甘肅日報訊 日前，臨澤縣農(nóng)村的一位58歲孤寡老人在臨澤縣電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)平臺上咨詢：“我有輕微殘疾，請問每月能享受多少低保補助？”責任單位縣民政局當天就予以明確答復(fù)，老人心中的疑慮解除了。

　　今年7月，臨澤縣開通了電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)置了行政審批、績效評估、項目監(jiān)察、工程招標、政務(wù)信息及網(wǎng)上審批、政務(wù)公開、在線投訴等欄目，將全縣黨政部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能事項納入電子監(jiān)察范圍，受理的投訴案件按照程序進行調(diào)查、督辦、回復(fù)，并對領(lǐng)導(dǎo)干部的職能績效進行監(jiān)督評估，使黨政工作流程更加公開、更加透明。同時，電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)為群眾搭建了全新的訴求平臺，群眾有反映、有咨詢，責任部門就有答復(fù)、有落實。對群眾的建議、投訴、求助，明確規(guī)定責任單位必須在4個工作日內(nèi)給予認真答復(fù)，不得以“無可奉告”敷衍搪塞。據(jù)臨澤有關(guān)部門負責同志介紹，截至9月上旬，電子網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察平臺受理的200多件辦理事項，均在承諾的時限內(nèi)得到妥善解決。