一直以來(lái)，長(zhǎng)沙縣十分重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作，此項(xiàng)工作扮演著“網(wǎng)上信訪局”的重要角色。今年4月份以來(lái)，長(zhǎng)沙縣委宣傳部、網(wǎng)宣辦及各責(zé)任單位結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，按照一季度聯(lián)席辦公會(huì)議的要求，加強(qiáng)線下與網(wǎng)民的溝通交流，逐步推廣網(wǎng)絡(luò)實(shí)名問(wèn)政，線下走訪、線上回復(fù)并重，取得了良好的效果。

 

　　目前，紅網(wǎng)“問(wèn)政湖南”長(zhǎng)沙縣委書記窗口累積流量達(dá)121萬(wàn)人次。4月份以來(lái)，網(wǎng)民留言326條，辦結(jié)回復(fù)295條，承辦留言數(shù)、辦理回復(fù)數(shù)均居全省第一，留言數(shù)量和辦理效率成正比。另外，近4個(gè)月的留言數(shù)量較前4月增加50%，網(wǎng)民反映教育衛(wèi)生、生產(chǎn)安全、物業(yè)產(chǎn)權(quán)、交通出行等問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)政平臺(tái)正從“矛盾”平臺(tái)向民生平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

 

　　而作為現(xiàn)實(shí)中的信訪局，當(dāng)前的主要任務(wù)是“信訪積案化解百日大行動(dòng)”工作。5月份以來(lái)，長(zhǎng)沙縣結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)時(shí)間跨度長(zhǎng)、處理難度大、案情復(fù)雜、久拖未決的61件重點(diǎn)信訪積案進(jìn)行集中化解，截至昨日已完成80%，其中高橋、北山、路口、星沙等鎮(zhèn)街及責(zé)任單位已全部完成任務(wù)。

 

　　會(huì)上，長(zhǎng)沙縣規(guī)劃局、住建局、安沙鎮(zhèn)等涉及到的部門單位負(fù)責(zé)人針對(duì)負(fù)責(zé)的案件或問(wèn)題作了表態(tài)發(fā)言。

 

　　楊懿文充分肯定了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政及信訪積案化解工作目前所取得的成效。他指出，目前教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了整改落實(shí)、建章立制的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政及信訪積案化解工作都是長(zhǎng)沙縣的特色工作，要按照既定的目標(biāo)抓好落實(shí)，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成常態(tài)化、制度化。

 

　　楊懿文強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合“線上”、“線下”的信訪工作，將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政與信訪化解工作結(jié)合起來(lái)，幫助老百姓解決問(wèn)題；鎮(zhèn)街及部門“一把手”要責(zé)任上肩，高度重視老百姓的訴求，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政要及時(shí)回復(fù)，信訪問(wèn)題要研究解決辦法；突出重點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于目前難以解決的信訪積案問(wèn)題，司法部門等要積極主動(dòng)作為。

 

　　長(zhǎng)沙縣領(lǐng)導(dǎo)彭勇、常利民、王國(guó)良參加會(huì)議。