自2012年底起，豐城市大力開展電子政務(wù)建設(shè)，搭建市、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，興建全市統(tǒng)一電子政務(wù)平臺，市直各單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)依托電子政務(wù)平臺，實(shí)行政務(wù)公開，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)行網(wǎng)上審批。同時(shí)，基層便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)也全面推進(jìn)，全市536個(gè)村(居)合理選擇辦公場所，設(shè)立村級代辦點(diǎn)。代辦點(diǎn)配備電腦和激光打印復(fù)印一體機(jī)，接入因特網(wǎng)。各代辦點(diǎn)代辦員由年輕且懂一定電腦操作的村干部擔(dān)任。各代辦員工作日期間到崗到位，外出時(shí)由村安排人員值班，市行政服務(wù)中心組織代辦員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各代辦點(diǎn)基本能使用電子化設(shè)備辦理便民服務(wù)事項(xiàng)。
代辦點(diǎn)在農(nóng)村發(fā)揮了大作用。當(dāng)?shù)厝罕娍梢缘酱k點(diǎn)查詢或咨詢有關(guān)人口計(jì)生、土地、民政等方面的法律、法規(guī)和政策，并可咨詢與群眾生活息息相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的辦事所需材料、辦理過程等信息。村民之間的矛盾糾紛調(diào)解和政策咨詢等服務(wù)事項(xiàng)在村里可以直接辦理。部分代辦事項(xiàng)可通過領(lǐng)表蓋章并通過網(wǎng)絡(luò)傳送資料至鎮(zhèn)便民服務(wù)中心初審，初審?fù)ㄟ^后，再由代辦點(diǎn)派人送原始資料至鎮(zhèn)便民服務(wù)中心有關(guān)窗口存檔并領(lǐng)取相關(guān)證書，如流動(dòng)人口婚育證明發(fā)放、農(nóng)醫(yī)卡辦理、農(nóng)民市外就醫(yī)住院費(fèi)用報(bào)銷、未婚證明、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、新生兒上戶口和農(nóng)民建房審批等。
