最近的網(wǎng)絡(luò)上，兩則關(guān)于公職人員因細(xì)節(jié)問(wèn)題上的粗疏被曝光而丟官去職的消息，引發(fā)了不同的議論。

　　重慶市南岸區(qū)一名身穿執(zhí)法隊(duì)員制服的城管，坐在收售手機(jī)的小攤前，戴著一副墨鏡，蹺著二郎腿與旁邊的小販聊天，網(wǎng)友“24°角”質(zhì)疑該城管幫小販?zhǔn)財(cái)偅?月12日將照片發(fā)到大渝網(wǎng)大渝吧上，引起網(wǎng)友熱議。 

　　南岸區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)此迅速作出了回應(yīng)，認(rèn)定王某“缺乏工作責(zé)任心，未認(rèn)真履行工作職責(zé)，在工作期間不作為，在群眾中的確造成了不良影響，損害了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的整體形象”，決定對(duì)王某予以開(kāi)除。（新華網(wǎng)，9月16日）

　　9月9日，巴中市人民政府辦公室下發(fā)關(guān)于中秋節(jié)放假安排的通知，工作人員一時(shí)粗心，竟在通知內(nèi)容中出現(xiàn)“端午節(jié)”。盡管巴中市政府辦公室的工作人員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)作出更正，但還是引起了網(wǎng)民熱議。巴中市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)辦公室9月11日下發(fā)“問(wèn)責(zé)通報(bào)”，經(jīng)巴中市委常委會(huì)研究決定，對(duì)該市政府辦公室主任停職反?。皇姓k公室及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)綜合科科長(zhǎng)和兩位副科長(zhǎng)作出免職的處理決定。（新華網(wǎng)，9月17日）

　　對(duì)輿論監(jiān)督作出如此迅速的反應(yīng)，懲戒力度如此之大，照理說(shuō)應(yīng)該會(huì)博得一片叫好，但網(wǎng)民們的回應(yīng)卻出乎意料，對(duì)王某的遭遇更多的是理解和同情，對(duì)巴中市政府辦公室的行為，也發(fā)出了不如真正向文山會(huì)海開(kāi)刀的理性聲音。

　　此中折射出的是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的理性成長(zhǎng)，相較之下，有關(guān)政府部門(mén)在回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督上的表現(xiàn)，反倒顯得不夠理性、不夠成熟，難免留下倉(cāng)促行事、過(guò)于輕率、矯枉過(guò)正的嫌疑。如果把那些看不到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的積極意義和日漸成長(zhǎng)的力量，采取漠視、排斥、打壓、封堵網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的行為，姑且稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督“失敏癥”的話，那么，這種“從重從快”式的回應(yīng)，恐怕可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督“過(guò)敏癥”，竊以為也是一種應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督“幼稚病”的表現(xiàn)，同樣是要不得和有害的。

　　對(duì)王某與小販聊天的行為，個(gè)人認(rèn)同大多數(shù)網(wǎng)友的觀點(diǎn)。城管與小販之間能夠建立良好的溝通，增進(jìn)相互間的理解，對(duì)于促進(jìn)城市管理從對(duì)立、封堵、管制向互動(dòng)、疏導(dǎo)、規(guī)范轉(zhuǎn)變，無(wú)疑具有積極意義，這恐怕也是全國(guó)城管協(xié)會(huì)所倡導(dǎo)的“和諧城管”的題中之義吧。如果說(shuō)城管因與小販聊天就會(huì)觸犯有關(guān)規(guī)章制度，我覺(jué)得首先應(yīng)該修改的倒是這些所謂的規(guī)章制度，從根子上講，需要對(duì)城管執(zhí)法理念進(jìn)行認(rèn)真檢討。至于巴中市政府辦公室相關(guān)工作人員的行為，如此馬虎大意，犯下如此低級(jí)錯(cuò)誤，的確是太不應(yīng)該，給以適當(dāng)?shù)奶幏忠膊⒉辉┩?，但是否就該承受如此重的懲戒，也是值得商榷的?/p>

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、政務(wù)公開(kāi)的推進(jìn)和國(guó)民權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒，網(wǎng)絡(luò)正日益成為社會(huì)公眾反映民情民意、參與公共事務(wù)、對(duì)公權(quán)力實(shí)施監(jiān)督的重要渠道。特別是中央高層領(lǐng)導(dǎo)、各省市主要領(lǐng)導(dǎo)紛紛“觸網(wǎng)”，一些公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決后，產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督也走上了蓬勃發(fā)展的快車(chē)道。但毋庸諱言，對(duì)相當(dāng)部分的政府官員來(lái)說(shuō)，這依舊還是個(gè)新生事物，如何以科學(xué)的態(tài)度來(lái)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，是個(gè)必須面對(duì)的新命題。

　　網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)公眾監(jiān)督公權(quán)力的運(yùn)作提供了相對(duì)自由和寬松的空間，但客觀地講，也尤其不容回避的局限性。一則網(wǎng)民的個(gè)體素質(zhì)原本參差不齊，對(duì)事物的判斷和分析受到個(gè)人認(rèn)識(shí)水平的局限；二則由于信息不對(duì)稱(chēng)，對(duì)一件事情的來(lái)龍去脈和真實(shí)情況未必很清楚，很可能因得到的信息不真實(shí)、不全面而作出片面的判斷；三則網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中也是處于不同地域、不同階層、不同職業(yè)的活生生的人，其闡述的觀點(diǎn)難免受到視野、情緒、利益、感情等因素的影響，未必都是站在客觀公正的立場(chǎng)......凡此等等，都需要以科學(xué)理性的態(tài)度來(lái)正確面對(duì)。

　　作為公權(quán)力機(jī)關(guān)，究竟該如何面對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督？在今天，對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的聲音置若罔聞、奉行“關(guān)門(mén)主義”，肯定是要不得的；視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督為洪水猛獸，拼命排斥、打壓，更是要不得；但如果完全被網(wǎng)絡(luò)所左右，一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上神經(jīng)過(guò)敏，淪為“網(wǎng)絡(luò)尾巴主義”，同樣也是要不得的。正確的態(tài)度是，既開(kāi)明包容、廣開(kāi)言路，又時(shí)時(shí)保持清醒冷靜，在認(rèn)真核查的基礎(chǔ)上，“有則改之、無(wú)則加勉”，以平等、坦誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行良性互動(dòng)，惟其如此，才是各方面都愿意看到的結(jié)果。

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督走向成熟理性，需要一定的過(guò)程，需要網(wǎng)民和公權(quán)力機(jī)關(guān)共同的努力。這其中，公權(quán)力機(jī)關(guān)的態(tài)度尤其重要。消除網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督“失敏癥”和“過(guò)敏癥”，是現(xiàn)階段最需要抓緊補(bǔ)上的重要一課。這樣做，對(duì)提升政府公信力必然大有裨益，同樣也是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督沿著健康軌道發(fā)展的重要保證。