日前,長沙市市長張劍飛在接受在接受湖南省人大門戶網(wǎng)站、湖南省政府門戶網(wǎng)站、紅網(wǎng)等網(wǎng)站聯(lián)合在線訪談時說,我想我們政府就應(yīng)該真正地聽老百姓的心里話,“執(zhí)政為民”,首先要知道民在想什么,你連老百姓想什么都不知道,你怎么執(zhí)政為民?
不容否認,我們一些政府作出的一些決策,盡管也是從老百姓的利益出發(fā)的,可老百姓并不買賬、并不認可,很大程度上就是決策出臺前沒有充分征求老百姓的意見的緣故。因此,解放思想,還利于民、還權(quán)于民,需要我們聽得到、聽得進、聽得懂老百姓的心里話。
要聽得到百姓的心里話。打開我們溫家寶總理2007年的“民生日歷”:一年18次直接走到普通群眾當(dāng)中,走到農(nóng)村、企業(yè)、市場、學(xué)校、醫(yī)院、災(zāi)區(qū),凡是能夠去的地方,凡是群眾需要的地方,溫家寶總理都走遍了。也正因為這樣,總理每到一處,老百姓都會自動地圍上來,向總理傾訴。再看我們的張劍飛市長,在履新半個多月后,帶領(lǐng)有關(guān)部門負責(zé)人,擠上長沙的公交車,體驗下班高峰時段長沙市民出行。他還邀請市民參與農(nóng)貿(mào)市場改造到西湖文化園的規(guī)劃,參加政府的常務(wù)會議、政府專題會議傾聽群眾意見,實名上網(wǎng)傾聽百姓心聲。要想真正聽到百姓的心里話,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要像他們一樣,深入基層、深入網(wǎng)絡(luò)、深入群眾,與群眾、網(wǎng)友面對面地進行交談。只有這樣,才能聽到最真實的聲音,了解到最真實的情況,弄清楚群眾最需要什么、最想解決什么問題。如果只坐在辦公室里看材料,只坐在車里看風(fēng)景,只坐在賓館里聽匯報,只能把人民公仆和主人阻隔得越來越遠。要想群眾同你說心里話?沒門!
要聽得進百姓的心里話。老百姓是最樸實的,對于他認為值得信賴的官員,對于愿意傾聽他的話的官員,他會掏心窩地同你說。如果某些領(lǐng)導(dǎo)干部只是為了博個傾聽民聲、尊重民意的美名,召開所謂的民意聽證會,裝模作樣地同一些基層群眾面對面地座談交流,左顧右盼,左耳進、右耳出,面對百姓的提問哼哼哈哈,下次你想真正聽到他的心里話,那就難了,他下次也不會再參加你的什么聽證會、座談會了,這只會讓百姓對公共事務(wù)抱著“事不關(guān)己、高高掛起”的態(tài)度。要聽得進百姓的心里話,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有寬闊的胸懷,坐得住,聽得進,要能容忍老百姓的逆耳忠言、狠話甚至臟話,而不能只習(xí)慣聽掌聲、笑聲、歌聲,只聽唯唯諾諾之聲、觥籌交錯之聲、贊美叫好之聲。我們看到,為了看大家對政府工作有些什么樣的建議和評論,張劍飛市長基本上每天上網(wǎng),并且主要上網(wǎng)時間是晚上11點以后,因為“那樣有一個比較完整的時間看”。這種這種兢兢業(yè)業(yè)、夜以繼日的工作作風(fēng),自然能贏得人民群眾的認可和親睞,其舉行網(wǎng)絡(luò)訪談時自然網(wǎng)友們都愿意向他說心里話。
要聽得懂百姓的心里話。聽懂百姓心里話的真正內(nèi)涵,就是要把百姓的呼聲轉(zhuǎn)化為實際舉措。我們少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部也開了不少的聽證會、面對面座談會,可會議開了也就算開了,對于民眾的意見建議付之一笑,了無下文。出臺的政策措施反映百姓心里話的少,目標(biāo)不清、措施不明,不僅浪費了大量人力、物力、財力,而且貽誤了改革和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展時機。我們看到,為了一些重大市政工程的利民性和完善性,市政府有關(guān)部門在決策過程中進行公示,并通過派員上門征詢意見,開通專線電話,召開座談會等多種方式廣泛聽取各方群眾意見和建議,在制訂政策給予充分考慮和采納。只有這些,才算真正聽懂了百姓的心里話,百姓自然也就從內(nèi)心里擁護你、支持你。
我們的政府是執(zhí)政為民的政府,我們所辦的大事、實事,說到底,都是為了群眾辦好事。要把好事辦好,就要既維護和發(fā)展人民群眾的根本利益,又盡可能地兼顧到不同群眾的多樣化的具體利益,就要聽得到、聽得進、聽得懂百姓的心里話,以便更好地反映民意、實現(xiàn)民利。