“服務型政府”所代表的政府管理體制變革與創(chuàng)新,已成為推動我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的核心。而電子政務外網(wǎng)作為構建服務型政府的“加速器”,政務業(yè)務系統(tǒng)之間的“高架橋”,在“政務云”、“地市下延”等工程建設和具體應用中,需要具備三大特性,才能真正成為支撐政務體系的“好網(wǎng)絡”,這“三大基石”就是:更通達、更便捷、更安全。
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更通達:縱向到底,橫向到邊
截至2013年底,政務外網(wǎng)已連接中央政務部門85個,在全國已接入98,000余家政務部門,接入147萬多臺終端。在電子政務外網(wǎng)覆蓋率持續(xù)提升,省部級覆蓋率達到100%的基礎上,市級、縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等外網(wǎng)建設工作仍需進一步加強,而“縱向到底,橫向到邊”的建設目標,將使得電子政務外網(wǎng)的基本框架更加飽滿。
然而,受到傳統(tǒng)網(wǎng)絡接入技術、地理位置和資金投入等諸多因素的影響,專線無法延伸,數(shù)據(jù)采集難等問題拖累了整張網(wǎng)的發(fā)展節(jié)奏。另外,如果說技術和資金上的限制,可以通過不同渠道快速解決,但區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的專業(yè)技能卻無法在短時間實現(xiàn)突破,人員因素成為了“最后一公里”推進緩慢的主要原因。
地圖所指,業(yè)務所達。在助力服務型政府建設的使命中,針對“新需求”,銳捷網(wǎng)絡通過3G/4G無線路由器等產(chǎn)品,滿足了電子政務外網(wǎng)“更通達”的下延目標。得益于4G無線網(wǎng)絡的便攜性和靈活性,在許多無法鋪設有線網(wǎng)絡的偏遠山區(qū),電子政務外網(wǎng)中需要采集和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)一樣可以完成實時傳輸?shù)哪繕?。同時,該方案還支持各種VPN與政務外網(wǎng)對接、人員出差辦公、車載/移動執(zhí)法等各種場景下的應用。另外,針對人員因素,銳捷RSR系列移動路由器還具備了短信網(wǎng)管、U盤上線、“精靈鍵”功能,尤其是在“村一級單位”,ACS遠程配置功能可以讓上一級單位遠程管理網(wǎng)絡,而“精靈鍵”功能則能實現(xiàn)本地自動化運維,確保政務外網(wǎng)“有人建、有人用、有人管”。
更快捷:應用提速,運維一體
隨著電子政務外網(wǎng)應用的大面積普及,在其業(yè)務形態(tài)更加多樣化的同時,人們對于網(wǎng)絡質(zhì)量的要求也越來越高。不僅是內(nèi)部用戶需要高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡,保障高清視頻會議、跨部門的業(yè)務數(shù)據(jù)通訊,公眾也需要在訪問相關網(wǎng)站時能夠體驗到更加快捷的服務。而在網(wǎng)絡運維方面,不僅需要及時的處理故障事件,更需要對多級網(wǎng)絡結(jié)構和縱向業(yè)務的健康狀況及時評估,一體化管理的難度相對較大。
用戶體驗是檢驗網(wǎng)絡質(zhì)量的標尺,盲目的增加帶寬也未必能受到預期的效果。例如:在收看一些重要會議視頻時,每人都會下載同樣內(nèi)容,不僅會嚴重擠占其他業(yè)務的帶寬,更會在觀看視頻時出現(xiàn)嚴重的“卡、頓”現(xiàn)象;公眾在訪問網(wǎng)站時,由于所處的網(wǎng)絡不同(聯(lián)通、電信),“繞路問題”會使得訪問速度達不到要求。
針對以上應用痛點,銳捷網(wǎng)絡推出了RG-PowerCache內(nèi)容加速系統(tǒng),能針對流媒體、HTTP下載及P2P下載數(shù)據(jù)進行徹底優(yōu)化,同時還可以把熱點視頻轉(zhuǎn)為“本地化”,削減重復數(shù)據(jù)流,幫助用戶徹底解決帶寬擁堵的難題。另外,針對外網(wǎng)用戶的訪問體驗,銳捷的RG-NPE網(wǎng)絡出口引擎提供了智能DNS功能,在訪問政府相關網(wǎng)站時,鏈路選擇優(yōu)化技術可確保用戶通過最優(yōu)鏈路訪問到公眾網(wǎng)站。
“十二五”期間國家重大信息化工程建設的一項基本需求就是通過統(tǒng)一政務外網(wǎng)平
臺提升政府的公共服務能力。未來一段時期內(nèi),建設整體規(guī)劃、全國貫通、數(shù)據(jù)集中、標準統(tǒng)一的大型公共數(shù)據(jù)中心成為我國電子政務持續(xù)健康發(fā)展的必備要素,大量非涉密業(yè)務的數(shù)據(jù)大集中、災難恢復建設對政務外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務能力提出更高要求。銳捷網(wǎng)絡的“捷云”數(shù)據(jù)中心整體解決方案通過基于Openstack的開放式云操作系統(tǒng)JCOS的部署,實現(xiàn)計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源的松耦合;整體系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求,快速的提供按需定制服務,實現(xiàn)IT資源一體化交付,幫助接入單位靈活高效的從數(shù)據(jù)中心獲取資源,有效提升政務外網(wǎng)公共服務能力。
針對“省-市-縣”三級網(wǎng)絡的運維管理格局,銳捷網(wǎng)絡利用RIIL(RealtimeIntelligentInfrastructureLibrary)綜合監(jiān)控運維平臺可幫助各級運維人員實現(xiàn)更加直觀化、業(yè)務化、智能化的運維目標。一線運維工程師可以輕松掌握業(yè)務及網(wǎng)絡健康水平,及時獲得異常及故障告警,7×24小時保障外網(wǎng)穩(wěn)定運行。而上一級單位更能全局掌握政務各子業(yè)務的健康水平,從業(yè)務視角洞察IT異常和變化。其中,業(yè)務雷達可以掌握業(yè)務系統(tǒng)的健康水平分布,快速定位導致IT健康指數(shù)異常的原因;業(yè)務卡片能夠?qū)崟r展現(xiàn)系統(tǒng)的可用性、健康度、繁忙度和周期變化。
更安全:數(shù)據(jù)第一,不留死角
電子政務外網(wǎng)平臺既是展示政府形象、服務百姓的便捷窗口,又承載了各級廳、局、委、辦的電子政務外網(wǎng)應用。網(wǎng)絡中承載著大量的機密數(shù)據(jù),國家為此出臺了相關法律法規(guī),對政務安全提出了明確要求,確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
針對政務外網(wǎng)接入終端數(shù)量多、身份認證、傳輸加密等需求,銳捷網(wǎng)絡提供了全方位的信息安全解決方案。第一,銳捷的安全域方案可以根據(jù)用戶行為,進行分級分域管理和角色權限分配,通過業(yè)務隔離部署,確保單個用戶在同一時刻只能訪問一個安全域。第二,用戶利用政務CA認證系統(tǒng)簽發(fā)的數(shù)字證書,作為應用系統(tǒng)用戶身份的安全標識,可結(jié)合銳捷的安全認證網(wǎng)關來實現(xiàn)應用系統(tǒng)的安全身份認證、數(shù)據(jù)安全傳輸、訪問控制等安全功能,從而使應用系統(tǒng)得到全面的安全保護。第三,用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)VPN與政務外網(wǎng)骨干網(wǎng)上的MPLSVPN安全對接,真正達到各政務部門的業(yè)務流量端到端隔離。第四,針對移動辦公的安全需求,銳捷網(wǎng)絡提供了云辦公解決方案,即使用戶的手機終端丟失,也不會對數(shù)據(jù)安全造成任何影響。
近年來,隨著黑客技術的“泛化”,一些攻擊性極強且容易操作的工具在互聯(lián)網(wǎng)上大量出現(xiàn)。許多黑客和“腳本小子”將政府網(wǎng)站作為攻擊目標,并植入“暗鏈”以達到不可告人的目的,更有甚者還會利用政府、教育網(wǎng)站的權威性發(fā)布虛假詐騙消息,對政府部門的威信造成難以彌補的損失。對此,銳捷網(wǎng)絡采用了“三維度”解決方案,全面保障用戶的門戶網(wǎng)站實現(xiàn)安全無憂。根據(jù)黑客攻擊事件的特點,該方案分為三個階段,其中:事前維護的重點在“檢測+評估”,定期掃描門戶網(wǎng)站的安全漏洞,生成合規(guī)性報告;事中偏重于“防護+阻斷”,有效攔截和阻擋各種病毒和攻擊;事后的核心操作在于“恢復+審計”及時恢復門戶網(wǎng)站維護政府形象,追蹤黑客的攻擊源頭。
作為中國網(wǎng)絡解決方案領導品牌,銳捷網(wǎng)絡長期服務于我國各級電子政務外網(wǎng)建設工作,其安全域解決方案、政務云數(shù)據(jù)中心解決方案、互聯(lián)網(wǎng)出口解決方案、IT運維管理解決方案在國家信息中心、大連、青海、揚州、江西、貴州等地的應用廣受用戶好評。成為我國電子政務外網(wǎng)市場當之無愧的“第一品牌”。