最早發(fā)展政務(wù)新媒體的是新浪微博，其政務(wù)平臺(tái)已經(jīng)有30家省級(jí)政府微博在運(yùn)營(yíng)，可以說(shuō)是政務(wù)新媒體的領(lǐng)軍者。后起之秀搜狐新聞客戶端，自今年下半年其政務(wù)平臺(tái)面向各級(jí)政府單位全面開(kāi)放以來(lái)，除了10多家中央部委的強(qiáng)勢(shì)入駐，還有12家地方政府已正式上線，如廣州公安、云南省人民檢察院、淮南中院等。據(jù)搜狐新聞客戶端負(fù)責(zé)人介紹：從其政務(wù)后臺(tái)來(lái)看，每天都會(huì)有地方政府單位的注冊(cè)申請(qǐng)，但必須符合要求才能上線。微信政務(wù)平臺(tái)更是各家政府紛紛爭(zhēng)奪之地，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室9月10日曾下發(fā)通知，要求全國(guó)各地網(wǎng)信部門推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和人民團(tuán)體積極運(yùn)用即時(shí)通信工具開(kāi)展政務(wù)信息服務(wù)工作。這也更加促進(jìn)了移動(dòng)新媒體政務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

 

 

　　對(duì)地方政府來(lái)說(shuō)，在以手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綁架了絕大多數(shù)本地居民的情況下，占據(jù)移動(dòng)端的發(fā)聲渠道，將占據(jù)“先聲奪人”的陣地優(yōu)勢(shì)，所以說(shuō)，政務(wù)新媒體是當(dāng)前最合適的信息釋放渠道。

 

　　在加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)、增進(jìn)政民對(duì)話交流，以及處置突發(fā)事件、澄清不實(shí)傳言和輿論引導(dǎo)等方面，政務(wù)新媒體可以比原有的地方官網(wǎng)發(fā)揮更加重要的作用，是更好的信息載體。

 

　　新浪微博、騰訊微信、搜狐新聞客戶端等不僅具有龐大的用戶量量，而且還可以吸引本地居民定向關(guān)注，這背后驚人的信息觸達(dá)范圍與觸達(dá)精度對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)來(lái)講，可以達(dá)到更高質(zhì)高效的傳播目的。

 

 

　　通過(guò)新媒體開(kāi)辟本地政務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，成功的例子正在不斷涌現(xiàn)。

 

　　相比中央部委等“高級(jí)單位”，地方政府除了可以通過(guò)政務(wù)新媒體及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，更可以依托各職能部門深度整合便民服務(wù)信息，為本地居民提供天氣、交通、教育等眾多領(lǐng)域的信息服務(wù)，甚至能夠作為信訪受理的入口，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的新機(jī)制，相比單純的新聞出口更加有“料”。

 

　　充分利用新媒體發(fā)展移動(dòng)政務(wù)，打造更加人性化、更加本地化的地方政府形象，已成為各級(jí)政府單位的普遍共識(shí)。“廣州公安”新媒體負(fù)責(zé)人劉艷說(shuō)：“新媒體平臺(tái)大大縮短了政府部門與受眾溝通的時(shí)差，所以深受歡迎與信賴。”不管是網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言甚至是方言的交流，還是地域性的信息發(fā)布及討論，都使得地方政務(wù)在政務(wù)新媒體的運(yùn)用中更接“地氣”。

 

 

　　不管是新浪微博、騰訊微博還是搜狐新聞客戶端，在政務(wù)新媒體平臺(tái)的搭建過(guò)程中都在強(qiáng)調(diào)“政務(wù)矩陣概念”。什么是政務(wù)矩陣?據(jù)搜狐新聞客戶端負(fù)責(zé)人介紹，該功能支持高一級(jí)政府單位與其分管的下一級(jí)政府單位形成政務(wù)矩陣，可以輕松實(shí)現(xiàn)上下級(jí)單位的政務(wù)信息無(wú)縫推送、同步，對(duì)各級(jí)政務(wù)單位來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。

 

　　據(jù)了解，目前最高人民檢察院已經(jīng)確定將與搜狐新聞客戶端合作打造全國(guó)檢務(wù)系統(tǒng)政務(wù)矩陣，以最高檢為核心主賬號(hào)，全國(guó)各地區(qū)檢察院為子賬號(hào)，各子賬號(hào)可以為各地居民提供專項(xiàng)信息，而重大消息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可在后臺(tái)一鍵推送給主賬號(hào)，在主賬號(hào)內(nèi)對(duì)檢察院信息進(jìn)行綜合管理。

 

　　同理，地方政府可以通過(guò)政務(wù)新媒體平臺(tái)提供的政務(wù)矩陣功能，把管轄范圍內(nèi)的各職能單位的賬號(hào)按照在實(shí)際工作中的架構(gòu)搭建起來(lái)，從而形成了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)出口，在本地政務(wù)信息公開(kāi)方面變一家“獨(dú)唱”為大家“合唱”。

 

　　綜上，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，對(duì)于政府部門來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確定位新媒體平臺(tái)功能做好“指尖上的政務(wù)”，具有更強(qiáng)地域性，契合度更高，更加人性化的地方政府反而擁有更大的想象空間。相信在新媒體的多元化發(fā)展之下，手機(jī)問(wèn)政將成為本地公民的重要生活方式之一。