南方日報訊 今年惠州市的“萬眾評公務”活動中，首次對審批執(zhí)法類、窗口服務類單位實行每月一評、年度總評、動態(tài)排名。記者18日從市紀委監(jiān)察局獲悉，37個審批執(zhí)法類和31個窗口服務類單位的首個月度(即7月)評議結(jié)果已經(jīng)出爐，68個重點評議單位得分超90分的單位有51個，占75%。

　　結(jié)果 審批執(zhí)法類單位22個獲滿分

　　據(jù)市委常委、紀委書記李松介紹，今年的“萬眾評公務”活動，把以往的“年度評”轉(zhuǎn)為“年評”與“月評”相結(jié)合。評議不僅僅是一年一評，而是“年評”與“月評”相結(jié)合，做到經(jīng)常評、動態(tài)評。

　　近日，市紀委、市監(jiān)察局、市政府糾風辦聯(lián)合市發(fā)改局、市經(jīng)信局已完成了月度評議單位的首月評議工作。每月評議分值將納入年度評議總分。

　　審批執(zhí)法類單位月度評議方式主要是通過社情民意庫、網(wǎng)上辦事大廳、行政服務中心管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察中心等電子信息平臺，對這些單位解決群眾訴求、網(wǎng)上辦事、行政審批、行政處罰等情況進行綜合考評，分值由系統(tǒng)自動生成。據(jù)統(tǒng)計，7月份，37個審批執(zhí)法類月評單位中，市經(jīng)信局等22個單位獲得100分，市發(fā)改局等15個單位的得分為90—100分。

　　窗口服務類單位月度評議方式主要是通過市政風行風評議系統(tǒng)隨機抽取各單位服務對象，按照業(yè)務相關(guān)的原則，對這些單位進行滿意度無記名測評，分值由系統(tǒng)自動生成。經(jīng)統(tǒng)計，7月份，31個窗口服務類月單位中，市結(jié)核病防治所等14個單位得分超90分，農(nóng)業(yè)銀行惠州分行等12個單位得分為80—90分，市廣播電視大學等5個單位得分為70—80分。

　　成效 7月網(wǎng)上辦事大廳辦事提速15%

　　今年“萬眾評公務”活動首次將群眾訴求解決、網(wǎng)上辦事、行政審批、行政處罰、群眾滿意度測評等內(nèi)容納入月度評議。市紀委常委、監(jiān)察局副局長吳素青稱，此舉形成改進政風行風你追我趕、力爭上游的良好態(tài)勢，相關(guān)單位積極抓作風、抓服務、抓管理、抓業(yè)績、抓效能。

　　網(wǎng)上辦事是評議的重點內(nèi)容，相關(guān)單位加快了網(wǎng)辦業(yè)務“應進必進”進程，網(wǎng)辦業(yè)務量明顯增加，辦事效率明顯提升。對比6月份，7月份網(wǎng)上辦事大廳新增事項65項，增長7%，涉及海關(guān)、海事、檢驗檢疫等省直部門的行政審批事項均進駐至網(wǎng)上辦事大廳。37個審批執(zhí)法類參評單位中，36個單位實現(xiàn)事項全部進駐。

　　7月，37個審批執(zhí)法類參評單位網(wǎng)上累計受理76800宗業(yè)務(不含網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上開發(fā)票等業(yè)務)，窗口受理47057宗業(yè)務，網(wǎng)上業(yè)務辦理率達到62%。通過對各審批執(zhí)法類參評單位承諾時限內(nèi)事項辦結(jié)情況進行考評，有效地壓縮了群眾辦事周期。7月份，網(wǎng)上辦事大廳平均辦理時間同比6月縮短了15%。37個審批執(zhí)法類參評單位中，36個單位實現(xiàn)網(wǎng)上辦事、行政審批業(yè)務全部在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。

　　群眾的訴求也是重要的評議內(nèi)容。通過月度評議，相關(guān)單位受理群眾訴求更加及時。7月份，37個審批執(zhí)法類參評單位中，34個單位按時辦結(jié)率達到100%，26個單位群眾訴求解決滿意度達到100%。群眾滿意度較高，此次參評服務對象共2102人次，“滿意”票為1646張，“基本滿意”票318 張，兩項占93.4%；“不滿意”票為138張，僅占6.6%。

　　未來 8月起增加手機短信滿意度測評

　　記者從市紀委監(jiān)察局獲悉，從8月份起，對審批執(zhí)法類參評單位增加辦事群眾手機短信滿意度測評環(huán)節(jié)，納入月度分值，使評議指標更加科學。

　　此外，市紀委監(jiān)察局、市發(fā)改局、市經(jīng)信局、市政風行風評議團將組成聯(lián)合檢查組，每月隨機抽取部分單位辦理業(yè)務的原始資料，與網(wǎng)上辦事大廳數(shù)據(jù)進行比對分析，確保網(wǎng)上數(shù)據(jù)真實、客觀。