大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，讓社會(huì)治理方式發(fā)生了根本性改變。從政府層面來說，作為一個(gè)實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用技術(shù)，大數(shù)據(jù)可以將原本分散存儲(chǔ)在不同部門、行業(yè)、主體的數(shù)據(jù)作為整體加以利用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，為信息分析、利用、開放提供基礎(chǔ)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)的信息平臺(tái)，使數(shù)據(jù)資料更加全面，政府部門間的數(shù)據(jù)信息調(diào)用將更加方便快捷，可以有效地提高工作效率。

 

　　然而，一些地方部門不僅沒有真正形成大數(shù)據(jù)信息，而且患上了“大數(shù)據(jù)依賴癥”，忽視甚至丟棄了“面對(duì)面”的傳統(tǒng)。當(dāng)今時(shí)代，信息手段十分發(fā)達(dá)，利用信息工具了解和掌握情況，也是一種方式，而且是越來越重要的方式。但不管通信手段多么發(fā)達(dá)，不管有多少了解情況的其他渠道，都不能替代親自深入實(shí)際、深入基層、深入群眾進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究。

 

　　想不想、敢不敢、會(huì)不會(huì)和群眾“面對(duì)面”，絕不是一件小事。有的人強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)達(dá)，尤其隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，工作方式也應(yīng)該創(chuàng)新。這是站不住腳的。對(duì)于各級(jí)干部來說，群眾利益無小事，最大的事情就在人民群眾之中。工作方式可以現(xiàn)代化，技術(shù)手段可以多樣化，但都是為了和人民群眾打成一片，大數(shù)據(jù)時(shí)代更不是扔下“面對(duì)面”的理由。

 

　　貫徹“為民務(wù)實(shí)清廉”的理念，首先就要經(jīng)常和群眾“面對(duì)面”。時(shí)代變了，社會(huì)管理的方法和手段也要轉(zhuǎn)變，而且要精細(xì)地落實(shí)這種轉(zhuǎn)變。網(wǎng)格聽民聲，服務(wù)零距離。網(wǎng)格化管理表象是網(wǎng)格化在于形，內(nèi)涵則是體現(xiàn)在信息化、精細(xì)化服務(wù)上。干部“沉”到網(wǎng)格，能實(shí)現(xiàn)情況在一線掌握，問題在一線解決，感情在一線融洽，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，能力在一線提升。

 

　　據(jù)報(bào)道說，今年長沙市岳麓區(qū)全面推行“三服務(wù)”（服務(wù)基層組織、服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)、服務(wù)人民群眾）一線工作法以來，600多名科職以上干部零距離服務(wù)基層。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，短短兩個(gè)月，580個(gè)網(wǎng)格共收集各類問題1911個(gè)，目前已辦結(jié)964個(gè)，因不符合政策做出解釋的65個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)（村）、大事不出街道（鎮(zhèn)）”的目標(biāo)。

 

　　小網(wǎng)格大創(chuàng)新。利用網(wǎng)格聽民聲、解難題，突破了社會(huì)管理瓶頸，掃除了社會(huì)管理盲區(qū)，把服務(wù)和管理結(jié)合起來，使每一寸土地都有人精細(xì)管理，使每一戶人家都有人貼心服務(wù)。進(jìn)一步適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求，充分整合資源，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，這是創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平的過程，也是干群“心貼心”、“心連心”的過程。