政府直面群眾的第一窗口、服務(wù)社會發(fā)展的第一平臺、社會感知政府效能的第一口徑、服務(wù)型政府建設(shè)的第一展示舞臺，努力創(chuàng)造人民滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
