在人人都是“麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)時代，政府網(wǎng)站已成為民眾了解公共信息、表達訴求的重要渠道，而一些基層政府網(wǎng)站信息發(fā)布頻曝亂象，實際上貶損了網(wǎng)站效能，砸壞了政府網(wǎng)站的招牌。

 

　　政府網(wǎng)站不是充當門面的道具。試想，如果民眾瀏覽網(wǎng)站，看到的老是“大天窗”與過時消息；民眾網(wǎng)絡(luò)咨詢或求助，獲得的卻總是“一招鮮”回復(fù)，那么難免讓民眾對政府工作效率與為民誠意產(chǎn)生質(zhì)疑，也讓民眾反映問題的熱情大大降低。這不僅浪費政府公共資源，更有損政府為民親民的良好形象。

 

　　政府網(wǎng)站亂象頻生，實際上是一面鏡子，照出了諸多問題。類似“我們會盡快為您處理”的“萬能回復(fù)”，似乎可證明有關(guān)人員未認真傾聽群眾的呼聲，就習(xí)慣性地打著官腔拿著“萬能回復(fù)”來糊弄民眾。這豈止是懶政所能詮釋的，簡直就是藐視群眾利益或理政無能之慣性使然。當然，也可能與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認識偏差有關(guān)，認為政府網(wǎng)站就是一個“花架子”，對網(wǎng)站建設(shè)不熱心，缺乏考核問責制度等。事實上，如果工作人員多一份責任心，如果相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心政府網(wǎng)站建設(shè)并建立嚴格的考核評價機制，基層政府網(wǎng)站就不會淪為“花架子”或“僵尸”。

 

　　眾所周知，我國政府信息公開條例明確規(guī)定，涉及公民、法人或者其他組織切身利益的信息應(yīng)該主動公開，并以便于公眾知曉的方式公開。不少政府部門之所以將一些新聞發(fā)布選在類似“周五”這樣的微妙時間點，是因為意在減少關(guān)注度，并在隨后的周末被消解、淡忘，從而緩解政府部門的輿論壓力。這種政府“不發(fā)布不行，發(fā)布又擔心”的鴕鳥心態(tài)，往往造成“政府公信力受損”的不良結(jié)果。

 

　　按理，既然開通了網(wǎng)站，相關(guān)基層政府理應(yīng)及時更新信息、誠懇回復(fù)民意，讓網(wǎng)站當好民意的連心橋。當下，出重拳整治基層政府網(wǎng)站忽悠民眾的亂象，已顯得刻不容緩。除對如何管理、用好網(wǎng)站做出周到的制度安排，建立相應(yīng)的監(jiān)督機制外，更應(yīng)對敷衍民意的情況進行嚴格問責。唯有如此，才能真正提高公仆們的服務(wù)意識與危機意識，提高政府網(wǎng)站效能，讓政府網(wǎng)站真正成為民眾歡迎的民心工程。