善用互聯(lián)網(wǎng)之利，善化互聯(lián)網(wǎng)之弊，充分遵循傳播規(guī)律、主動(dòng)及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，是政府重塑權(quán)威、掌握主動(dòng)權(quán)的新選擇，是從公眾參與走向政府善治的重要步驟。
在開放、多元、互動(dòng)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)社交、互聯(lián)網(wǎng)文化等新興元素，猶如春風(fēng)雨露，滲透到生活的細(xì)節(jié)當(dāng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)的興盛，改變了信息傳播和社會(huì)輿論格局，也極大地改變了執(zhí)政環(huán)境。
黨的十八屆三中全會(huì)指出，全面深化改革的總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。因應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)勢(shì)，提升善治能力是實(shí)現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化的一個(gè)新課題。
在互聯(lián)網(wǎng)普及率近85%的深圳，互聯(lián)網(wǎng)連接了政府、媒體、市民，分享、協(xié)作、普惠、平等構(gòu)成了深圳這座“中國(guó)最互聯(lián)網(wǎng)城市”的主旋律。傾聽民意推進(jìn)科學(xué)決策，主動(dòng)回應(yīng)建立互信，依法管理保障公眾有序參與……在深圳，順勢(shì)而為，以新的姿態(tài)面對(duì)新媒體及其受眾，促進(jìn)政府善治正在成為新常態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)問政、提升科學(xué)決策能力漸成新常態(tài)。2011年，深圳實(shí)施“怎樣辦大運(yùn)”的網(wǎng)絡(luò)問政，前后10萬人次的民意基礎(chǔ)，為深圳大運(yùn)會(huì)增添了“不一樣的精彩”。2013年初，深圳面向廣大市民網(wǎng)友征集“來自民間的改革創(chuàng)新建議”，市民網(wǎng)友反響熱烈，紛紛“曬”出關(guān)于城市發(fā)展的草根建議。改革進(jìn)入深水區(qū)，社會(huì)結(jié)構(gòu)、思想觀念、利益訴求發(fā)生了深刻變化，如果政府決策時(shí)不充分聽取和吸納各方訴求，不能在各種利益相關(guān)方的博弈中，妥善應(yīng)對(duì)、有效整合，出臺(tái)的政策就可能脫離實(shí)際、脫離民意?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了公眾表達(dá)意見的參與成本，隨著公眾的參與意識(shí)日益增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是了解民意，吸納民智最直接、最快速的窗口，對(duì)找到全社會(huì)利益的“最大公約數(shù)”，推進(jìn)科學(xué)決策具有重要作用。善用互聯(lián)網(wǎng)，把以政府為主的社會(huì)管理行為，轉(zhuǎn)化為全社會(huì)共同參與的共治行為，不僅能提高決策的科學(xué)性，更能改善社會(huì)治理水平和效果。
主動(dòng)發(fā)聲、在良性互動(dòng)中建立互信漸成新常態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)問政風(fēng)生水起，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督亦風(fēng)起云涌，考驗(yàn)著政府的治理能力。還記得2012年的深圳“5·26”飆車案，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上來勢(shì)洶洶的謠言，深圳警方迅速查明真相，利用微博直播，以事實(shí)驅(qū)散了各種謠言。公眾質(zhì)疑，警方以“陽光行動(dòng)”主動(dòng)應(yīng)對(duì)，是成熟公民和法治社會(huì)的一種良性互動(dòng)，也是新媒體時(shí)代公眾參與社會(huì)事務(wù)的一種自覺選擇。近年來，深圳建立了“網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力排行榜”，從響應(yīng)速度、信息發(fā)布、政府行為、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)、應(yīng)對(duì)成效等方面建立量化指標(biāo)，對(duì)建立互信，改善政府行政起到了積極效果。善用互聯(lián)網(wǎng)之利，善化互聯(lián)網(wǎng)之弊，充分遵循傳播規(guī)律、主動(dòng)及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，是政府重塑權(quán)威、掌握主動(dòng)權(quán)的新選擇，是從公眾參與走向政府善治的重要步驟。
“織網(wǎng)為民”、提升政府履職水平漸成新常態(tài)。近年來，深圳提出和開始了以信息共享為核心的“織網(wǎng)工程”，打通各部門的“信息壁壘”，使原來存儲(chǔ)在業(yè)務(wù)部門孤立的信息數(shù)據(jù)“激活”并“游動(dòng)”起來，實(shí)現(xiàn)信息資源互聯(lián)互通、共建共享，以此來增加服務(wù)內(nèi)涵、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，最大限度釋放數(shù)據(jù)“紅利”，讓廣大市民足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦事，享受到便利、豐富、優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)。將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到改善民生的各項(xiàng)工作中，將網(wǎng)絡(luò)打造成為服務(wù)民生的平臺(tái)，成為深圳實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的一個(gè)突破口。深圳當(dāng)繼續(xù)勇立互聯(lián)網(wǎng)潮頭，改革創(chuàng)新，提升政府服務(wù)管理水平，改善市民群眾生活質(zhì)量，織就更加完善的服務(wù)網(wǎng)、安全網(wǎng)、幸福網(wǎng)。
老子說：“上善若水”。提升政府治理能力亦要循此理念，因應(yīng)時(shí)勢(shì)利導(dǎo)萬物。在新媒體時(shí)代，積極主動(dòng)作為，使互聯(lián)網(wǎng)成為黨和政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念、提高執(zhí)政水平的新平臺(tái)，新方式，新途徑，深圳必能構(gòu)建起既“新”且“?！钡默F(xiàn)代治理新格局。
