政府網(wǎng)站過去強(qiáng)調(diào)“信息發(fā)布、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流”三大功能。如今隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)民群體的需求更加多元化,這也對(duì)政府網(wǎng)站的功能提出了更高要求
中國(guó)政府網(wǎng)用圖片和文字,“直播”國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)趕赴云南魯?shù)闉?zāi)區(qū)指揮救援的情況,其發(fā)布速度快過新華社;中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站用漫畫和圖說(shuō)新聞宣傳反腐,并在其視頻欄目展播19集反腐電視連續(xù)劇。
一改傳統(tǒng)的嚴(yán)肅面孔,新的傳播手段和傳播形式正在黨政官方網(wǎng)站上呈現(xiàn)。種種跡象表明,黨和政府網(wǎng)站的傳播思路正逐漸發(fā)生變化,政府信息已從要不要公開,升級(jí)為如何公開、如何適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的2.0時(shí)代。
“放下身段”搞傳播
開設(shè)不到一年的中紀(jì)委網(wǎng)站上“新招”頻現(xiàn)。
5月22日,中紀(jì)委網(wǎng)站發(fā)布消息稱,視頻欄目將展播十九集電視連續(xù)劇《一代廉吏于成龍》。在國(guó)家行政學(xué)院教授汪玉凱看來(lái),這是“放下了身段開展反腐教育”。
中紀(jì)委書記王岐山在該網(wǎng)站調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):“要加強(qiáng)與群眾交流互動(dòng),了解、收集社情民意,暢通監(jiān)督渠道,發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督作用。”
對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體工作,王岐山表示,要“突出紀(jì)檢監(jiān)察工作特色,重點(diǎn)辦好反對(duì)‘四風(fēng)’、懲治和預(yù)防腐敗等欄目”。
目前,中紀(jì)委網(wǎng)站兼具發(fā)布重要新聞、權(quán)威解讀決策部署、展示工作成果、提供專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)等功能。此外,還開辟了廉政留言板等專欄,主動(dòng)接受網(wǎng)民對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見。
更直觀的變化是網(wǎng)站的“可視化”。
中紀(jì)委網(wǎng)站首頁(yè)的“每月e題”欄目,每期用漫畫形式,曬出一些黨政干部違法違紀(jì)的現(xiàn)象,一打開網(wǎng)站便映入眼簾。同時(shí),全國(guó)各地違反“八項(xiàng)規(guī)定”的月報(bào)制度也直接用一張表格呈現(xiàn)出來(lái)。
至于摸索互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律,中國(guó)政府網(wǎng)則體現(xiàn)得更為明顯。
中國(guó)政府網(wǎng)在2006年1月1日正式開通,距今已逾8年。網(wǎng)站在2013年底、2014年初經(jīng)歷了一次全面改版、升級(jí)。
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解,這次改版歷經(jīng)了較長(zhǎng)時(shí)間的研究和準(zhǔn)備,一方面研究了美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家政府網(wǎng)的做法、理念和思路;另一方面也重點(diǎn)分析了網(wǎng)民的需求,專門邀請(qǐng)研究機(jī)構(gòu)來(lái)分析政府網(wǎng)的數(shù)據(jù),找到網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn),從而明確改版的方向。
改版后,更注重圖片、圖表、專題,以及可視化元素的運(yùn)用,更多地使用適合互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式。
政府網(wǎng)站過去強(qiáng)調(diào)“信息發(fā)布、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流”三大功能。如今,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)民群體的需求更加多元化,這也對(duì)政府網(wǎng)站的功能提出了更高要求。
2013年10月18日,國(guó)務(wù)院辦公室發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》。
這一意見中明確提出“對(duì)于涉及政務(wù)活動(dòng)的重要輿情和公眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問題,要積極予以回應(yīng)”。
為此,中國(guó)政府網(wǎng)增設(shè)了“我向總理說(shuō)句話”欄目、開通了中國(guó)政府網(wǎng)的微博微信,打通了更多渠道與公眾互動(dòng)。
伴隨中國(guó)政府網(wǎng)的改版,發(fā)改委網(wǎng)站的改版也隨之而來(lái)。地方上,貴州等地也已完成改版。
知情人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者介紹,中國(guó)政府網(wǎng)是全國(guó)各地政府網(wǎng)的風(fēng)向標(biāo)。目前,政府網(wǎng)正在進(jìn)行改版的研討、交流。未來(lái),增強(qiáng)移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站技術(shù)革新將是改進(jìn)的方向。
政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者基于第三方網(wǎng)站流量的分析,嘗試用數(shù)據(jù)勾勒出互聯(lián)網(wǎng)世界里黨政網(wǎng)站的鏡像。
截至8月7日16時(shí),Alexa網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,黨中央和國(guó)務(wù)院的主要直屬部門中,排名前五的網(wǎng)站分別是國(guó)家工商總局網(wǎng)站、商務(wù)部網(wǎng)站、中國(guó)政府網(wǎng)、科技部網(wǎng)站和中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站。
中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站在2013年9月開通。百度[微博]熱點(diǎn)指數(shù)顯示,該網(wǎng)站建立伊始,熱點(diǎn)數(shù)值便不斷飆升,第一個(gè)星期就達(dá)到了8500左右。
使用百度搜索中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站的人群中,來(lái)自北京市、山東省、河南省、江蘇省以及山西省的人最多。從男女比例來(lái)看,男性比例更大,占到95%。
從年齡構(gòu)成來(lái)看,30~39歲的人數(shù)最多,接近50%。其次,40~49歲占到四分之一,20~29歲則在15%左右。
同樣,百度搜索“中國(guó)政府網(wǎng)”的用戶中,30~39歲依然是“主力”,接近總數(shù)的一半,其次20~29歲占到四分之一, 40~49歲在15%左右。
從人群分布看,北京市、廣東省、浙江省、山東省以及江蘇省的人最常使用百度搜索“中國(guó)政府網(wǎng)”。
Alexa網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,中紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站的訪問者中,86.5%來(lái)自中國(guó),10.6%來(lái)自日本,1.8%來(lái)自美國(guó)。
而中國(guó)政府網(wǎng)訪問者里78.2%來(lái)自中國(guó)大陸,5%來(lái)自美國(guó),1.5%來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)。
“網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代政府公共治理與公共監(jiān)督的重要平臺(tái)。通過電子化平臺(tái)與社會(huì)和公眾的溝通、互動(dòng)非常重要,這本身也是陽(yáng)光政府建設(shè)的重要組成部分。”北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)王錫鋅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)。