去年底，廣州51名市人大代表向社會(huì)集體公開其專長(zhǎng)領(lǐng)域和個(gè)人電子信箱，迎來(lái)一片贊譽(yù)。時(shí)隔9個(gè)多月后，一則網(wǎng)友發(fā)帖再次引爆話題。9月1日晚，網(wǎng)友iamxjh發(fā)帖稱：他給已公開電子信箱的人大代表發(fā)去反映問題的郵件，結(jié)果統(tǒng)統(tǒng)發(fā)送失敗被退回。
是人大代表郵箱容量太小、民意太多，還是人大代表平時(shí)工作太忙，無(wú)暇清理梳導(dǎo)眾多民意？
網(wǎng)友發(fā)帖：“寄郵件反映情況收到了回信”
9月1日晚上10時(shí)22分，廣州網(wǎng)友一個(gè)《廣州市人大代表公開電子郵箱征求民意，我寄郵件去反映情況，結(jié)果我全部都收到了回信》的帖子，在羊城某網(wǎng)站的論壇上引起關(guān)注。
在網(wǎng)帖中，網(wǎng)友徐先生稱有事要向人大代表反映，于是給幾位廣州市人大代表公開電子郵箱發(fā)去郵件。但隨后令他驚訝的是：“所有回復(fù)郵件都收到了，但內(nèi)容都顯示‘對(duì)方服務(wù)器無(wú)法正常接受或者拒絕接受這封郵件，這是一個(gè)永久性的錯(cuò)誤，服務(wù)器已經(jīng)放棄繼續(xù)投遞’”。
對(duì)此，不少網(wǎng)友表示，肯定是郵箱“爆曬了”。網(wǎng)友bobby認(rèn)為，發(fā)出的郵件被退回并顯示錯(cuò)誤信息“Quotaexceed”，原因通常是對(duì)方郵箱空間已滿或已經(jīng)超過(guò)分配的空間上限，所以已經(jīng)沒有空間接收新郵件。
有網(wǎng)友甚至質(zhì)疑，人大代表公開電子郵箱是否只是作秀，連“清理的時(shí)間都沒有”？
記者求證51個(gè)郵件發(fā)給代表無(wú)回復(fù)
近幾年人大代表公開個(gè)人郵箱，一直是國(guó)內(nèi)政治領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)。2004年，廣東省政協(xié)委員孟浩率先在廣東省兩會(huì)期間，提議各級(jí)人大代表、政協(xié)委員在一定范圍內(nèi)向社會(huì)公布名單及其聯(lián)系方式。2007年8月，廣州市10名人大代表公開個(gè)人郵箱。2007年底，廣州全市已有51名市人大代表向社會(huì)集體公開了個(gè)人郵箱。
9月9日下午1：30，記者以市民身份，分批向已公開個(gè)人郵箱的51名人大代表電子郵箱發(fā)去咨詢郵件。當(dāng)天下午3時(shí)，所有的電子郵件發(fā)送完畢。兩天后，與網(wǎng)友徐先生反映的情況稍有不同，這次發(fā)出的51封電子郵件都顯示“郵件投遞成功”，沒有出現(xiàn)退信。但截至昨天下午6點(diǎn)，時(shí)間過(guò)去了50個(gè)小時(shí)，在發(fā)出的51封郵件中，沒有出現(xiàn)一封人大代表的回復(fù)郵件。
在對(duì)徐先生的回帖中，網(wǎng)友“小勞”表示，他也在9月10日試著發(fā)了封郵件過(guò)去，既沒有任何回應(yīng)，也沒有退信。
發(fā)帖網(wǎng)友徐先生告訴記者，他是越秀一位教師，因?qū)Α肮べY倍增計(jì)劃”落實(shí)情況和公積金實(shí)施情況有意見，想向人大代表反映。他在廣州市政府網(wǎng)站上查到市人大代表的電子郵箱，給其中5位來(lái)自越秀區(qū)的、關(guān)注領(lǐng)域涉及教育和法制的人大代表發(fā)送了郵件。
代表回復(fù)
劉蓮香：有空會(huì)天天看郵箱
市人大代表劉蓮香是廣州首批公布自己電子郵箱的十名代表之一。近一年過(guò)去了，劉代表依舊保持對(duì)郵箱的持續(xù)關(guān)注，“除了出差或是太忙，有空的話，我都會(huì)天天察看郵箱?！?/p>
劉代表介紹，在電子郵箱剛剛公布的最初一個(gè)多月里，她就收到了來(lái)自群眾的150多封郵件，對(duì)于這些群眾郵件，劉蓮香都盡量給予回復(fù)?！耙恍┣闆r，我不能解決，會(huì)選擇轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門或是人大相關(guān)機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行跟蹤。”據(jù)劉代表介紹，一年多過(guò)去了，她發(fā)現(xiàn)郵件數(shù)量在逐漸減少?！翱赡芘c群眾反映了問題，得到實(shí)際解決得不多的情形有關(guān)，也可能是現(xiàn)在群眾反映自己心聲的途徑更多了，不一定選取發(fā)電子郵件的形式?！?/p>
譚鉅添：有些郵件沒辦法回復(fù)
十一屆全國(guó)人大代表、江高鎮(zhèn)江村村黨委書記譚鉅添則表示，他的個(gè)人郵箱一開始是由他的秘書一手整理的。他本人對(duì)電腦操作不是很懂，所以大多數(shù)市民電郵，都是秘書整理后，將各類事件的大意告訴他。半年前秘書由于考上公務(wù)員升遷了，譚代表一直沒有找到合適的秘書。
即使作為全國(guó)人大代表，譚鉅添也“感覺很無(wú)奈”，認(rèn)為市民沒有收到電郵回復(fù)“也很正常?！彼f(shuō)，作為他個(gè)人，有些事是“沒辦法答復(fù)你的”！因?yàn)樗约骸耙惨^(guò)生活，工作也比較忙”?！斑€有一些涉及拆房、違章用地等專業(yè)性問題，要幫助群眾解決困難，是必須要專業(yè)人士才行”。
葉蘭生：人大代表不是欽差大臣
廣州市人大代表、廣州市第八十三中學(xué)校長(zhǎng)葉蘭生說(shuō)，個(gè)人郵箱公開后，他也收到了大量群眾來(lái)信。信件內(nèi)容大多涉及城市規(guī)劃、文教系統(tǒng)、人民生活等方面問題。平時(shí)，葉蘭生對(duì)于群眾發(fā)來(lái)的郵件“都會(huì)給予回復(fù)，對(duì)于能夠解決地盡量解決，不能解決的轉(zhuǎn)發(fā)給人大常委或者相關(guān)部門。”不過(guò)葉蘭生也坦承，“人大代表公開電郵，是民主進(jìn)步、法制健全的一個(gè)重要舉措，但其作用有限！”
葉蘭生表示，民眾不能把人大代表看成手持尚方寶劍的欽差大臣，代表們對(duì)問題解決不可能強(qiáng)而有力，而且代表們都是“兼職”，各司其職，“忙不過(guò)來(lái)呀！”
代表心聲
廣告郵件多代表很苦惱
至于為何會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)友反映的“退信”問題，有人大代表表示，不排除是郵箱容量大小或者遭遇廣告郵件轟炸的原因。在已公開的人大代表郵箱中，不少代表反映都曾經(jīng)收到過(guò)亂碼郵件?！斑@些代表的電子郵箱被公布在網(wǎng)絡(luò)上，一些廣告郵件和垃圾郵件就會(huì)大規(guī)模侵入，占據(jù)代表們的郵箱空間”，另外出現(xiàn)技術(shù)問題的可能性也較大，一些市人大代表在接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于這些無(wú)孔不入的廣告垃圾郵件很是苦惱。
市人大代表邱燕翔介紹，前不久在市人大常委會(huì)開會(huì)時(shí)，針對(duì)目前電子郵箱出現(xiàn)的種種問題，各代表也進(jìn)行了討論，最終形成了幾項(xiàng)意見。即對(duì)于群眾反映問題不“對(duì)口”，針對(duì)性不是很強(qiáng)的問題，聯(lián)絡(luò)委將定期公布同一專業(yè)或者同一知識(shí)背景的代表名單及聯(lián)系方式，從而使群眾有的放矢地投“對(duì)”郵箱。
“另外，公布代表電子郵箱將成為常態(tài)”，邱表示，隨著近期將有300名人大代表電子郵箱的公布，市人大聯(lián)絡(luò)委還將公布更多的人大代表的電子郵箱。邱認(rèn)為公布人大代表的電子郵件，還不是一種制度，還存在著不少問題，現(xiàn)在還僅僅屬于摸索狀態(tài)，市民應(yīng)該給予理解。
