全面深化改革是晉江發(fā)展的新航向,行政審批制度則是新一輪改革創(chuàng)新的主攻方向之一。記者了解到,新一輪審批制度改革方案已在醞釀中,著力點將放在推進標準化和信息化建設(shè)上,今后,通過上網(wǎng)和玩微信,大家也能方便辦件了。
企業(yè)辦事有人“跑腿”
新宏盛鞋業(yè)有限公司的辦事人員小許沒有想到,辦事辦件也能遇上如此省心的幸福事。
最近,小許到晉江市行政審批服務(wù)中心(簡稱審批中心)大廳辦理公司建設(shè)項目的土地證、房產(chǎn)證相關(guān)事宜,與中心代辦員聯(lián)系后,才知道可以有專人代理,無償幫他跑腿辦事。“再也不用自己來回跑了,有人幫忙省腳程真便捷。”小許說,代理人員不僅幫助他搜集整理各項資料,還開通了“綠色通道”、協(xié)調(diào)相關(guān)部門科室、聯(lián)系簽辦領(lǐng)導(dǎo)等。“原本以為事情會非常復(fù)雜,沒想到這么快就都弄好了,真是有服務(wù)更有效率??!”小許感慨道。
新宏盛鞋業(yè)是與審批中心企業(yè)服務(wù)協(xié)辦代辦中心簽訂協(xié)議的68家企業(yè)之一。作為審批改革中的一項創(chuàng)新舉措,審批中心指定專人幫企業(yè)“跑腿”,目前有4名代理人員為企業(yè)提供無償?shù)囊?guī)范化協(xié)辦代辦服務(wù),除了新宏盛,冠科、野力體育等企業(yè)也是服務(wù)對象。
作為省內(nèi)同類機構(gòu)中率先引入服務(wù)企業(yè)、項目理念的“先頭兵”,多年來,審批中心在提升服務(wù)方式和水平出了不少“好點子”。比如推行全員掛鉤服務(wù),全體工作人員每人掛鉤5-7家企業(yè)或項目,幫助協(xié)調(diào)、辦理相關(guān)審批事項;專門開設(shè)重點項目“特別通道”,僅2013年就服務(wù)了859個重點企業(yè)、項目的1856宗審批事項,平均提速85%。
貸款融資當(dāng)天搞定
“經(jīng)??吹綀蟮勒f哪里哪里審批多慢、效率多低,我們晉江就是不一樣。”池店鎮(zhèn)的李先生經(jīng)營著一家貿(mào)易公司,3月份,因生意活動急需資金周轉(zhuǎn),他想將名下的房產(chǎn)抵押給銀行獲得貸款融資。李先生與銀行的代理人員到審批中心提交了抵押登記所需的材料后,原本擔(dān)心耗時太長,融資來不及到位會影響生意,沒想到當(dāng)天下午就拿到了抵押貸款所需的“他項權(quán)證”。
融資房產(chǎn)抵押,法定10個工作日,晉江壓縮為1.5個工作日,而這只是審批中心高效率辦事的一個縮影。從2002年到2013年,晉江推動完成了十一輪的行政審批制度改革,為審批事項全面“瘦身”,將進駐中心的436項審批事項的平均審批時限壓縮至法定時限的29.9%,最復(fù)雜最長的辦事時限都在10個工作日內(nèi),平均承諾時限5.9個工作日,當(dāng)場即辦率達80.1%。
上網(wǎng)、微信也能辦件
如今,電子政務(wù)催生著政府行政服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,將要推行的新一輪審批制度改革,也將在信息化建設(shè)上持續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)升級現(xiàn)有的“網(wǎng)上審批”系統(tǒng),同時探索建立手機審批信息平臺。
今后,我們可以足不出戶,在網(wǎng)上審批“大廳”申報預(yù)審,通過后帶著紙質(zhì)材料到窗口就能領(lǐng)到審批證照;我們還可以在微信上咨詢辦事訊息和流程,需要準備啥材料,審批辦理到哪個階段,“動動拇指”就知道;我們還可以語音聊天,向?qū)徟行奶峤ㄗh、表訴求等等。
除了微信聯(lián)動平臺,審批中心還將建立審批數(shù)據(jù)共享平臺、開發(fā)網(wǎng)站辦件3D模擬引導(dǎo)等,不斷升級信息化手段。
同時,隨著簡政強鎮(zhèn)步伐加快,審批事權(quán)的逐步下放,將有更多群眾、企業(yè)能享受到“家門口”辦件的便利。
十一輪行政審批制度改革成效
2002年12月,省內(nèi)第一家中心正式運行,首批進駐18個單位183個審批項目。
2003年,進駐單位達22個,進駐審批項目241項。
2004年,全省率先推動部門專設(shè)審批科成建制進駐中心;開設(shè)審批“綠色通道”,在全省率先將服務(wù)理念引入中心。
2005年,深化企業(yè)登記注冊制度改革;中心當(dāng)場辦結(jié)率突破70%。
2006年,開展基建審批流程首次專項改革,項目從立項到發(fā)放施工許可,全審批時限壓縮至53個工作日。
2007年,全省率先啟動網(wǎng)上審批,13個單位的81個審批事項開通網(wǎng)上審批。
2008年,全省率先建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。
2009年,8個部門的49個項目與泉州實現(xiàn)市縣聯(lián)動。
2010年,進駐中心事項達354項,當(dāng)場即辦率達76.35%。
2011年,開通重點項目審批“特別通道”,協(xié)辦代辦547個項目的1274宗審批事項;基建流程壓縮至37個工作日。
2012年,進駐中心單位達30個,進駐審批事項達394個,所有進駐中心項目均壓縮在10個工作日以內(nèi)。
2013年,進駐審批事項達436項,所有進駐中心審批事項平均承諾時限壓縮至5.9個工作日,壓縮至法定時限的29.9%,當(dāng)場即辦率提升至80.1%,榮獲晉江市人大常委會授予的“2012-2013年度人民滿意單位”稱號。