在日前舉行的2014年中國國際通信展上，三大運營商均推出了豐富的行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案，而行業(yè)應(yīng)用展示也占據(jù)了較多的區(qū)域，彰顯了集團(tuán)客戶市場在運營商業(yè)務(wù)市場中占據(jù)越來越重要的地位。通過參觀展覽，我們不難發(fā)現(xiàn)運營商行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的三大趨勢：移動化、平臺、云化。

　　移動化順應(yīng)產(chǎn)業(yè)潮流

　　在中國電信展臺，記者體驗了智慧廚房系列產(chǎn)品。通過手機(jī)應(yīng)用即可遠(yuǎn)程遙控各種家電，感知廚房電器及環(huán)境的狀態(tài)，實現(xiàn)安全舒適便捷的家庭生活。如果冰箱需要補貨會在冰箱門上的顯示屏發(fā)出提醒，并在用戶手機(jī)的客戶端進(jìn)行提示，用戶進(jìn)入網(wǎng)上商城進(jìn)行采購及支付，剩下的就是回家等待收貨了。記者還在移動醫(yī)療區(qū)域用手機(jī)體驗了慢性病管理、掌上體檢等功能，基于智能手機(jī)的應(yīng)用非常便捷，給記者留下深刻印象。

　　不難看出，行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的PC端向智能手機(jī)端遷移，移動化趨勢日趨明顯。的確，近幾年移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不僅深刻影響了我們每個人的生活、學(xué)習(xí)、工作，也深深滲透到各行各業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理等流程中。專家指出，行業(yè)企業(yè)應(yīng)用移動化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，越來越多的行業(yè)、企業(yè)移動應(yīng)用將會在未來更多出現(xiàn)。但移動化并不會徹底取代傳統(tǒng)基于PC的信息化應(yīng)用，會與之形成非常良好的協(xié)同關(guān)系。在我們的傳統(tǒng)印象中，行業(yè)信息化更多的是專線、基于傳統(tǒng)PC終端的ICT服務(wù)方案，為何近幾年移動化趨勢如此明顯？

　　記者認(rèn)為，首先，各行各業(yè)面對的最終用戶受移動互聯(lián)網(wǎng)的影響，對移動化應(yīng)用本身有著很強(qiáng)的需求。某市場研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告顯示，目前包括金融、航空、能源、通信等諸多領(lǐng)域的移動App服務(wù)有著范圍廣、依賴程度高的受眾群體，其發(fā)展前景非常廣闊。以汽車行業(yè)為例，其移動App將很大程度上起到聯(lián)系客戶、售后服務(wù)甚至車輛控制等多方面的作用。在今年北京車展上，記者就看到了不少車輛廠商推出App應(yīng)用，讓車主可以實現(xiàn)智能手機(jī)終端和車載信息平臺的共享以及遠(yuǎn)程控制汽車。比如：在夏天可以用手機(jī)客戶端提前遠(yuǎn)程開啟車內(nèi)空調(diào)。其次，峰值速率達(dá)到數(shù)十兆、上百兆的3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，為行業(yè)應(yīng)用從傳統(tǒng)PC端遷移到智能手機(jī)端提供了良好的重要條件。在2G時代，像用手機(jī)視頻看家、用手機(jī)實時查看工地情況等視頻類應(yīng)用是不可能出現(xiàn)的。

　　平臺化云化更為經(jīng)濟(jì)高效

　　在本屆通信展上，各種行業(yè)應(yīng)用基本都是以平臺的方式進(jìn)行支撐。一位運營商的技術(shù)人員對記者表示，過去應(yīng)用較為分散，各省甚至一些市級公司都可以開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品。目前，應(yīng)用的開發(fā)基本集中在省級、集團(tuán)級的平臺上進(jìn)行，以集中平臺承載行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)成為新的發(fā)展趨勢。

　　為何要推進(jìn)平臺化？記者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺化策略在用戶市場獲得成功已經(jīng)給了業(yè)界很好的啟示。對于通信運營企業(yè)來說，以集中的統(tǒng)一的平臺承載應(yīng)用，統(tǒng)一運營，首先節(jié)約了建設(shè)資源，提升了運營效率，提升了整體管理水平。其次，開放的平臺還將有利于更細(xì)顆粒的功能性應(yīng)用的疊加，更好更快速地滿足用戶的需求。最后，平臺化利于更好地匯聚數(shù)據(jù)資源，為今后發(fā)展模式的多樣化奠定基礎(chǔ)。專家認(rèn)為，運營商完全可以基于龐大的數(shù)據(jù)資源與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈力量，開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)新好的商業(yè)模式。

　　而平臺的一大發(fā)展趨勢就是云化，以云基礎(chǔ)設(shè)施來承載各種應(yīng)用平臺，打造統(tǒng)一的云平臺，成為運營商的主要選擇。隨著各行各業(yè)信息化發(fā)展及智慧城市的建設(shè)，個人、政企客戶各種各樣應(yīng)用的爆發(fā)式增長，數(shù)據(jù)存儲及傳輸流量需求驟增，對平臺的存儲能力和數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求。如何低成本、高效率、快速安全地實現(xiàn)海量信息數(shù)據(jù)存儲、共享、傳輸？在云計算技術(shù)成熟的近兩年，以云的方式構(gòu)建平臺成為最佳選擇。

　　云平臺有利于提升資源的利用效率，更有利于數(shù)據(jù)的共享協(xié)同。因此，我們看到近幾年運營商紛紛搭建云平臺來承載各種應(yīng)用。三家運營商中最突出的莫過于中國聯(lián)通，據(jù)悉，中國聯(lián)通正在全國范圍內(nèi)搭建統(tǒng)一的智慧城市云承載平臺，滿足地方政府智慧城市需求，并統(tǒng)一承載、運營、孵化各類行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。中國聯(lián)通總部通過云平臺可以實現(xiàn)集中管理、統(tǒng)一技術(shù)實現(xiàn)、統(tǒng)一行業(yè)應(yīng)用模板、確保應(yīng)用開發(fā)全國共享；而省級可以通過子系統(tǒng)發(fā)布、部署行業(yè)應(yīng)用及加載地方城市信息數(shù)據(jù)等，同時以云計算為核心，水平承載平臺，垂直應(yīng)用孵化。 依托擁有強(qiáng)大支撐能力的云平臺，中國聯(lián)通可以為各行業(yè)打造豐富的智慧應(yīng)用，在智慧政務(wù)、金融、交通、醫(yī)療、教育、物流、能源、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域推進(jìn)智慧城市發(fā)展。

　　目前，中國聯(lián)通已在廊坊、呼和浩特、哈爾濱、鄭州、無錫、重慶、東莞、貴陽、西安、香港十個基地來布局建設(shè)集中化、多元化、專業(yè)化、模塊化的云數(shù)據(jù)中心，同時遵循統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、開放平臺能力的原則打造智慧城市云承載平臺，該云承載平臺計劃于今年年底全面上線。目前，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、班班通等應(yīng)用已經(jīng)全部遷移到云平臺之上。中國聯(lián)通還在功能強(qiáng)大的云平臺上提供行業(yè)應(yīng)用云孵化服務(wù)，目前其重點孵化項目包括城市管理、銷售管理、地方電子政務(wù)、視頻監(jiān)控、媒體發(fā)布、運營車輛及小流量數(shù)據(jù)監(jiān)測等系列行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品。