最近，北京朝陽區(qū)政府就衛(wèi)生垃圾場的臭味影響居民健康，公開向居民道歉，并承諾該問題力爭20天內(nèi)有明顯好轉(zhuǎn)，2012年內(nèi)實(shí)現(xiàn)原生垃圾零填埋。政府就環(huán)境問題公開向居民道歉，算是一件新鮮事，值得肯定，也值得期待。

　　朝陽區(qū)垃圾臭味問題，不是一天兩天的事情了，有時(shí)候，臭味能夠飄到幾公里之外，讓人渾身難受，嚴(yán)重影響居民的生活質(zhì)量和身體健康，也嚴(yán)重影響首都的環(huán)境和形象。這個(gè)問題，經(jīng)過居民的有序反映、輿論監(jiān)督和上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，如今終于有了明確的回音，令人欣慰。

　　政府向居民道歉，是執(zhí)政為民的體現(xiàn)，也是以人為本的彰顯。我們習(xí)慣了感謝政府，習(xí)慣了對各級官員說好話，其實(shí)是一種偏差。全心全意為人民服務(wù)是黨和政府的宗旨，人民通過民主和法制的程序選出了各級政府，就是要求各級政府為人民辦實(shí)事、辦好事。為什么把官員叫做“人民公仆”呢？就是明確了官員與人民群眾的真正關(guān)系：官員是用來要求的，而不是用來感謝的。倘若官員把自己稱為“父母官”，就是顛倒了關(guān)系，把自己凌駕于人民之上，因此才會有霸道、威權(quán)、不作為、以權(quán)謀私、貪污腐敗等等行為。只有理解了現(xiàn)代法制社會的含義，真正按照情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀的民本思想行權(quán)，才能把老百姓的苦難和幸福時(shí)刻掛在心里，把為群眾解決困難視為天職。工作中一旦失誤或有過錯(cuò)，要向群眾道歉。這才是真正的現(xiàn)代社會的人民政府。

　　政府向居民道歉，不是權(quán)宜之計(jì)，更不是為了應(yīng)付上級的批評和輿論的監(jiān)督，而是必須出于真心、真情。道歉，是因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了工作中的過錯(cuò)，已經(jīng)影響了群眾的利益，已經(jīng)違背了自己的承諾，所以必須及時(shí)予以糾正，這是亡羊補(bǔ)牢的做法。人民的政府是責(zé)任政府，責(zé)任不可推卸，責(zé)任重于泰山。經(jīng)常傾聽群眾的呼聲和要求，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和漏洞，把損失減少到最小的程度，把糾錯(cuò)的成本降到最低的水平，這對國家、對人民都有好處。如果平時(shí)官氣十足，對百姓的困難豪不動(dòng)情，對群眾的利益麻木不仁，出了問題后即便“道歉”，也往往是一種“姿態(tài)”，很難讓群眾相信其真情。這樣的“道歉”就需要上級和媒體等不間斷的監(jiān)督，別讓道歉成為某些官員的擋箭牌。

　　政府就環(huán)境問題和群眾健康問題向居民道歉，反映了時(shí)代的進(jìn)步，反映了“官”民關(guān)系正在發(fā)生深刻的變化。道歉只是一種形式，更深層次的因素是，官員再也不能不把群眾的利益不當(dāng)回事了，不能再漠視群眾的訴求了，不能再當(dāng)可以不理睬群眾呼聲的“輕松官”了。只有重視公民的權(quán)利，政府才有公信力，社會才能和諧和發(fā)展。