面對網(wǎng)絡改變傳播格局和輿論生態(tài)的新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體和新興媒體吹響了傳媒革命的號角。推動二者在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合,應著眼于當前的網(wǎng)絡實際生態(tài),從媒體的責任和使命出發(fā),遵循傳播發(fā)展規(guī)律,建設成真正具有傳播力、公信力、影響力和輿論引導能力主流媒體。

  化解輿論現(xiàn)狀之亂要注重內(nèi)容導向。我國改革已經(jīng)進入攻堅期和深水區(qū),急劇的社會轉型將歷史積累的問題、沖突和矛盾通過網(wǎng)絡這枚放大器紛紛聚焦展現(xiàn),沉疴積弊泛起,各種意識形態(tài)激蕩,網(wǎng)絡輿論自由化、多元化,表現(xiàn)出信仰缺失、社會焦慮、娛樂至死、習慣性懷疑等為特征的社會病態(tài),極群化、標簽化和污名化顛覆了人們的認知,網(wǎng)絡謠言和網(wǎng)絡暴力侵權引發(fā)人們對安全感、價值和意義的思考。在推進媒體融合發(fā)展過程中,要正視網(wǎng)絡亂象這一現(xiàn)實,加強健康的網(wǎng)絡文化建設,規(guī)范網(wǎng)絡秩序,在內(nèi)容上注重瞄準向上向善的追求和社會發(fā)展進步的方向,反映群眾的心聲,傳遞黨委政府的聲音,真正接地氣、貼民心,踐行網(wǎng)絡群眾路線,倡樹社會主義核心價值觀,凝聚起全社會團結奮進深化改革實現(xiàn)中國夢的強大力量。媒體融合要堅持正確導向,積極唱響主旋律、傳遞好聲音、凝聚正能量、營造好氛圍,提升輿論引導力。

  扭轉網(wǎng)民地位之輕要注重渠道拓展。網(wǎng)民通過“網(wǎng)絡問政”這一重要的渠道和平臺與黨委政府互動交流、表達訴求,自由行使各種民主權利,網(wǎng)民的政治地位得到了充分認可,而網(wǎng)民的價值還未得到媒體的重視和尊重,網(wǎng)民還沒有被媒體擺在正確的位置上。當前媒體思維還不是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,新聞倫理還僅是把網(wǎng)民當讀者和觀眾,骨子里還是把網(wǎng)民當作受眾而不是服務對象。在人人都是自媒體的網(wǎng)絡時代里,媒體融合要在信息生產(chǎn)渠道上樹立合作意識,把網(wǎng)民當做自己的伙伴,創(chuàng)新采編流程,拓寬信息源,共同生產(chǎn),創(chuàng)造價值;在傳播渠道上樹立共贏意識,把網(wǎng)民作為自己的最重要的資源和財富,通過網(wǎng)民自身主動擴散的體驗,形成傳播矩陣,借勢造勢,互通互聯(lián)一切,建立多元傳播渠道;在信息消費上樹立服務意識,多方收集用戶閱讀習慣、生活方式,分析用戶需求,加強用戶體驗,實現(xiàn)分眾化和精確推送,將高質量的新聞信息產(chǎn)品迅速傳遞到用戶手中。拓展渠道就要改變思維方式,與用戶思想共鳴、內(nèi)容共創(chuàng),信息共傳,價值共享,提升媒體的影響力。

  克服技術應用之慢要注重平臺創(chuàng)新。網(wǎng)絡帶給我們的未知遠大于已知,網(wǎng)絡每天都是新的,唯一不變的就是變化。網(wǎng)絡新技術和新應用革新的速度已超越了我們的預期,傳播陣地不斷擴展,傳播方式更迭出新,信息載體形態(tài)各異。網(wǎng)絡成為信息傳播主陣地,且呈現(xiàn)出移動化、社交化、微型化、視頻化的傳播趨勢,我們只能緊緊追趕。在機遇和挑戰(zhàn)面前,媒體融合要善于運用戰(zhàn)略思維和眼光把握廣闊的發(fā)展空間,克服技術缺乏的軟肋,關注、了解、研究、領悟、運用和發(fā)展大數(shù)據(jù)、云計算等新技術以及移動客戶端、手機網(wǎng)站、可穿戴設備等新應用,推動以先進技術為支撐的信息傳播媒介平臺的創(chuàng)新,建設信息傳播平臺無時不在,無處不在,無所不在的新業(yè)態(tài),讓平臺融入網(wǎng)民的生活,全方位、立體化提供滿足網(wǎng)民需求的各種信息。媒體融合要遵循網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)律,根據(jù)網(wǎng)絡傳播特點,加強平臺創(chuàng)新建設,驅動媒體轉型升級,放大融合后新媒體的傳播力優(yōu)勢。

  糾正媒體傳播之失要注重經(jīng)營底線。報道真相,追蹤事實,本應是媒體的職責,而在當下卻被當做不斷突破的底線,部分淪陷的媒體不再傳承傳統(tǒng),生產(chǎn)新聞,而是生產(chǎn)話題,主動制造沖突。一是思想上跑偏。以新聞的轟動性為原則,以爆炸性為標準,把職業(yè)操守和道德良心放在一邊,放縱“博眼球”的野蠻逐利屬性,偏聽偏信,失去客觀立場。二是行為上失范。嚴重濫用監(jiān)督權,利用其資源優(yōu)勢,嘩眾取寵,斷章取義,用震撼性、引導性的新聞標題引發(fā)公共話題,用極端化、片面化、情緒化的觀點歪曲真相,肆無忌憚炒作,引發(fā)關注熱潮,激化社會矛盾,無端加劇社會不安,更有甚者實施威脅、敲詐和勒索,進行“新聞尋租”,媒體權威性和公信力被嚴重侵蝕。在社會深刻轉型的復雜背景下,媒體融合必然向社會化、市場化轉型,但任何時候媒體都應遵循“真實、準確、全面、客觀”的基本原則,積極努力成為社會進步的推動者;任何時候都要把握自身在整個社會中的位置,彰顯自身存在的尊嚴、價值和意義,而不是淪為價值毀滅者;任何時候都不能在利益驅動下丟失被賦予的社會責任和根本屬性,成為個別人謀取私利的工具。媒體融合要處理好經(jīng)濟效益和社會責任的關系,堅守底線,不觸紅線,嚴守節(jié)操,鑄造本身品牌的競爭力,彰顯自身公信力,決不能自掘墳墓。

  應對網(wǎng)絡治理之差要注重管理規(guī)范。面對網(wǎng)絡輿情頻發(fā)、多發(fā)、突發(fā)新常態(tài)的嚴峻考驗,網(wǎng)絡治理表現(xiàn)出對輿論格局變化不適應,公共治理理念嚴重滯后;陣地意識缺乏,對媒體融合一體化發(fā)展的思維僵化,缺乏全面的辯證的認知;輿論引導方法、技巧和能力不足引發(fā)“本領恐慌”,網(wǎng)絡治理呈現(xiàn)九龍治水、各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。媒體融合必須把握黨管媒體、黨管輿論的傳統(tǒng)和根本,要奪回失去的網(wǎng)絡陣地,掌控起分散的領導權和話語權,把自己從黨辦媒體和宣傳思維中解放出來,轉向黨管媒體和服務思維中來,把具備全媒體眼光和技能的高素質新聞人才隊伍建設起來,把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和新媒體的渠道優(yōu)勢、傳播優(yōu)勢結合起來,把各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效整合充分利用起來,更要把針對輿論監(jiān)督的軟權力、隱權力的法律硬約束運行規(guī)范起來。媒體融合要堅持統(tǒng)籌協(xié)調、積極推進,規(guī)范管理,提升對媒體的領導力。

  媒體融合發(fā)展沒有現(xiàn)實的、統(tǒng)一的模式和路徑,唯有在加強頂層設計的前提下,突出現(xiàn)實問題導向,因地制宜和多元化探索,大膽創(chuàng)新實踐,才能走出一條具有中國特色的媒體深度融合之路。

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