關(guān)于一些政府網(wǎng)站的信息更新緩慢，許多功能更是形同虛設(shè)，此前已頻見媒體曝光。而有市民就認(rèn)為自己也遭遇了類似的奇葩政府網(wǎng)站：據(jù)昨日《深圳特區(qū)報(bào)》報(bào)道，7月21日市民楊某發(fā)帖稱，他在南山區(qū)信訪局網(wǎng)站投訴南山醫(yī)院對(duì)入職體檢應(yīng)付問題，結(jié)果無法提交。并稱，他查看源代碼“發(fā)現(xiàn)代碼里面action直接是空的，會(huì)點(diǎn)w eb技術(shù)的人都知道。根本都提交不了，讓人民怎么留言”！

　　這番質(zhì)問很嚴(yán)厲。政府網(wǎng)站就是網(wǎng)上政府，是為人民服務(wù)的，發(fā)帖者就差直斥信訪網(wǎng)站只“在線”不“辦事”了。而遭投訴部門的反應(yīng)還是很主動(dòng)及時(shí)的，不像有些政府網(wǎng)站，問題反映了一兩個(gè)月后，情況仍是“正在處理”，有的更是“石沉大海”。信訪局相關(guān)工作人員隨后跟帖回復(fù)稱，是內(nèi)容字?jǐn)?shù)過多導(dǎo)致無法提交，并稱已將其投訴的問題請(qǐng)區(qū)衛(wèi)人局介入。那么，是否這事只是純粹的對(duì)相關(guān)網(wǎng)站架設(shè)技術(shù)和功能定位的理解不同而產(chǎn)生的誤解？

　　目前政府網(wǎng)站的功能主要體現(xiàn)在信息公開、在線辦事和公眾參與三個(gè)方面。事件焦點(diǎn)無疑集中在后兩項(xiàng)。如果按照工作人員的解釋，讓發(fā)帖市民“吃癟碰壁”的“公眾留言”欄是作為普通功能，所以要限制字?jǐn)?shù)。那么作為職能部門，其官網(wǎng)主要的業(yè)務(wù)功能又體現(xiàn)在哪一塊，如何與訪問官網(wǎng)的市民更便捷地溝通互動(dòng)？換言之，留不了言的政府網(wǎng)站，尤其還是信訪部門的官網(wǎng)，這會(huì)讓市民怎么想呢？長此以往，恐怕網(wǎng)友訪問公眾參與的熱情都堪虞。幸好，工作人員也說了，下一步將做改正，取消字?jǐn)?shù)限制。

　　“人民”并非不需要政府的網(wǎng)上服務(wù)。從這個(gè)角度看，報(bào)道中該工作人員稱，“市民若想全面了解自己信訪內(nèi)容是否收到及辦理過程，可通過南山政府在線‘網(wǎng)上信訪’欄進(jìn)入南山信訪網(wǎng)投訴或咨詢問題”。難免讓市民犯糊涂，“南山信訪網(wǎng)”跟“南山區(qū)信訪局網(wǎng)站”的區(qū)別在哪？這個(gè)問題不能光讓市民自行摸索吧。指出這一點(diǎn)，目的在于指明政府在公共性上的建設(shè)方向。如果職能部門愿意往那個(gè)方向挪挪步子，對(duì)于辦事市民來說，真是善莫大焉。