今后,市民辦事可以少跑窗口。
今年年底前,漳州市網上辦事大廳將完成整合升級,市、縣(市區(qū))行政審批事項(除涉密事項外)和公共服務事項全部進駐,到明年年底,力爭網上辦理率達到80%以上。這意味著,屆時企業(yè)和市民足不出戶,就可以辦理行政審批事項了。
日前,漳州市政府出臺漳州市網上辦事大廳整合升級工作方案。
公共服務事項全進駐
公共服務事項全進駐
根據方案,今年年底前,將完成漳州市網上辦事大廳的整合升級,市、縣(市、區(qū))行政審批事項(除涉密事項外)和公共服務事項實現全部進駐,行政審批和公共服務兩類事項網上辦理率超過30%,同步實施網上辦事服務效能監(jiān)察。
2015年年底前,確保行政審批事項和公共服務事項網上辦理率均超過60%,力爭達到80%以上,普遍實現信息共享和網上辦理。
2016年年底前,實現省、市、縣(市、區(qū))三級網上協同辦理,普遍推行全流程網上辦事,并初步具備主動發(fā)現辦事信息需求、主動推送服務等智慧電子政務應用能力。減少群眾跑窗口次數
為此,漳州市行政服務中心業(yè)務系統將整合升級。其中,將改造升級省市聯動審批通道,實現省網上辦事大廳與市行政服務中心業(yè)務系統的事項信息和業(yè)務信息交換共享;改造升級市縣聯動審批通道,為涉及市縣兩級部門政務服務事項的聯合審批辦理,以及縣行政服務中心業(yè)務系統與省網上辦事大廳的互聯提供數據交換服務。
另外,充分利用省網上辦事大廳統一提供的實名認證、網上繳費、紙質材料郵遞、網上預審等網上辦事支撐服務功能,通過各級行政服務中心精簡申報材料,加強部門間信息共享,減少群眾辦事跑窗口的次數,進一步方便群眾辦事。減少群眾重復提交材料
漳州市行政服務中心業(yè)務系統還將通過省網上辦事大廳統一監(jiān)察系統,實現對市、縣(市/區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)三級的網上辦理事項入駐、事項服務開通、辦件辦理時限、網上評議、投訴舉報處理、咨詢回復等情況進行網上辦事服務效能監(jiān)察。
方案要求,各級網上審批系統要對接電子證照庫、法人庫、人口庫等信息資源庫,通過共享信息,減少公眾重復提交辦事材料。涉及多部門辦理的事項,積極實行主辦或首辦部門統一收件、分辦部門共享材料的模式,通過辦事材料的網絡化流轉和共享,實現并聯審批、協同辦理,進一步提高辦事效率和服務水平。