政策咨詢、維權(quán)投訴、城管舉報(bào)，凡是群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過政務(wù)微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體“微問政”，在工作時(shí)間僅僅一個(gè)小時(shí)就能得到答復(fù)，政務(wù)辦理效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)問政渠道……昨日（4月9日），記者從武侯區(qū)獲悉，該區(qū)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，創(chuàng)新運(yùn)用政務(wù)微博、政務(wù)微信新媒體受眾面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、便捷度高的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突出開展“微學(xué)習(xí)”，增進(jìn)“微交流”，實(shí)施“微問政”，強(qiáng)化“微督評(píng)”，更高效走近群眾基層、解決群眾難題、辦好群眾實(shí)事，切實(shí)增強(qiáng)踐行群眾路線的實(shí)際效果。

　　“建立以‘武侯發(fā)布’為核心體系的微博問政機(jī)制，信息交流更快捷，辦理時(shí)限大大縮短。”武侯區(qū)委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，群眾通過微博向“武侯發(fā)布”提出投訴舉報(bào)、意見建議求助后，將統(tǒng)一由“武侯發(fā)布”負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦、督辦和反饋，并按要求在工作時(shí)間1小時(shí)內(nèi)、非工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)。同時(shí)，全區(qū)建立起了“網(wǎng)上反映—網(wǎng)下處理—網(wǎng)上反饋”的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制，規(guī)定一般問題在24小時(shí)內(nèi)處理解決，較難問題在48小時(shí)內(nèi)處理解決，復(fù)雜問題在72小時(shí)處理解決，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，向網(wǎng)友說明原因。對(duì)網(wǎng)友反映的不屬于武侯區(qū)管轄的問政問題，必須協(xié)調(diào)市級(jí)相關(guān)部門和其他區(qū)縣，將協(xié)調(diào)情況和處理結(jié)果告知網(wǎng)民。

　　此外，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，武侯區(qū)還堅(jiān)持以群眾為裁判，問效于民，將群眾接不接受、網(wǎng)民滿不滿意作為活動(dòng)開展的考量標(biāo)桿，確保各項(xiàng)務(wù)實(shí)為民工作有效扎實(shí)推進(jìn)。