微信已經(jīng)普及到老少皆用，可你曾想過微信可以用來進行消費者維權(quán)，向工商部門投訴舉報嗎？“通過微信掃二維碼，就可以進入到我們平臺進行投訴、舉報等事項，讓老百姓不用來回跑。”紅山區(qū)工商分局賈局長說。紅山區(qū)工商分局信息中心殷主任稱，這種電子政務(wù)平臺在內(nèi)蒙古還是第一家。

　　9月19日上午，紅山區(qū)工商分局在“百城萬店無假貨”創(chuàng)建活動推進會上首推“電子政務(wù)平臺”。據(jù)賈局長介紹，以前老百姓維權(quán)需要到工商局進行投訴舉報，填寫各種繁瑣表格和相關(guān)材料，到最后可能得到的只是一句“回去等消息吧！”推出“電子政務(wù)平臺”后，老百姓只需要拿起手機，用微信對準工商電子政務(wù)平臺的二維碼簡單一掃，就可以進行投訴舉報等維權(quán)活動，老百姓足不出戶就能舉報維權(quán)，省時便民。殷主任在演示平臺時記者發(fā)現(xiàn)，用手機微信“掃一掃”對準二維碼簡單地一掃就可登錄電子政務(wù)平臺。平臺上單位簡介、辦事指南、法律法規(guī)、投訴舉報等鏈接一目了然。點進投訴舉報后，需要填寫的信息清晰明確。而辦事指南則寫清了老百姓辦事的各個流程，讓老百姓不再像“無頭蒼蠅”亂跑。平臺還寫明了受理項目，老百姓在第一時間就能知道自己舉報的事情能不能受理。賈局長稱，平臺在接到老百姓舉報后，執(zhí)法人員會盡快進行處理。此后還會把案件錄入信息庫，對庫內(nèi)案件進行分類、整理、歸類，再對嚴重問題進行專項治理，解決老百姓急需解決的問題，把老百姓的問題“數(shù)據(jù)化”。同時，該平臺還對轄區(qū)內(nèi)的商戶建立了信用體系，老百姓像淘寶網(wǎng)購一樣，能通過商戶信用度的高低來篩選出自己放心的店鋪。

　　記者了解到，紅山區(qū)工商分局會用兩個月的時間在轄區(qū)內(nèi)選擇一些較有代表性的市場、商城作為試點，而居民社區(qū)將被作為重點推廣對象。