廣西日報(bào)訊  近年來，南寧市國稅局以開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，樹立服務(wù)意識(shí)，實(shí)行文明辦稅、陽光作業(yè)，全面優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境。今年1-7月，南寧市政務(wù)服務(wù)中心國稅窗口受理業(yè)務(wù)5334件，月均受理762件，即辦率達(dá)100%；行政審批項(xiàng)目承諾提速98.38%，即辦率和承諾提速幅度均居全市各窗口單位之首。

　　南寧市國稅局以創(chuàng)新為總抓手，抓好國稅職能轉(zhuǎn)變，以提高辦事效能、優(yōu)化納稅服務(wù)、提高文明服務(wù)水平為突破口，采取三項(xiàng)新舉措，切實(shí)提高行政審批質(zhì)效，進(jìn)一步和諧征納關(guān)系。一是創(chuàng)新管理模式，整合窗口辦稅資源。在全區(qū)率先實(shí)行“大一窗”管理模式，將辦稅服務(wù)廳窗口崗位業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合，解決了納稅人以往需要跑多個(gè)窗口、多個(gè)部門的不便，降低納稅成本，提高辦稅效率，使納稅人繳稅排長隊(duì)的現(xiàn)象得到有效緩解，納稅人和稅務(wù)部門實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。二是創(chuàng)新手段，大力推進(jìn)電子政務(wù)。以滿足納稅人需求為導(dǎo)向，大力推廣電話申報(bào)、短信申報(bào)和網(wǎng)上申報(bào)等多元化申報(bào)方式以及多樣化提醒服務(wù)；整合辦稅服務(wù)廳、國稅網(wǎng)站、稅務(wù)短信平臺(tái)等服務(wù)載體的功能，搭建集涉稅咨詢、網(wǎng)上辦稅、涉稅提醒為一體的“12366”納稅服務(wù)平臺(tái)，為納稅人提供更快捷、更方便的納稅服務(wù)。三是創(chuàng)新管理，規(guī)范制度陽光辦稅。對辦稅流程進(jìn)行了認(rèn)真梳理，明確了各審批崗的辦結(jié)時(shí)限，壓縮了審批環(huán)節(jié)，簡化了行政審批流程，主動(dòng)接受納稅人的監(jiān)督；建立健全稅收崗位目標(biāo)責(zé)任制，完善內(nèi)部考核管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)窗口工作人員積極性和責(zé)任感，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量和效率。