信息化已成為國家戰(zhàn)略,信息化進程對國民經(jīng)濟的貢獻度越來越高,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展對信息系統(tǒng)的依賴度越來越高。但是,目前我國的信息化進程面臨挑戰(zhàn):歐美國家政府、設(shè)備商不斷推陳出新,從ERP與智能電網(wǎng)到智慧地球、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D打印,創(chuàng)新層出不窮,而我國在基礎(chǔ)創(chuàng)新、頂層設(shè)計創(chuàng)新方面仍采取跟隨策略。信息化基礎(chǔ)創(chuàng)新、頂層設(shè)計不可或缺,缺乏頂層設(shè)計的信息化建設(shè)會造成信息系統(tǒng)盲目建設(shè)、信息孤島、資源浪費,這種無形的資源浪費與硬件的有形重復(fù)建設(shè)相比,對人力、財力的浪費可能更嚴(yán)重。只有明確了信息化的方向、頂層設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,信息化的需求者、開發(fā)者才能有的放矢。

  城市信息化:最終目的不是單一產(chǎn)品

  核心:城市信息化的本質(zhì)是城市的管理提升,如何協(xié)同好各個職能、行業(yè)、城市要素,將城市管理的理念、方法、制度、體系納入城市系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),統(tǒng)領(lǐng)這些基礎(chǔ)軟硬件,構(gòu)架協(xié)同后臺的管理信息系統(tǒng)為市民、城市管理者、企業(yè)三類客戶服務(wù)。

  根據(jù)信息化本質(zhì)的分析,可以看出“數(shù)字城市”、“智慧城市”概念屬于城市信息化范疇,后者說商家包裝的產(chǎn)業(yè)概念,其本質(zhì)依然是城市信息化。智慧城市的最終目的不是攝像頭、不是紅外感應(yīng),也不是交通流量監(jiān)控,這些都是為管理決策提供數(shù)據(jù)的,如果把城市信息化看做一個產(chǎn)品,根本需求是以上所述三類客戶的需求。

  城市信息化可以分為四層實施:門戶層、協(xié)同層、網(wǎng)絡(luò)層、感知層。城市信息化發(fā)展到最后是城市的三大類需求方:城市管理人員、企業(yè)法人、市民能夠通過城市信息化平臺門戶辦理城市生產(chǎn)、生活的信息環(huán)節(jié);數(shù)據(jù)協(xié)同層是城市的各個職能部門將數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫或進行數(shù)據(jù)之間的交互、共享獲得數(shù)據(jù)挖掘和提?。痪W(wǎng)絡(luò)層利用無線城市、城域傳輸網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)傳送城市管理信息,感知層包含各類監(jiān)測裝置、攝像、紅外感應(yīng)等所有城市的物聯(lián)網(wǎng)“毛細血管”獲取城市的物理信息。城市信息化是基于政務(wù)信息網(wǎng)的升級,但傳統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)向城市信息化過渡必須著力解決橫向、向下兩個維度的信息流拓展,橫向就是城市職能部門之間的數(shù)據(jù)共享(以大數(shù)據(jù)為名),向下就是借助物聯(lián)網(wǎng)的龐大功能,只有架構(gòu)在信息系統(tǒng)中物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)才有意義。

  行業(yè)信息化:關(guān)鍵在于搭建統(tǒng)一平臺

  核心:行業(yè)信息化的實施主體是政府行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會機構(gòu)等。行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)需要將本行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管數(shù)據(jù)、調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)、規(guī)費、資質(zhì)管理等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一搜集和信息分布,這就需要一個個統(tǒng)一的信息平臺,比如說稅務(wù)部門的稅控機系統(tǒng)、公安部門的自動報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、各醫(yī)院的信息共享系統(tǒng)等。最終目的是提高監(jiān)管水平、服務(wù)企業(yè)和公民。

  行業(yè)信息化可以參照城市信息分層模型圖分為4層,其中感知層、網(wǎng)絡(luò)層類似,感知層的載體為計算機、觸摸屏、各類檢測設(shè)備等。例如某市醫(yī)療行業(yè)將本市的各類醫(yī)院進行聯(lián)網(wǎng),統(tǒng)一接口協(xié)議,市民看病檢查結(jié)果和圖片就可以聯(lián)網(wǎng)、互認,減少了重復(fù)檢查,病人持醫(yī)??ň涂稍诰W(wǎng)上查詢自己的電子病例,建立自己的健康檔案。再如環(huán)保行業(yè),要在重點排污企業(yè)安裝監(jiān)控設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)偷排等情況就進行處罰和停產(chǎn)整頓,通過排污檢測為整個行業(yè)建立碳交易市場奠定基礎(chǔ)。

  企業(yè)信息化:找到企業(yè)價值鏈主信息流

  核心:企業(yè)信息化的本質(zhì)是找到企業(yè)的價值鏈主信息流并盡量使價值鏈最短,盤活企業(yè)現(xiàn)金流,兼顧可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的信息流分為4大類和3個信息支流,即技術(shù)、管理和市場。

  信息主流是企業(yè)成本控制和盈利的主線,也找到企業(yè)現(xiàn)金流短平快的企業(yè)活動主線。信息支流是支撐信息主流完成的必要條件,它們的作用是在成本、人員、技術(shù)、物料、財務(wù)上給以支撐,以三大信息流板塊分工協(xié)調(diào)。將企業(yè)的盈利周期、發(fā)展周期統(tǒng)一到一個主信息流,在添加輔助信息流,并在上下游之間形成協(xié)同。信息流模塊化的目的一是深入、規(guī)范化,二是加強協(xié)同。往年模塊有的不成功的主要原因是缺少協(xié)同機制,屬于碎片化機制。抓住了公司現(xiàn)金流的主流,并縮短整個周期,就抓住了企業(yè)長期盈利的關(guān)鍵點。

  家庭信息化:生活信息的集成是重點

  核心:場景信息化種類繁多,但核心規(guī)律是數(shù)據(jù)的搜集、上傳和場景管理系統(tǒng)三層模型。

  場景信息化往往在場內(nèi)有專用的網(wǎng)絡(luò)傳輸專線。家庭是組成社會的基本細胞,就像基站是移動通信網(wǎng)絡(luò)的基本細胞一樣,做產(chǎn)品能夠做成基站普及型的產(chǎn)品就打開了市場,做信息化如果打開了家庭市場成為家庭生活的組成部分則家庭信息化業(yè)務(wù)就成功了。家庭信息化的本質(zhì)是通過電信運營商或者OTT廠商將各種與家庭吃、穿、住、用、行有關(guān)的供應(yīng)信息與家庭需求關(guān)聯(lián)起來,做家庭綜合信息機平臺,提供實時、靈活、集成的信息。

  家庭信息化最重要的是各種生活信息的集成,比如有這樣一臺信息機:每天早晨語音報天氣、自助查詢各菜市場菜價信息、超市優(yōu)惠活動、就醫(yī)可以直接預(yù)約掛號、北斗信息系統(tǒng)提示的各路口擁堵情況以便在出行前選擇最佳路線、在線交水電燃氣費,并且這樣的信息機可以綁定在電視機上、手機上,也可以通過自助家庭信息機觸摸終端顯示屏。集成在電視機上有個缺陷是不能兼顧收看電視節(jié)目且手動控制不靈活,集成到手機上局限于屏幕尺寸和操作靈活性。因此做成落地式的、內(nèi)嵌在墻體內(nèi)觸摸屏終端設(shè)備,365×24小時開機,具備低功耗休眠功能是首選。它還可以與電動窗簾、互聯(lián)網(wǎng)冰箱、家用電器、照明、音響聯(lián)動設(shè)置各項在線功能。另外可以兼顧通信功能、4G視頻通話功能等,與家校通聯(lián)網(wǎng)可以在線查看學(xué)前兒童的在園情況。只要將成本合理轉(zhuǎn)移給廣告商,讓惠于居民,相信在未來3~5年這樣的設(shè)備就會在工薪階層及中產(chǎn)家庭普及。

  個人信息化:社交網(wǎng)絡(luò)蘊藏巨大價值

  核心:個人信息化又稱社交信息化、社交網(wǎng)絡(luò),是以移動通信終端為主,現(xiàn)代社會稱為典型的社交網(wǎng)絡(luò)如Facebook、微博、微信、QQ以及各種社交論壇等。移動互聯(lián)網(wǎng)最大的價值是社交網(wǎng)絡(luò),其次是延伸的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,如手機支付、二維碼和條形碼掃描、手機陀螺儀、GPS和北斗定位。

  個人信息化是以社交網(wǎng)絡(luò)為主的企業(yè)信息化、家庭信息化的延伸應(yīng)用,個人信息化可分為四層:手機物聯(lián)層、App層、網(wǎng)絡(luò)層、內(nèi)容層。手機物聯(lián)層包括各種感應(yīng)類數(shù)據(jù)接口、App安裝在個人移動通信工具中提供豐富多彩的個人應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)層包括2G、3G、4G、WLAN等網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)到內(nèi)容提供商,內(nèi)容層包含了成千上萬的云類和非云類的內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)器后臺。

  場景信息化:勝任基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供者

  核心:場景信息化種類繁多,但核心規(guī)律是數(shù)據(jù)的搜集、上傳和場景管理系統(tǒng)三層模型。場景信息化往往在場內(nèi)有專用的網(wǎng)絡(luò)傳輸專線。

  很多信息化項目屬于系統(tǒng)集成類項目,不屬于城市信息化、行業(yè)信息化、企業(yè)信息化范疇,但卻有一定的建設(shè)需求,有時候甚至是以上信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。比如說大型停車場的信息系統(tǒng)、高速公路管理信息系統(tǒng)、林場防火監(jiān)控系統(tǒng)、礦井安全管理系統(tǒng)等。這些信息化系統(tǒng)多以物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為觸角,將數(shù)據(jù)搜集到系統(tǒng)平臺,供系統(tǒng)判斷閾值、發(fā)出警示并實施聯(lián)動、存儲數(shù)據(jù)供管理人員查詢,搜集的數(shù)據(jù)自動上報至上級管理部門等。判斷是否屬于場景信息化有幾個依據(jù),包括是否以物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為基礎(chǔ),并單獨作出判斷聯(lián)動機制、單獨成系統(tǒng)和反饋實施機制。

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