隨著4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,智能移動(dòng)終端越來越普及,人們的上網(wǎng)習(xí)慣、瀏覽和獲取信息的方式都發(fā)生了巨大的變化。上網(wǎng)時(shí)間的碎片化、隨時(shí)隨地的服務(wù)查詢,LBS定位導(dǎo)航、拍照錄音攝像等智能終端提供的便捷性,使得公眾對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),充斥著生活方方面面的APP應(yīng)用已成為不可或缺的信息來源與分享方式。中國(guó)電子政務(wù)經(jīng)過10年的發(fā)展已進(jìn)入深化階段,為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代政府服務(wù)的方式的變革和挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)很多政府已經(jīng)陸續(xù)推出了政務(wù)APP應(yīng)用,對(duì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上提供政務(wù)服務(wù)進(jìn)行了有益的探索。
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是通過各類APP應(yīng)用市場(chǎng)下載,除IOS和Android的官方應(yīng)用市場(chǎng)APP STORE和GOOGLE PLAY之外,還有如91助手、安智市場(chǎng)、百度應(yīng)用市場(chǎng)等上百個(gè)應(yīng)用市場(chǎng),這些市場(chǎng)分類體系繁雜,政府的應(yīng)用混雜在新聞、游戲、社交、辦公等各類應(yīng)用中。目前沒有專門的部門認(rèn)證政務(wù)APP的真實(shí)性,這導(dǎo)致了任何組織和個(gè)人都可以發(fā)布政務(wù)類的APP并將其在應(yīng)用市場(chǎng)上市,這對(duì)政務(wù)APP的發(fā)展及輿情安全無疑是巨大的隱患。同時(shí),作為普通的使用者也無法分辨所需的政務(wù)類APP是否來自政府官方發(fā)布的可靠渠道,對(duì)信息準(zhǔn)確性及個(gè)人的信息安全也構(gòu)成了不小的威脅。
規(guī)范和統(tǒng)一認(rèn)證的政務(wù)APP市場(chǎng)
國(guó)家信息中心與北京國(guó)信大漢科技有限公司在2012年4月建立了“國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)政微門戶云服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略合作,基于前期合作的成果,由兩家共同建立的中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)是一個(gè)可以自主創(chuàng)建、展現(xiàn)、搜索政務(wù)APP的推廣和認(rèn)證的平臺(tái),同時(shí)也是中國(guó)最權(quán)威、最全面、最安全的政務(wù)APP應(yīng)用超市。
在國(guó)家信息中心授權(quán)下,“中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)”對(duì)所有提交需在市場(chǎng)上發(fā)布的政府APP進(jìn)行發(fā)布資格審核,應(yīng)用提交發(fā)布時(shí),需提供政府授權(quán)的一系列相關(guān)材料。這一舉措將填補(bǔ)國(guó)內(nèi)電子政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用規(guī)范管理和統(tǒng)一認(rèn)證的空白,同時(shí)也能夠擴(kuò)大電子政務(wù)外網(wǎng)云端的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。
分類明晰,可搜索的政務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)目錄
目前,中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)可以通過PC端網(wǎng)頁訪問或手機(jī)下載APP進(jìn)入,提供權(quán)威的編目和搜索機(jī)制方便公眾,可以按行政系統(tǒng)分類直接進(jìn)入查找系統(tǒng)中的認(rèn)證APP應(yīng)用。
中國(guó)政務(wù)APP市場(chǎng)按公共服務(wù)、政務(wù)咨詢和互動(dòng)交流三類服務(wù)形式推薦應(yīng)用。同時(shí),按國(guó)家部委、省級(jí)政府系統(tǒng)、地市級(jí)政府根據(jù)下載排行,提供各級(jí)各類統(tǒng)一認(rèn)證的政務(wù)APP應(yīng)用。
政務(wù)APP云服務(wù)與零開發(fā)自助創(chuàng)建工場(chǎng)
APP的開發(fā)具有一定的技術(shù)門檻和復(fù)雜度,除了需要考慮技術(shù)的實(shí)現(xiàn)外,用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),內(nèi)存管理的復(fù)雜性,手機(jī)操作系統(tǒng)和設(shè)備終端的多樣性也增加的開發(fā)的難度。因此建立一種能夠自助創(chuàng)建政務(wù)APP的工場(chǎng)并具有SAAS云服務(wù)能力,成為中國(guó)移動(dòng)電子政務(wù)的創(chuàng)新之舉。
依托國(guó)家信息中心外網(wǎng)云服務(wù)的硬件支撐,大漢科技負(fù)責(zé)構(gòu)建政務(wù)APP的云服務(wù)軟件平臺(tái),并開發(fā)政務(wù)APP自助創(chuàng)建工場(chǎng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)APP構(gòu)建的便捷化。自助創(chuàng)建工場(chǎng)提出的“無需編程,三步搞定”的政務(wù)APP自助創(chuàng)建模式,無疑是為想要方便快捷建立政務(wù)APP的政府部門提供了最便捷的手段。通過平臺(tái)化建設(shè)和輔助教程的建立,“中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)”將成為政務(wù)APP應(yīng)用創(chuàng)新和培訓(xùn)的基地。同時(shí)中國(guó)政務(wù)APP市場(chǎng)也為創(chuàng)建的政務(wù)APP提供相應(yīng)配套的技術(shù)支持、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)安全保障、數(shù)據(jù)同步服務(wù)、以及軟件定制開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)等,不斷豐富APP應(yīng)用自助創(chuàng)建的框架和部件。
政務(wù)APP應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析體系
“中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)”還建立起一套政務(wù)APP應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析體系,通過對(duì)政務(wù)APP應(yīng)用下載數(shù)量,日新增用戶、日在線用戶以及對(duì)應(yīng)用投票和評(píng)論人數(shù)的統(tǒng)計(jì),可以形成國(guó)內(nèi)最權(quán)威的政務(wù)APP應(yīng)用數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并發(fā)布中國(guó)政務(wù)APP影響力評(píng)估報(bào)告,創(chuàng)新和探索政府APP在政務(wù)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的新模式。
“中國(guó)政務(wù)APP應(yīng)用市場(chǎng)”的建立可以成為移動(dòng)公共服務(wù)的創(chuàng)新模式,政務(wù)APP的管理、規(guī)范以及推廣體系將必然有助于推動(dòng)政務(wù)APP技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量的提升。規(guī)范化的政務(wù)APP也將更便捷的滲入人們生活的每個(gè)角落,成為不可或缺的生活工作方式和幫手。