7月18日，“智慧中國·十三五信息化發(fā)展戰(zhàn)略巡回研討會”首場會議在青海西寧市隆重舉行。大會以“大數據時代下的政府信息資源開發(fā)利用”為主題，由中國社會科學院信息化研究中心與北京國脈互聯信息顧問有限公司聯合主辦，北京拓爾思信息技術股份有限公司協(xié)辦，共有國內頂級電子政務專家、部委與省市政府網站代表共50余人參會。

　　會上，拓爾思公司智慧城市首席專家文雅做了《加強數據治理，打造智慧公共服務平臺》的主題演講，并圍繞“數據治理”對政府治理模式的影響、用數據治理思維創(chuàng)新公共服務平臺、TRS公共服務平臺的創(chuàng)新實踐三大重點展開，對如何利用大數據技術提供政府在線服務能力做了深入探討。

拓爾思公司智慧城市首席專家文雅

　　文雅提出，“數據”是政府的重要資產之一。數據治理是在明確數據責任的前提下，為促進數據有效使用和發(fā)揮業(yè)務價值而展開的一系列業(yè)務、技術和管理相結合的實踐活動。要想開展數據治理，最基礎的步驟就是一要確定目標，二要確定要度量什么，三是了解組織的決策模型，四是有效地傳播數據治理策略，五是度量結果，最后是審查整個數據治理工作。

　　文雅在會上談到，全球電子公共服務標桿及國內政府一站式公共服務建設情況。在國外政府電子公共服務領先的有新加坡、英國、美國、韓國、日本等國家。其中新加坡電子公共一直是全球電子公共服務學習的對象。新加坡通過電子化實現“許多機構，一個政府”，實現打造一個全方位服務的高度交互性、個性化、時效性的“虛擬政府”，具有一站式辦公、以公民為中心、三維虛擬社區(qū)三個特點。而在國內，主要是北京、上海、廣州、青島、深圳、廈門、寧波、珠海等政府十二五規(guī)劃中均有明確要求建設統(tǒng)一電子公共服務門戶或智慧城市門戶。其中廣州、廈門等電子公共服務門戶建設走在前列。

　　同時，她還提出了拓爾思對一站式公共服務平臺的定位。拓爾思一站式公共服務平臺是以市民和企業(yè)對政務、公共事業(yè)和惠民服務等在線辦事需求為核心，以物聯網、云計算、大數據、移動互聯等先進信息技術為支撐，以惠民服務進個人、進家庭、進社區(qū)為主線，以網頁、手機、PAD、服務熱線、智能電視和社區(qū)服務站為服務渠道，以實名認證為安全保障，實現智能感知的、主動推送的、個性化的一站式在線公共服務。

　　最后，文雅與參會代表分享了拓爾思在公共服務平臺的創(chuàng)新實踐。如“i廈門”，突破信息資源整合難點，已整合了200多項惠民服務，實現一次注冊便捷享受服務，百姓只需一次實名注冊，即可在政府部門和公用事業(yè)單位惠民服務中暢行無憂。