1998年5月18日，我國(guó)第一個(gè)嚴(yán)格意義上的政府門(mén)戶網(wǎng)站——青島政務(wù)網(wǎng)正式開(kāi)通。十年來(lái)，我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)如火如荼，取得了驕人成績(jī)。政府的大力推動(dòng)是取得當(dāng)前成績(jī)的最重要因素。

　　為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，推動(dòng)政府信息化建設(shè)，1999年1月22日，我國(guó)政府上網(wǎng)工程正式啟動(dòng)，開(kāi)啟了政府網(wǎng)站建設(shè)的熱潮。為了進(jìn)一步規(guī)范和指導(dǎo)我國(guó)政府網(wǎng)站的建設(shè)，國(guó)務(wù)院信息化辦公室從2002年開(kāi)始連續(xù)六年組織了全國(guó)政府網(wǎng)站評(píng)估，激勵(lì)了各級(jí)政府的網(wǎng)站建設(shè)熱情，我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量也獲得了很大提升，欄目設(shè)置不斷優(yōu)化，網(wǎng)站功能日趨齊全，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越多，網(wǎng)站互動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng),網(wǎng)站建設(shè)重點(diǎn)也從最初的 “有無(wú)”發(fā)展到當(dāng)今的“優(yōu)劣”，并涌現(xiàn)出了北京、上海、廣州等一大批優(yōu)秀的政府門(mén)戶網(wǎng)站。

　　在以國(guó)信辦為代表的政府部門(mén)大力推動(dòng)我國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展的同時(shí)，也有越來(lái)越多的公眾開(kāi)始到政府網(wǎng)站上查閱信息、辦理事項(xiàng)、咨詢業(yè)務(wù)、進(jìn)行投訴等。這對(duì)政府網(wǎng)站的建設(shè)提出了更高的要求，并迫使政府網(wǎng)站加強(qiáng)建設(shè)和維護(hù)，以滿足公眾日益擴(kuò)大的信息需求和服務(wù)需求。讓用戶滿意是政府網(wǎng)站的根本，用戶需求則是政府網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。用戶的積極參與和訪問(wèn)量的增加必將促使政府網(wǎng)站真正樹(shù)立“以用戶為中心”的宗旨，按用戶需求來(lái)整合資源，提高網(wǎng)站的人性化程度，從而促進(jìn)政府網(wǎng)站本身的優(yōu)化升級(jí)。

　　政府的推動(dòng)極大地提升了政府網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量，為用戶的使用提供了較好的平臺(tái)。然而，隨著服務(wù)型電子政務(wù)觀念的深入和政府網(wǎng)站的不斷發(fā)展，用戶需求將成為我國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展的下一個(gè)重要推力。在政府的大力推動(dòng)和用戶的積極參與下，政府網(wǎng)站最終將真正成為政府部門(mén)為人民服務(wù)的窗口，使公眾不受時(shí)空限制而享受到政府部門(mén)的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。