在日前舉行的2014年中國國際通信展上，三大運營商均推出了豐富的行業(yè)信息化應用解決方案，而行業(yè)應用展示也占據了較多的區(qū)域，彰顯了集團客戶市場在運營商業(yè)務市場中占據越來越重要的地位。通過參觀展覽，我們不難發(fā)現運營商行業(yè)應用發(fā)展的三大趨勢：移動化、平臺、云化。

　　移動化順應產業(yè)潮流

　　在中國電信展臺，記者體驗了智慧廚房系列產品。通過手機應用即可遠程遙控各種家電，感知廚房電器及環(huán)境的狀態(tài)，實現安全舒適便捷的家庭生活。如果冰箱需要補貨會在冰箱門上的顯示屏發(fā)出提醒，并在用戶手機的客戶端進行提示，用戶進入網上商城進行采購及支付，剩下的就是回家等待收貨了。記者還在移動醫(yī)療區(qū)域用手機體驗了慢性病管理、掌上體檢等功能，基于智能手機的應用非常便捷，給記者留下深刻印象。

　　不難看出，行業(yè)應用已經逐步從傳統(tǒng)的PC端向智能手機端遷移，移動化趨勢日趨明顯。的確，近幾年移動寬帶互聯網的快速發(fā)展，不僅深刻影響了我們每個人的生活、學習、工作，也深深滲透到各行各業(yè)的生產、服務、管理等流程中。專家指出，行業(yè)企業(yè)應用移動化已經成為不可逆轉的趨勢，越來越多的行業(yè)、企業(yè)移動應用將會在未來更多出現。但移動化并不會徹底取代傳統(tǒng)基于PC的信息化應用，會與之形成非常良好的協(xié)同關系。在我們的傳統(tǒng)印象中，行業(yè)信息化更多的是專線、基于傳統(tǒng)PC終端的ICT服務方案，為何近幾年移動化趨勢如此明顯？

　　記者認為，首先，各行各業(yè)面對的最終用戶受移動互聯網的影響，對移動化應用本身有著很強的需求。某市場研究機構的調查報告顯示，目前包括金融、航空、能源、通信等諸多領域的移動App服務有著范圍廣、依賴程度高的受眾群體，其發(fā)展前景非常廣闊。以汽車行業(yè)為例，其移動App將很大程度上起到聯系客戶、售后服務甚至車輛控制等多方面的作用。在今年北京車展上，記者就看到了不少車輛廠商推出App應用，讓車主可以實現智能手機終端和車載信息平臺的共享以及遠程控制汽車。比如：在夏天可以用手機客戶端提前遠程開啟車內空調。其次，峰值速率達到數十兆、上百兆的3G、4G網絡的快速發(fā)展，為行業(yè)應用從傳統(tǒng)PC端遷移到智能手機端提供了良好的重要條件。在2G時代，像用手機視頻看家、用手機實時查看工地情況等視頻類應用是不可能出現的。

　　平臺化云化更為經濟高效

　　在本屆通信展上，各種行業(yè)應用基本都是以平臺的方式進行支撐。一位運營商的技術人員對記者表示，過去應用較為分散，各省甚至一些市級公司都可以開發(fā)應用產品。目前，應用的開發(fā)基本集中在省級、集團級的平臺上進行，以集中平臺承載行業(yè)應用已經成為新的發(fā)展趨勢。

　　為何要推進平臺化？記者認為，互聯網企業(yè)的平臺化策略在用戶市場獲得成功已經給了業(yè)界很好的啟示。對于通信運營企業(yè)來說，以集中的統(tǒng)一的平臺承載應用，統(tǒng)一運營，首先節(jié)約了建設資源，提升了運營效率，提升了整體管理水平。其次，開放的平臺還將有利于更細顆粒的功能性應用的疊加，更好更快速地滿足用戶的需求。最后，平臺化利于更好地匯聚數據資源，為今后發(fā)展模式的多樣化奠定基礎。專家認為，運營商完全可以基于龐大的數據資源與相關產業(yè)鏈力量，開發(fā)出更多的業(yè)務，創(chuàng)新好的商業(yè)模式。

　　而平臺的一大發(fā)展趨勢就是云化，以云基礎設施來承載各種應用平臺，打造統(tǒng)一的云平臺，成為運營商的主要選擇。隨著各行各業(yè)信息化發(fā)展及智慧城市的建設，個人、政企客戶各種各樣應用的爆發(fā)式增長，數據存儲及傳輸流量需求驟增，對平臺的存儲能力和數據處理能力提出了更高的要求。如何低成本、高效率、快速安全地實現海量信息數據存儲、共享、傳輸？在云計算技術成熟的近兩年，以云的方式構建平臺成為最佳選擇。

　　云平臺有利于提升資源的利用效率，更有利于數據的共享協(xié)同。因此，我們看到近幾年運營商紛紛搭建云平臺來承載各種應用。三家運營商中最突出的莫過于中國聯通，據悉，中國聯通正在全國范圍內搭建統(tǒng)一的智慧城市云承載平臺，滿足地方政府智慧城市需求，并統(tǒng)一承載、運營、孵化各類行業(yè)應用系統(tǒng)。中國聯通總部通過云平臺可以實現集中管理、統(tǒng)一技術實現、統(tǒng)一行業(yè)應用模板、確保應用開發(fā)全國共享；而省級可以通過子系統(tǒng)發(fā)布、部署行業(yè)應用及加載地方城市信息數據等，同時以云計算為核心，水平承載平臺，垂直應用孵化。 依托擁有強大支撐能力的云平臺，中國聯通可以為各行業(yè)打造豐富的智慧應用，在智慧政務、金融、交通、醫(yī)療、教育、物流、能源、農業(yè)等領域推進智慧城市發(fā)展。

　　目前，中國聯通已在廊坊、呼和浩特、哈爾濱、鄭州、無錫、重慶、東莞、貴陽、西安、香港十個基地來布局建設集中化、多元化、專業(yè)化、模塊化的云數據中心，同時遵循統(tǒng)一規(guī)劃設計、開放平臺能力的原則打造智慧城市云承載平臺，該云承載平臺計劃于今年年底全面上線。目前，網絡發(fā)票、班班通等應用已經全部遷移到云平臺之上。中國聯通還在功能強大的云平臺上提供行業(yè)應用云孵化服務，目前其重點孵化項目包括城市管理、銷售管理、地方電子政務、視頻監(jiān)控、媒體發(fā)布、運營車輛及小流量數據監(jiān)測等系列行業(yè)創(chuàng)新產品。