記者3月25日從盟政務(wù)服務(wù)中心獲悉，為切實解決當前政務(wù)服務(wù)工作中存在的服務(wù)意識不強，服務(wù)不主動，工作標準不高，審批服務(wù)行為不規(guī)范，審批效率低，庸懶散拖、推諉扯皮等關(guān)系群眾切身利益的問題，服務(wù)中心廣泛征求各窗口部門及辦事群眾意見建議，出臺了《關(guān)于進一步加強和規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實施方案》。

　　《實施方案》從推進拓展政務(wù)服務(wù)功能，進一步優(yōu)化、簡化審批流程，加強政務(wù)服務(wù)窗口標準化服務(wù)體系建設(shè)，加強政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)，健全完善考核評價體系，加強干部隊伍建設(shè)等六個方面，提出了全面優(yōu)化中心政務(wù)服務(wù)環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平的工作目標和任務(wù)。將政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)與開展教育實踐活動“四大行動”“六大工程”緊密結(jié)合，與黨的群眾路線“三化五育”工程緊密結(jié)合，將規(guī)定動作與自選動作融會貫通。按照“應(yīng)進必進、能進必進”的原則，全力推進盟直各部門的審批服務(wù)和行政事業(yè)性收費項目集中入廳辦理，推進與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的便民服務(wù)事項、公共服務(wù)部門、中介服務(wù)機構(gòu)等進駐政務(wù)服務(wù)大廳，拓展中心的綜合服務(wù)功能，真正實現(xiàn)“進一家門辦百家事”。

　　據(jù)了解，政務(wù)服務(wù)大廳共設(shè)67個服務(wù)窗口，已進駐盟直36個部門、13家公共服務(wù)部門和中介服務(wù)機構(gòu)。今年截至目前，共受理各類審批服務(wù)事項24.7萬件，全部在廳內(nèi)辦結(jié)。