企業(yè)的協(xié)同管理正在隨著科技的演進(jìn)而不斷推陳出新。
 
  在沒有任何技術(shù)輔助的最早期,企業(yè)內(nèi)部的合作恐怕只能通過面對面的集體會議、各個(gè)部門的上傳下達(dá)這種最“原始”的方式來解決;隨著計(jì)算機(jī)的普及,OA軟件商的解決方案使企業(yè)的協(xié)同管理能夠以更輕松有效的方式實(shí)現(xiàn);而如今,或許只是分分鐘的時(shí)間內(nèi),企業(yè)“指尖上的協(xié)同”就唾手可得。
 
  這并非妄言,強(qiáng)調(diào)管理要“以人為中心”的致遠(yuǎn)軟件在7月16日的“新品發(fā)布會上”就展示了這樣的“驚喜”,通過搭載近來最熱門的社交媒體,致遠(yuǎn)推出了其第二代的移動產(chǎn)品致信(致遠(yuǎn)微信),據(jù)介紹,企業(yè)借此可以實(shí)現(xiàn)多種終端的無縫、智能溝通,進(jìn)一步提升“大協(xié)同”的網(wǎng)絡(luò)覆蓋度和實(shí)施力度。
 
  在產(chǎn)品體驗(yàn)和操作便捷上持續(xù)升級的同時(shí),也帶來了企業(yè)協(xié)同管理的實(shí)施效率和無處不在——這也是致遠(yuǎn)新品V5.1“開啟協(xié)同普及時(shí)代”的產(chǎn)品理念的集中體現(xiàn)。
 
  無處不在的協(xié)同管理
 
  據(jù)介紹,致遠(yuǎn)V5.1協(xié)同管理軟件系列產(chǎn)品,在2013年發(fā)布新品V5平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步的升華與聚合,如果說V5開啟了大協(xié)同的工作革命,那么V5.1則進(jìn)一步推進(jìn)了大協(xié)同的普及。
 
  致遠(yuǎn)軟件副總裁黃涌曾經(jīng)在“大數(shù)據(jù)時(shí)代的工作革命”主題演講中闡述了在新的技術(shù)條件下企業(yè)構(gòu)建“大協(xié)同”的必要性和緊迫性,“目前世界IT界催生出了云計(jì)算,大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)新三大技術(shù),帶來的是新五化,網(wǎng)絡(luò)泛在化、數(shù)據(jù)爆炸化、信息透明化、聯(lián)系緊密化、行動高效化。”黃涌指出,“從整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)、研發(fā)、市場等方面的價(jià)值鏈看過來,組織之間的協(xié)同強(qiáng)度在增加,組織與組織之間,產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同開始加強(qiáng),在更多的個(gè)體加入?yún)f(xié)同后,那么社會化的協(xié)同也在加強(qiáng)。因此,大協(xié)同時(shí)代已經(jīng)來臨。”
 
  V5正是在這樣的條件下應(yīng)運(yùn)而生,提出了“大協(xié)同平臺”的理念。據(jù)了解,V5以管理效率的“源”和“本”為基礎(chǔ),以“UC中心”為溝通協(xié)作通道,以“協(xié)同門戶”為統(tǒng)一工作桌面,提供包括移動互聯(lián)以及云+端的協(xié)同產(chǎn)品和解決方案,以涵蓋面向企業(yè)客戶、政府機(jī)關(guān)客戶、移動應(yīng)用客戶的多個(gè)產(chǎn)品線。
 
  而在此基礎(chǔ)上,V5.1將進(jìn)一步提升企業(yè)的“協(xié)同力”以及推進(jìn)協(xié)同普及。從許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以看到,許多重金購置的協(xié)同管理軟件卻被束之高閣,與其操作流程復(fù)雜、與企業(yè)自身的組織架構(gòu)無法兼容而導(dǎo)致軟件應(yīng)用不能全員化有很大的關(guān)系,“這是一個(gè)用戶至上、體驗(yàn)為王的時(shí)代,用戶對產(chǎn)品的響應(yīng)性、扁平化、圖形化等炫酷的視覺及用戶體驗(yàn)有了更高的要求。致遠(yuǎn)V5.1,正是在此基礎(chǔ)上秉承簡約、聚焦、革新、品質(zhì)、人性化、企業(yè)化、扁平化的設(shè)計(jì)原則,夯實(shí)產(chǎn)品的內(nèi)功與外功,從而為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”致遠(yuǎn)軟件開發(fā)人員表示V5.1希望借此來實(shí)現(xiàn)協(xié)同軟件在公司管理中的應(yīng)用效率、提高應(yīng)用普及度。
 
  因此V5.1的一個(gè)主打產(chǎn)品就是“致信”,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年底,騰訊微信的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了6億,每日活躍用戶1億,因此,通過微信與員工建立任務(wù)溝通,實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同已經(jīng)成為企業(yè)組織管理的有力補(bǔ)充。據(jù)介紹,通過致信,企業(yè)可以實(shí)時(shí)更新組織機(jī)構(gòu),無需認(rèn)證直接溝通;可以把數(shù)據(jù)存放在企業(yè)私有云,保證企業(yè)通訊安全,而企業(yè)的云通訊錄也可以隨身攜帶,隨時(shí)聯(lián)系相關(guān)同事,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了PC與移動設(shè)備交流互通,保證多端同時(shí)在線,避免錯(cuò)過消息。
 
  V5.1所帶給市場的驚喜遠(yuǎn)不止如此。據(jù)致遠(yuǎn)軟件開發(fā)的相關(guān)人士介紹,新品在系統(tǒng)信息整合方面的效力更加強(qiáng)大,比如在ERP整合方面,V5.1優(yōu)化了U8插件、NC業(yè)務(wù)插件、DEE數(shù)據(jù)交換工具,新增U8業(yè)務(wù)集成插件。并與專業(yè)報(bào)表工具深度整合,滿足了中國式復(fù)雜報(bào)表的制作與圖表展現(xiàn),另與一家知名的企業(yè)即時(shí)通訊做深度整合,通過組織結(jié)構(gòu)同步、單點(diǎn)登錄、消息同步等為組織級通訊提供更多選擇。
 
  “以客戶為中心,與用戶零距離,是V5.1的發(fā)展思路。”致遠(yuǎn)軟件的開發(fā)人員表示,這些升級正是基于對客戶需求的認(rèn)知和了解而完成的。在致遠(yuǎn)協(xié)同研究院編著的《協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值》一書中就針對若干企業(yè)的案例,指出大多數(shù)企業(yè)在協(xié)同管理面臨的一些困擾,比如,“總裁總是很奇怪,明明自己把要求說的很明白,可是屬下的工作結(jié)果總是與自己的要求相去甚遠(yuǎn),如何才能讓目標(biāo)不在傳遞的過程中衰減“、”由于缺乏有效的過程監(jiān)控,導(dǎo)致很多項(xiàng)目和工作進(jìn)度往往無法把握,身為總裁恨不得一個(gè)人分成幾個(gè)人用,隨時(shí)監(jiān)督各個(gè)重要工作的進(jìn)展情況“等等。
 
  V5在一定程度上滿足了上述企業(yè)的需要,而V5.1針對這些問題又給出了量身定做的解決方案,據(jù)介紹,其新增的應(yīng)用特性讓客戶使用起來更加如魚得水:比如按需而建的業(yè)務(wù)模塊跨系統(tǒng)遷移,極大方便了同行的管理思想分享;表單自定義錄入控件、自定義函數(shù)、自定義觸發(fā)控件等,使得表單成為可開放的平臺,滿足用戶個(gè)性化的需求和可延展的業(yè)務(wù)應(yīng)用;流程節(jié)點(diǎn)的批量替換、非常流程的可追溯等特性,讓組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與制度修訂變得更加快捷;公文的逐級收辦與反饋,讓上下級單位的管理過程更透明。
 
  同時(shí),通過開放性的接口,5.1版產(chǎn)品為其他移動應(yīng)用預(yù)留了空間,客戶可以通過配置化的方式集成其他移動業(yè)務(wù)應(yīng)用,可以統(tǒng)一工作桌面,提高了工作效率,同時(shí)對二次開發(fā)提供標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展機(jī)制,降低產(chǎn)品維護(hù)成本。
 
  以人為核心的產(chǎn)品進(jìn)化
 
  在產(chǎn)品的與時(shí)俱進(jìn)背后,是致遠(yuǎn)軟件一以貫之的的設(shè)計(jì)理念。
 
  致遠(yuǎn)軟件董事長兼總裁徐石就曾指出“其實(shí)從創(chuàng)建企業(yè)時(shí),我們就堅(jiān)持設(shè)計(jì)以‘人’為中心的設(shè)計(jì)理念。這個(gè)意念一直伴隨著企業(yè)。”而在其看來,大協(xié)同時(shí)代的到來才讓這個(gè)理念真正落地。
 
  比如,借力“大協(xié)同“的首個(gè)產(chǎn)品V5平臺,整合了移動、UC統(tǒng)一通信、ERP、企業(yè)微信、協(xié)同立方、協(xié)同360、云部署等等尖端技術(shù),圍繞員工的“連接、溝通、控制、協(xié)同”,實(shí)時(shí)構(gòu)建動態(tài)團(tuán)隊(duì)和組織單元,在全面整合企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,支撐靈活、彈性的業(yè)務(wù)流程;為企業(yè)提供一個(gè)知識協(xié)作、共享與創(chuàng)新企業(yè)文化平臺。
 
  這一點(diǎn)在升級版的產(chǎn)品中體現(xiàn)的更為充分。
 
  “分析系統(tǒng)中各角色、各層級使用協(xié)同軟件的操作習(xí)慣、偏好、心理反應(yīng)、使用時(shí)長與具體場景,通過全新的配色系統(tǒng)、工作桌面、可放大縮小和拖拽的流程圖、多任務(wù)窗口等,帶給用戶良好的視覺感受、簡約的操作交互。”致遠(yuǎn)軟件的開發(fā)人員指出,這些人性化的設(shè)置也保證了員工“在工作中享受快樂,提升企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理效率。”
 
  這讓許多公司希望創(chuàng)建的“快樂工作”成為可能,智聯(lián)招聘這幾年做的調(diào)研就發(fā)現(xiàn),員工對工作的訴求正在發(fā)生變化,從簡單的物質(zhì)滿足開始關(guān)注更多的精神回報(bào),而“快樂工作”也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里集團(tuán)的人力管理秘籍之一,“防止人才流失,首先就是讓員工覺得工作是一件很快樂的事情,表面是為了薪酬離開,但是每個(gè)人的內(nèi)心深處都希望能夠開心。”阿里集團(tuán)的人力資源的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾如此介紹。
 
  致遠(yuǎn)軟件也正是希望能通過產(chǎn)品幫助企業(yè)構(gòu)建這樣的一個(gè)工作氛圍,徐石在發(fā)表《中國夢協(xié)同夢》的主題演講時(shí)就表示過,致遠(yuǎn)希望通過協(xié)同軟件讓工作者們既能靈動管理,又能快樂工作。
 
  而對于每一家企業(yè)來說,都應(yīng)該看到企業(yè)管理背后的環(huán)境變遷和理念轉(zhuǎn)換,致遠(yuǎn)協(xié)同研究院就指出,中國企業(yè)管理軟件經(jīng)歷了從最初的以“物料”為中心的MRP時(shí)代,到以“資金”為中心的ERP時(shí)代,而今是以“人”為中心的大協(xié)同時(shí)代。
 
  “實(shí)踐表明,員工除了是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人之外,更是一個(gè)社會人。一項(xiàng)管理制度能否被接受,還與這個(gè)制度的實(shí)用性、可操作性、簡便性以及與傳統(tǒng)做法的差異性相關(guān)聯(lián)。”中德學(xué)院副院長魏嶷就指出管理軟件的人性化設(shè)計(jì)是能否最終實(shí)現(xiàn)管理效果的關(guān)鍵,“致遠(yuǎn)的協(xié)同管理也考慮到了這一點(diǎn),特別是和移動互聯(lián)網(wǎng)的整合,使用戶操作更方便、更快捷。”
 
  將協(xié)同進(jìn)行到底
 
  有人曾言:站在風(fēng)口,豬都能飛起來。
 
  致遠(yuǎn)認(rèn)為,風(fēng)口上的豬之所以能飛起來,是因?yàn)樨i在產(chǎn)品起點(diǎn)的混沌地帶已經(jīng)充分積聚了能量。
 
  而致遠(yuǎn)正是積聚能量、在價(jià)值創(chuàng)造的路上發(fā)光發(fā)熱的踐行者。
 
  7月24日,致遠(yuǎn)軟件面向全國范圍的新老用戶和伙伴召開了V5.1新品千人線上發(fā)布會,共計(jì)1007人同時(shí)在線共享該盛況,線上收集到了來自各方共計(jì)1493個(gè)問題,可謂是同譜協(xié)同之曲,共享協(xié)同盛宴。我們看到了一個(gè)普及時(shí)代正在向我們走來!
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