這是該縣利用微信開展政務工作、真情服務民生的一個縮影。

　　隨著時代發(fā)展，萬年縣認識到單一的信息公開渠道已無法滿足政民互動的需要，必須打造出一套政務公開的“組合拳”，微博、微信、移動客戶端等新媒體平臺必將成為政府信息公開的重要渠道，如何做好“指尖上的政務”是擺在該縣黨委政府面前的一道新課題。

　　政府微信由此應運而生。從收集信息，到領導回復，再到解決問題，政務辦公僅在“一指”間。那么，萬年微群平臺是如何運轉的呢？

　　萬年縣縣長胡劍飛介紹，萬年把官方政務微信平臺和黨員干部實名微群鏈接融合，全縣形成了縣級和基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直）兩個層面的3大官方微信平臺、5個級次12大類的實名微信群落和9個民情鏈接直通入口，實現(xiàn)了民情主動“搜”、民意主動“引”、民聲主動“應”、民事主動“辦”。

　　如今，萬年縣微信平臺已經(jīng)發(fā)展成型。“微信平臺具有及時性、互動性等特點，較好解決了服務民生不易、不深等難題。”對于微信辦公的妙處，萬年縣委書記張愛平如是說。

　　但在萬年微信服務平臺建立之初，很多群眾包括一些黨員干部對此持懷疑態(tài)度，認為微信辦公不能解決實際問題。

　　“惠農(nóng)網(wǎng)通訊錄里村干部姓名與手機號、職務不對應，群眾按上面號碼找不到村干部。”該縣上坊鄉(xiāng)細港村黨支部書記陳志義就是一位質疑者。3月26日，他抱著懷疑的態(tài)度給張愛平發(fā)了條微信。張愛平看后立即回復：“請縣委督查室了解并反饋。”縣委督查室及時向縣移動公司通報后，公司第一時間對村里的通訊錄牌作了撤換，并對全縣其他村統(tǒng)一進行核對。

　　從懷疑，到理解，到擁護，如今有問題、上微信越來越成為萬年廣大干部群眾的共識。通過微信征求意見、了解民情，萬年實現(xiàn)了線下征求意見“全覆蓋”和線上征求意見“全天候”，真正做到處處、時時為群眾服務。