如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)民意是一片海，那么在以往，其更多的是借風(fēng)起云涌之勢(shì)起作用，而今這種力量已躍出海面，走向現(xiàn)實(shí)。隨著互聯(lián)的發(fā)展以及群眾民主意識(shí)的進(jìn)步，參政意愿的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政已成時(shí)尚。而當(dāng)前官方微博也成了各地問(wèn)政的一種重要方式。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政意義還在于它把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展巧妙的結(jié)合起來(lái)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。只有認(rèn)真對(duì)待，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者傾聽(tīng)民意、匯聚民智、為民牟利的平臺(tái)。

　　網(wǎng)絡(luò)民意的凸顯，一方面在于網(wǎng)媒的發(fā)展、公民意識(shí)的成長(zhǎng)，另一方面更在于執(zhí)政者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意的日益重視。2008年6月20日，胡錦濤總書記到人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇同網(wǎng)友在線交流，成為"中國(guó)第一網(wǎng)民"，重視程度可見(jiàn)一斑。

　　我市政府舉行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政活動(dòng)，是積極探索群眾路線的新舉措，為更好的傾聽(tīng)民意、服務(wù)民生，我建議從以下三個(gè)方面下功夫，不斷深化和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的建設(shè)：

　　一是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政生命力。按照"便民、公開、高效、規(guī)范"原則，加大技術(shù)和管理創(chuàng)新力度，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與電子政務(wù)融合發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)與黨務(wù)信息公開平臺(tái)、政務(wù)信息公開平臺(tái)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)上辦事大廳等平臺(tái)的交互鏈接和信息共享，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)對(duì)群眾的聚合力、吸引力，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新。

　　二是加大信息公開力度，保障網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政親和力。提高政府信息公開和問(wèn)政于民的主動(dòng)性，把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)工作與政務(wù)公開結(jié)合起來(lái)，將政府制定的各項(xiàng)涉及民生問(wèn)題的重大決策方案、措施及規(guī)范性文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)進(jìn)行公示、調(diào)查和征集意見(jiàn)，鼓勵(lì)群眾通過(guò)平臺(tái)更多地了解決策、參與決策。通過(guò)政民間的良性互動(dòng)，將可能發(fā)生的社會(huì)矛盾化解在基層中，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

　　三是加強(qiáng)檢查督辦，提高群眾滿意度。第一，督辦機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)各部門回復(fù)網(wǎng)民信件的督辦和檢查，對(duì)久拖未決、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，要查明原因，予以落實(shí)，提高回復(fù)質(zhì)量和辦結(jié)率。第二，定期通報(bào)機(jī)制。每月通報(bào)一次各部門解決網(wǎng)民問(wèn)題的情況，將解決問(wèn)題進(jìn)度慢的單位和完成任務(wù)好的部門進(jìn)行通報(bào)。第三，協(xié)調(diào)處理機(jī)制。對(duì)一些深層次的問(wèn)題，或是涉及多個(gè)部門、多個(gè)領(lǐng)域，解決難度比較大的問(wèn)題，要確定解決問(wèn)題的牽頭部門，明確主要責(zé)任單位與配合單位，做好相關(guān)協(xié)調(diào)溝通工作，形成工作合力，保證網(wǎng)民反映投訴的問(wèn)題得到及時(shí)回復(fù)、快速處理。第四，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政問(wèn)責(zé)制。做好群眾來(lái)信的督辦落實(shí)工作，對(duì)推諉、應(yīng)付或網(wǎng)民不滿意的辦理情況，要求相關(guān)部門重新辦理，并進(jìn)行問(wèn)責(zé)。